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    投訴已撤銷,投訴編號:412423376
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    本投訴于2023-12-24更新
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    本條投訴解決的結果:

    1缺乏對合同法和契約精神的基本尊重 2缺乏對客戶的基本尊重 3簽合同前:放心,包您滿意! 簽完合同后:合同是合同,也要我說了算

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    接觸到的幾位老師都不錯,耐心、細致的把事情、利弊解釋分析清楚,并給到一些客觀的建議。 盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題,還是要特地表示一下感謝!

    投訴來源:楊浦區(qū)河間路827******, 朱**
    解決時間:2024年01月10日 14:27:22

    投訴詳情

    參與者: 韓先生(設計師) 陳經(jīng)理(施工隊長) 成開芳(法人)
    本人(以下簡稱甲方)在2023年7月29日與上海市楊浦區(qū)大連路970號9樓1009室的上海高復建筑工程有限公司屋家空間設計(以下簡稱乙方)簽訂了行業(yè)協(xié)會的制式合同,合同約定:
    1經(jīng)雙方反復溝通確認,標的房屋(約120平米)"部分裝修"合同總價21萬,乙方確認將嚴格按《報價明細》和雙方確認的設計圖紙組織施工。為了防止乙方低標高結,制式合同內(nèi)亦約定:“無變更”項目最終結算總價不超過預算5%,“按實結算”項目最終結算價不超過預算20%等約束性條款。
    2現(xiàn)場交付日期為12月24日(后因提前開工調(diào)整到12月19日)。單方原因?qū)е卵悠诘?,由過失方承擔200元每天的費用。
    3發(fā)生施工變更時乙方應在施工前告知甲方并作為合同附件與甲方辦理書面手續(xù)
    4甲方按約定時間節(jié)點付款

    但甲方在第一期裝修結算時就發(fā)現(xiàn)乙方多個項目少報漏報,或未與甲方提前確認就施工情況,多個項目結算價超出預算20%到400%。

    為了防止繼續(xù)出現(xiàn)此類情況,甲方在10月底到12月多次要求乙方提供第三期施工圖紙、二期結算單,而乙方一再拖延(均有微信記錄可查)。從11月起現(xiàn)場即基本處于停工狀態(tài),甲方發(fā)現(xiàn)后多次催促乙方(均有溝通記錄可查),但至12月24日木工尚未進場,甲方也未得到正確的第三期施工圖紙、二期結算單以及后續(xù)計劃安排。

    在多次和乙方設計、施工兩位經(jīng)理溝通進度無效的前提下(均有微信記錄可查),甲方于12月20日提出12月24日上午10點到乙方公司與乙方負責人溝通。但當天直到十一點,在反復催促一個小時后乙方負責人才露面,露面后又胡攪蠻纏,罔顧事實,曲解合同精神原義,意圖逼迫甲方接受其不按約定結算、嚴重超期事實。
    雙方的會談中,乙方負責人突然提出工期延遲責任是因為甲方未在“工期過半”時支付第三期合同款項,而甲方認為:首先甲方主觀上并無不付款之故意,乙方僅在11月13日在微信里通知甲方需要付第三期款,第二次就是12月24日雙方見面后乙方負責人的突然提出。一個多月中甲方多次詢問自己還需要做哪些配合工作,乙方派出的兩位對接人均未提出需要支付三期款項的要求;其次,合同中明確注明第三期付款時間為“油漆工進場前”,時至今日乙方木工尚未進場(乙方反饋木工作業(yè)需要20天),乙方也未催繳的情況下,甲方認為是未到付款時間,乙方負責人在此時突然提出這個理由未免牽強,僅是為了推卸責任的強詞奪理;
    上網(wǎng)查詢乙方公司背景,才發(fā)現(xiàn)乙方不是第一次因為“合同欺詐,合同增項金額大,工期拖延”等問題被客戶投訴。僅僅在一個網(wǎng)站上,乙方就有三條不同時期的類似投訴記錄,最近的一次是今年的六月份。
    因為基于乙方缺乏對《合同法》和契約精神的基本尊重,簽合同之前馬就是馬,簽合同后馬可是鹿也可是馬,繼續(xù)合作只會再出現(xiàn)各類爭議,甲方因此希望通過貴協(xié)會出面協(xié)調(diào),要求如下:
    1即日起解除雙方合同
    2乙方返還甲方“已支付未施工”款項
    3乙方按合同支付甲方每日200元延誤費用(后續(xù)工期約45天)
    4按合同約定乙方違約所應承擔的30%“未施工部分”的賠償
    5按合同約定乙方履行“已結算施工項目”的后續(xù)維保服務
    本著對合同條款的尊重,甲方愿意按合同約定支付以下費用:
    1因甲方變更導致的施工費用
    2“實算施工項目”中實際發(fā)生的超出原預算20%以內(nèi)費用
    3“無變更項目”中實際發(fā)生的超出原預算5%以內(nèi)費用
    此致!
    感謝!!!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海高復建筑工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-12-25 10:55:27

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-01-10 14:27:22

    半年前
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