2021年3月局部裝修一個(gè)73平米的一室，主要是一個(gè)衛(wèi)生間，原計(jì)劃順便粉刷一下陽(yáng)臺(tái)墻面（后來(lái)變更沒(méi)有實(shí)施），合同總費(fèi)用是44000元。裝修公司要求費(fèi)用100%交齊才能開(kāi)工，所以開(kāi)工前已付清全部費(fèi)用。
施工中發(fā)現(xiàn)有些不合適做了幾處變更，2021年5月14日驗(yàn)收完工，同年9月份設(shè)計(jì)師通知我追加付款600元就算結(jié)清，會(huì)把竣工禮電飯鍋快遞給你。隨后我去找他，又補(bǔ)充了1個(gè)陽(yáng)臺(tái)墻面報(bào)價(jià)變更，減掉了604.78元，詳見(jiàn)附件3變更7。但陽(yáng)臺(tái)費(fèi)用中的8個(gè)小工和1個(gè)油漆工說(shuō)是包括衛(wèi)生間的不能退，還有工期和工程質(zhì)量補(bǔ)償費(fèi)設(shè)計(jì)師說(shuō)要上報(bào)，他沒(méi)有權(quán)利。兩年過(guò)去了設(shè)計(jì)師一直忙沒(méi)有時(shí)間，今年5月23日我找到負(fù)責(zé)售后的趙經(jīng)理并說(shuō)明了情況，她跟相關(guān)人員溝通后打電話(huà)說(shuō)一次性退我2300元行不行，也不解釋是哪一項(xiàng)退款，我沒(méi)有同意。前幾天我又聯(lián)系趙經(jīng)理她說(shuō)公司現(xiàn)在不正常，她也離開(kāi)公司了，讓我投訴，以下是問(wèn)題詳細(xì)說(shuō)明：
一、因?yàn)殛?yáng)臺(tái)墻面沒(méi)有按照原合同施工，其中附件2陽(yáng)臺(tái)部分中有8個(gè)小工和1個(gè)油漆工費(fèi)用沒(méi)有去掉，詳見(jiàn)附件2第29、30項(xiàng)和附件3報(bào)價(jià)變更（6）、（7）。 今年5月份裝修公司負(fù)責(zé)售后的趙經(jīng)理跟設(shè)計(jì)師溝通以后回復(fù)說(shuō)陽(yáng)臺(tái)墻面只需2個(gè)小工，其它6個(gè)都用于衛(wèi)生間。
在附件2費(fèi)用匯總表中墻面、地面、吊頂、淋浴房、坐便、臺(tái)盆都是套餐，包含小工費(fèi)。特殊需要處理的地方兩處：1、淋浴房開(kāi)溝安裝下水管道詳見(jiàn)附件2第22項(xiàng)，地漏拆換是23項(xiàng)。2、坐便安裝需要拆墻、砌墻詳見(jiàn)附件2第8、15、16項(xiàng)。為了這兩項(xiàng)需要特殊處理的地方還另外加了1個(gè)泥工，詳見(jiàn)附件2第12項(xiàng)。1個(gè)油漆工就更是哪里都沒(méi)用上（門(mén)框和木門(mén)是廠家全包的）。各項(xiàng)工程費(fèi)用沒(méi)有人事先給我們解釋?zhuān)际枪こ掏炅瞬鸥忝靼住?br />按照合同規(guī)定不做的項(xiàng)目要付相應(yīng)合同總價(jià)20%違約金，陽(yáng)臺(tái)墻面其它費(fèi)用都是按照這個(gè)規(guī)定退的，詳見(jiàn)附件3報(bào)價(jià)變更（6）、（7）。所以用于陽(yáng)臺(tái)的2個(gè)小工按照含管理費(fèi)總額8折退：250*2*1.11*0.8=444元。其它6個(gè)小工和1個(gè)油漆工屬于合同差錯(cuò)，是多收費(fèi)用，應(yīng)該全額退：250*6*1.11+300*1.11=1998元。這里一共要退：2442元。
二、合同工期是30天，3月1日開(kāi)始，實(shí)際驗(yàn)收是5月14日。因?yàn)樾^(qū)規(guī)定星期天不能進(jìn)行有聲音施工，整個(gè)工程只有6天在周末施工，這樣算工期一共是60天?？紤]到有私活（撕墻紙、屋頂乳膠漆等是隊(duì)長(zhǎng)另外安排的），按照一半15天計(jì)算逾期交付賠償是30*15=450元。
三、合同規(guī)定“乙方要指派施工管理員，負(fù)責(zé)合同履行，保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù)。如中間更換人員，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方（詳見(jiàn)附件1合同第六條第2.5項(xiàng)）”。實(shí)際上整個(gè)施工過(guò)程中乙方?jīng)]有指派施工管理員，更沒(méi)有告知過(guò)甲方施工管理員是誰(shuí)，只有施工隊(duì)長(zhǎng)偶爾來(lái)看一下，施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有任何監(jiān)督檢查，造成衛(wèi)生間從粉刷到貼好瓷磚都沒(méi)有及時(shí)糾正不方正的問(wèn)題。
2021年3月1日開(kāi)工，29日開(kāi)始貼瓷磚，前后有4個(gè)師傅來(lái)過(guò)7次，最后一次是差一塊磚又要停下來(lái)，我就申請(qǐng)了閃送（快遞費(fèi)加上管理費(fèi)要付181.23元，詳見(jiàn)合同變更5）。臨時(shí)抽空來(lái)一下的師傅沒(méi)有進(jìn)門(mén)卡，隊(duì)長(zhǎng)打個(gè)電話(huà)我就到門(mén)口接人。各位想想這樣的干法，又沒(méi)有人監(jiān)督管理，質(zhì)量出問(wèn)題就很難避免了。詳見(jiàn)附件4中衛(wèi)生間幾張照片，整個(gè)衛(wèi)生間不方正，都不是直角。5月14日驗(yàn)收時(shí)拍過(guò)相關(guān)照片，承諾要把不方正的相關(guān)問(wèn)題寫(xiě)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告里（我沒(méi)有看到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）。從附件4照片中可以清晰看出梳妝桌外邊靠不到墻面，因?yàn)槟抢锎笥?0度，淋浴房一側(cè)墻角則小于90度，鋼籃只能勉強(qiáng)安裝3個(gè)螺絲，另外一處螺絲孔只能懸空，平時(shí)只好放些小包裝的輕的沐浴用品，怕鋼籃掉下來(lái)。有地磚放在那，地面很容易看出一邊大一邊小。這里的賠償我沒(méi)有什么依據(jù)，上次我跟公司要求補(bǔ)償合同總價(jià)5%，即： 44000*5%=2200元。
以上是我的最基本的訴求，沒(méi)有任何不實(shí)