1. 與境遠(yuǎn)簽訂三份合同:設(shè)計(jì)合同、施工合同、主材代購(gòu)合同。合同條款有很明確的表訴,而境遠(yuǎn)不按合同條款履行,而是推三阻四遲遲不對(duì)賬,不退還尾款。
2. 當(dāng)時(shí)約定除了施工合同外的主材部分是我們可以自己選擇,也可以選擇境遠(yuǎn)推薦的合作商。全屋定制選擇了境遠(yuǎn)推薦的好萊客,交了1000元訂金,根據(jù)初步測(cè)量預(yù)估了一個(gè)價(jià)格后約定好萊客出的方案和報(bào)價(jià)滿意后簽訂協(xié)議。按照與境遠(yuǎn)的主材代購(gòu)合同規(guī)定在節(jié)點(diǎn)付款。但是后面出的方案一直沒有辦法讓我們滿意,所有的圓弧形處理,柜子的功能都不能有任何的變化,考慮到我們交了押金,也花費(fèi)了大量的溝通時(shí)間,為了趕上工期,我們一步步妥協(xié)。到最后確定了圖紙報(bào)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)各種增項(xiàng)收費(fèi),掛衣橫桿、阻尼鉸鏈、拉直器、甚至門把手都要98元一個(gè)。我們說實(shí)在不行就我們自己買,好萊客說他們不負(fù)責(zé)安裝,叫我們自己買的自己裝,我們實(shí)在忍無可忍沒有跟好萊客簽協(xié)議。我們也及時(shí)找了境遠(yuǎn)溝通,也得到明確的回復(fù)(當(dāng)著境遠(yuǎn)員工的面跟負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)電話溝通,有全程的通話錄音),說把全屋定制的款項(xiàng)減掉。但是施工隊(duì)長(zhǎng)給我們的報(bào)價(jià)單里增加了20%的管理費(fèi)。
2. 全屋定制沒有用好萊客,而是自己去找了別的品牌合作了。但是因?yàn)楦尺h(yuǎn)溝通下來,改合同會(huì)很費(fèi)勁兒,流程繁瑣,要求我們先按照合同的金額先付款,最后結(jié)算再退錢給我們。所以我們等于把全屋定制十萬多的金額先付款到境遠(yuǎn),而現(xiàn)在施工結(jié)束(合同期到2023年6月6日),境遠(yuǎn)遲遲不配合結(jié)算,把所有的事情推給施工隊(duì)長(zhǎng),讓我們?nèi)ジ┕り?duì)長(zhǎng)對(duì)賬。
3. 施工合同里寫的清清楚楚,施工合同為閉口合同。但是現(xiàn)在水電增項(xiàng),水泥黃沙增項(xiàng),各種增項(xiàng)收費(fèi)都很多,我們不認(rèn)可增項(xiàng),施工隊(duì)長(zhǎng)就發(fā)脾氣,不配合對(duì)賬,還說要不就讓我們認(rèn)增項(xiàng),要談閉口合同就按照原來的合同總價(jià),主材部分也就是我們?nèi)荻ㄖ频腻X就不退給我們。
4. 我們的瓷磚用的也是境遠(yuǎn)的合作商斯米克。當(dāng)初選瓷磚的時(shí)候客餐廳用800*800的瓷磚,房間選的是條形木紋磚。在鋪了一個(gè)臥室后,發(fā)現(xiàn)跟我們?cè)诘昀锟吹降漠a(chǎn)品是完全不一樣的花紋和顏色。通過幾天的艱難溝通,因?yàn)樵?月初,快到315,我們要打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話才肯給我們返工。但是除了瓷磚之外的輔材和人工都算在增項(xiàng)收費(fèi),極其不合理。
5. 如吊頂,露臺(tái)防水卷材等是合同外增加的項(xiàng)目,我們多次要求先報(bào)價(jià)再施工,但是報(bào)價(jià)一拖再拖,沒有經(jīng)過協(xié)商自己就施工,直到合同期結(jié)束也沒有給出增項(xiàng)的報(bào)價(jià)。
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小** (網(wǎng)友) 2023-07-26 21:11:03