我是委托上海滬佳裝修公司全包裝修的，22年8月底交工，23年1月份搬入，住了二個月就發(fā)現(xiàn)水斗左邊石英臺有1.5厘米裂縫，當(dāng)時想只要不再裂下去就算了，今年1月裂縫長到20厘米左右就報修了，修完沒二天，水斗右邊也岀現(xiàn)4厘米裂縫，也報修，師傅上門修了，這其間我也咨詢維修師傅，我們沒用力這么短時間怎么會這樣，師傅也說了，其實我家的石英石很少會有這樣的情況發(fā)生，因為價格也不便宜，主要裝修時，當(dāng)時設(shè)計師沒把水斗尺寸告知工廠，煤氣灶孔工廠開的，水斗孔現(xiàn)場開的，工藝不同，現(xiàn)在開不小心很容易造成裂縫，網(wǎng)上我也查過說的一樣，現(xiàn)在修補完的裂縫還在繼續(xù)往下裂，我又打了電話，客服說會派師傅上門評估，評估下來要重新?lián)Q臺面，那我也接受，只要把問題解決掉，家里弄了再臟也沒辦法，現(xiàn)在告知我臺面到了，但水斗孔要到現(xiàn)場開，我不同意，歐派經(jīng)理說原先下單就沒尺寸，那這是誰的責(zé)任呢？他說臺面已到倉庫，他也沒辦法，明知上次現(xiàn)場開孔已經(jīng)造成裂縫，現(xiàn)在還要重來一遍，不是明知故犯嗎？找滬佳客服說不滿意可以去投訴，我們就是售后的，你要維修我們可以派人修，我和滬佳簽合同是甲乙方關(guān)系，和任何品牌方?jīng)]簽協(xié)議，出現(xiàn)問題應(yīng)該就由滬佳出面解決，而不是推脫責(zé)任，由客戶自行解決，說石英臺保修期有五年，我現(xiàn)在只住了一年，難道要我五年里不停維修嗎？大品牌質(zhì)量一點都不能保證，滬佳的口碑在那，其中岀現(xiàn)的小問題維修好了，也不多說了，電視上廣告打了好，要裝修找滬佳，我看是要維修找滬佳，煤氣灶尺寸和水斗尺寸開孔，只不過是大小關(guān)系，又不是做的臺下盆，尺寸不報工廠和客戶有關(guān)系嗎？東西到倉庫就不能運回工廠嗎？風(fēng)險有客戶承擔(dān)，那和滬佳簽的合同不等于廢紙一張，電視廣告打了好，要裝修找滬佳，還不如要維修找滬佳，望貴平臺能幫幫忙解決