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    投訴已撤銷，投訴編號(hào)：051823956
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：267次
    本投訴于2023-07-18更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    經(jīng)過(guò)不到一周的時(shí)間，大家都冷靜了下來(lái)，最終我和裝修公司和平解決的這件糾紛，感謝裝潢網(wǎng)的付出

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

    王老師在下班時(shí)間還打電話了解情況，后來(lái)多次幫忙居中調(diào)解，最終我和裝修公司和平解決的這件糾紛，感謝裝潢網(wǎng)的付出

    投訴來(lái)源：寶山區(qū)祁健路599******, 吳**
    解決時(shí)間：2023年07月25日 16:41:51

    投訴詳情

    參與者： 戚隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)） 陳曉春（法人）
    2023年7月15日 發(fā)現(xiàn)美縫顏色有差異，7月16日雙方協(xié)商無(wú)果，裝修公司提出讓德高公司上門(mén)鑒定。于是工地停工，業(yè)主給出的期限是到7月19日。因失去信任，業(yè)主希望協(xié)商解約或者變更合同，泓普表示解約要按照合同，按照原價(jià)減（意思和我們簽的合同是優(yōu)惠價(jià)），其中的差額有1萬(wàn)多。裝修公司要求工地維持現(xiàn)狀，不得另找人完工。7月15日是合同約定的竣工日，所以業(yè)主的大量家具，設(shè)施在已經(jīng)部分或正在進(jìn)場(chǎng)。今天我打了德高公司的400電話得知，他們沒(méi)有鑒定已完工產(chǎn)品這項(xiàng)服務(wù)。泓普公司不僅無(wú)法提供當(dāng)時(shí)施工時(shí)用的是德高的產(chǎn)品，又惡意拖延，明明不可能找人鑒定，卻以此條件來(lái)達(dá)到讓我進(jìn)退兩難的境地。所以本人提出的訴求是1.美縫的地面部分重做，由泓普承擔(dān)。2.變更合同內(nèi)容，除了門(mén)和門(mén)套，其余都由業(yè)主自行安排安裝。3,按照1398000的價(jià)格核算扣除未做的所有項(xiàng)目

    德高的色卡，我7月16號(hào)第二次見(jiàn)到，泓普卻說(shuō)我驗(yàn)收過(guò)美縫了

    德高400電話

    7月16日晚說(shuō)美縫的工人會(huì)聯(lián)系德高一起來(lái)鑒定

    7月17號(hào)裝修公司老板說(shuō)他聯(lián)系德高鑒定

    泓普表示解約要按照合同，按照原價(jià)減（意思和我們簽的合同是優(yōu)惠價(jià)）

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海泓普裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-07-18 17:01:54

    1年前

    業(yè)主不接電話 2023-07-18 17:32:36

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    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-07-25 16:41:51

    1年前
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