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    正在處理 尚海整裝惡意拖延工期,工程質(zhì)量無保障,前項目經(jīng)理蓄意偽造文件 - 尚海整裝東方店
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:192023559
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:2413 發(fā)布時間:2023-05-20 21:19
    投訴類型 施工拖延 投訴人 郭** 被投訴單位 尚海整裝東方店
    房型 兩房 聯(lián)系地址 寶昌路78****** 項目負(fù)責(zé)人 岳峰
    裝修面積 100m2 投訴人手機 1861672**** 被投訴人手機 1391873****
    裝修造價 23.5萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 陳義斌
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310230071205097H 投訴量 42次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股的法人獨資) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機關(guān) 崇明區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 2013-06-19
    注冊地址 上海市崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)東河沿68號8號樓318室(上海城橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū) 成立日期 2013-06-19
    注冊地址 建筑裝飾裝潢工程設(shè)計、施工,室內(nèi)裝潢,經(jīng)濟信息咨詢,景觀設(shè)計,園林綠化工程,設(shè)計、制作各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,建筑材料、化工原料(除危險化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品)、金屬材料、五金交電、百貨、機電產(chǎn)品、儀器儀表、汽車配件、針織品、家具、工藝品、燈具、布藝、廚衛(wèi)用品的銷售,受托房屋租賃?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 劉聰(項目經(jīng)理) 陳義斌(法人)
    1、 我們是2022年9月3日開工,至今未完工,施工進度極慢,多次與原項目經(jīng)理王文彬、王接春溝通無效,于2023年4月9日與工程部負(fù)責(zé)人岳峰工地現(xiàn)場溝通,更換項目經(jīng)理劉聰,要求按照尚海整裝施工規(guī)范施工,4月12日項目經(jīng)理劉聰寫的施工進度計劃,擬定4月26日中期驗收(瓷磚鋪貼結(jié)束),5月25日完工,客戶要求簽訂5月25日竣工驗收的正式文件,一直不予理會。實際施工情況:截至2023年4月28日瓷磚鋪貼尚未完成,處于停工狀態(tài)。
    2、5月3日再次與東方店店長,工程部負(fù)責(zé)人,項目經(jīng)理,設(shè)計師現(xiàn)場溝通,同時擬訂協(xié)議5月25日油漆工完工,6月10日全面完工。實際執(zhí)行情況:截至5月20日仍有泥工木工需要整改的項目一直拖延,漆工膩子尚未完成,目前工人停工。
    3、 合同內(nèi)已收費項目不執(zhí)行,施工現(xiàn)場雜亂,成品無任何保護,無施工標(biāo)識,完全沒有尚海整裝宣傳的保護措施。
    4、 施工質(zhì)量存在問題,2月24日公司質(zhì)控水電驗收通過,系統(tǒng)內(nèi)已上傳驗收結(jié)果,但并未通知客戶,3月1日客戶仍在裝修群中就強弱電管并行無任何絕緣保護、強弱電管交叉未按照公司要求用金屬管過橋等問題要求整改,且這些問題公司質(zhì)控驗收時均未提及,而是由客戶自己發(fā)現(xiàn)。
    5、同時三次公司監(jiān)理驗收提出需要整改的問題,包括新粉墻面空鼓開裂、新砌墻體開裂、吊頂缺少主龍骨等,無人監(jiān)管整改結(jié)果,工程質(zhì)量不能保證,客戶要求提供已整改證明,拒不提供。
    6、未經(jīng)客戶同意,私自變更項目經(jīng)理,前項目經(jīng)理蓄意偽造文件,偽造客戶要求延期施工。
    7、尚海整裝宣傳專業(yè)施工團隊,施工工人1人1證,客戶多次要求提供施工工人上崗資質(zhì)憑證,拒不理會。
    8、開工后增項很多,違背整裝理念,且很多項目并無收費標(biāo)準(zhǔn)。
    補充材料(4)條

    5月3日現(xiàn)場溝通后擬訂的施工計劃,實際施工情況是目前膩子都沒批完,泥工木工仍有需要整改的項目,工人停工

    空調(diào)出風(fēng)口不開孔,催促也不予理會

    補充材料1
    2023-05-21 09:40:55 (1年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    暴力施工,破壞中央空調(diào)控制線線管;廢棄孔洞用垃圾袋填充
    補充材料2
    2023-06-01 21:02:11 (1年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    項目經(jīng)理管理混亂,未履行項目經(jīng)理職責(zé),前期不合理安排工程進度,為趕工期違反施工流程,漆工項目未完成即安裝地板,之后漆工繼續(xù)打磨刷墻、開關(guān)面板安裝和室內(nèi)門安裝同時進行,6月10日竣工驗收時漆面未完工、抽水馬桶未安裝、地板面臟污無法驗收,衛(wèi)生間新砌墻體大小頭,房屋整理清潔度未達到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)等等(具體可見最后一張驗收結(jié)果圖片),總體驗收不通過,聚通監(jiān)理無責(zé)任,驗收結(jié)果及現(xiàn)場情況如下圖所示,按照5月3日與東方店陳店長、工程部負(fù)責(zé)人岳峰、項目經(jīng)理劉聰及設(shè)計師共同簽訂的《裝修工期說明》,6月10日工程未完工需立即退回20%工程進度款,共計人民幣肆萬叁千九佰捌拾壹元整,并進一步追究工程質(zhì)量、工程管理及延期趕工交付導(dǎo)致的質(zhì)量問題的責(zé)任,同時由于項目經(jīng)理不作為導(dǎo)致客戶請假全天候親自現(xiàn)場盯工程進度,由此產(chǎn)生誤工費,合并要求賠償人民幣拾萬元整。
    圖2-圖10 6月10日竣工驗收現(xiàn)場場景

    漆工打磨、木門安裝同時進行

    新砌墻體與臨近墻體不垂直,且對客戶的提醒置之不理,始終拒絕整改

    補充材料3
    2023-06-10 21:58:47 (1年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    1、2023年6月10日尚海整裝公司監(jiān)理竣工驗收:驗收結(jié)果不通過,工作人員并未積極整改。多收工程款共計14660.12元持續(xù)拖延拒不退款,并拖延不肯提供隱蔽水電施工照片。
    2、尚海整裝虛假宣傳,拒不提供施工人員資質(zhì)證明或上崗證,施工人員并未按照尚海整裝宣傳的工藝流程施工,施工質(zhì)量極差,目前已出現(xiàn)多處墻面、吊頂,新砌墻體銜接處裂縫,多處填縫缺如,墻面滲水。
    3、尚海整裝東方店無誠信,不履行合同,延期竣工拒不履行5.3日簽訂的補充協(xié)議。
    訴求:1、立即返還多收的工程款14660.12元,開具發(fā)票,并提供水電隱蔽工程線路圖。2、對于尚海整裝施工人員無上崗證,未按照公司規(guī)定的施工工藝、施工流程施工,并已造成墻面滲水、新砌墻體歪斜,多處墻面開裂、無成品保護措施導(dǎo)致新窗多處磨損、瓷磚損壞、地磚填縫臟污以及隨意堆砌建筑材料垃圾導(dǎo)致露臺地磚損壞、垃圾袋填塞廢棄孔洞以及惡意拖延工期等要求賠償。
    補充材料4
    2023-10-23 20:40:42 (1年前)
    發(fā)布于
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    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 用** (網(wǎng)友) 2024-01-02 16:00:07

      回復(fù)
      上海尚海整裝是一家非常垃圾的公司,裝修項目外發(fā),質(zhì)量做的一塌糊涂,拖延工期,出現(xiàn)問題不能解決,并尋找借口,千萬不要上當(dāng)受騙!尚海整裝都是一群烏合之眾,趕緊滾出上海!

    處理進展

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的尚海整裝東方店,該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2023-05-22 15:06:12

    1年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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