本人于2024年3月16日在嵐庭家居集團(tuán)（四川叁工陳設(shè)軟裝設(shè)計有限公司）和在銷售設(shè)計師及他們店內(nèi)的索菲亞簽訂柜子，并協(xié)商價格就低不就高，于2024年3月30日在在銷售和設(shè)計師再三確認(rèn)價格就低不就高，且手寫簽字后，我們簽了合同，在此未提醒我們簽訂合同后不能退款。臨近戶戶開，已在市場上比過價后，想著也快交房了就不再去比低價，早點(diǎn)議定后好商量設(shè)計方案。去店里拿出外面對比過的價格，索菲亞員工確實板材屬于同一板材因價格低，拒絕履行前面的約定，帶有嘲諷的語態(tài)，說你在外面談的多少價是你的本事，我這一單退給你，后由設(shè)計師讓索菲亞的人先離開，再告訴我他們?nèi)贤?。溝通的結(jié)果還是是拒絕外面商家給我們的團(tuán)購價，后由我和索菲亞的人溝通，仍然拒絕我。因此向四川叁工陳設(shè)軟裝設(shè)計有限公司提出申請退款，貴公司說簽訂了合同不能退款，且威脅我違約支付違約金百分之二十！在未交房未裝修未探討設(shè)計方案（群里僅有的一個探討是我們讓設(shè)計師發(fā)了一份她做過的設(shè)計案例，設(shè)計師讓我們分享過自己看到喜歡過的案例），且他們違反事先約定好的就低不就高的前提下，拒絕退款！