房子是新房,于2020年12月19日交給滬尚茗居全包裝修,2021年4月底竣工交房給我,2021年7月10日我們?nèi)胱 ?br />入住不到3年,現(xiàn)在全屋地板地磚不平,部分衣柜門、櫥柜門無法合上,臥室門和地板有摩擦。
3月18日電話滬尚茗居要求維修;
3月23日,滬尚茗居安排地板分包商和地坪分包商上門查看,查看結(jié)果:地板沒有破損--不是地板的問題,起開一塊地板,發(fā)現(xiàn)是地坪起翹;地坪分包商查看,認(rèn)為是當(dāng)初的防水防潮沒有做好,導(dǎo)致地坪非常容易受潮膨脹起翹。地坪師傅說要和滬尚茗居商量如何維修。期間,地板師傅不小心打碎家里的一件擺件,價值30元。
3月25日,地坪師傅回復(fù)說滬尚茗居沒有辦法給出維修方案。當(dāng)日我致電滬尚茗居客服,客服說讓維修部的師傅同我聯(lián)系。
3月25--4月1日,一直沒有人同我聯(lián)系。
4月1日下午,我又致電滬尚茗居,客服給了我他們維修部吳經(jīng)理的電話,我打電話給吳經(jīng)理,吳經(jīng)理說他沒辦法維修。
到現(xiàn)在為止,滬尚茗居沒有給到我任何的回復(fù),更沒有維修方案;當(dāng)初的施工合同上有“防水工程保修5年”的條款。而且,家里的一塊地板在3月23日被起開查看,至今也沒有被復(fù)原。
歡迎來到上海裝潢網(wǎng)
徐** (投訴人) 2024-04-18 15:07:15
徐** (投訴人) 2024-04-22 12:35:33