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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):570324471
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:520
    本投訴于2024-06-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    今天去歐文公司,吳經(jīng)理給我解釋是公司內(nèi)部最近在協(xié)調(diào)矛盾,預(yù)計(jì)6月12日左右能正常發(fā)貨

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    因?yàn)闆]有接觸到裝潢網(wǎng)老師與我聯(lián)系溝通,也不能給裝潢網(wǎng)老師評(píng)價(jià)了

    投訴來(lái)源:綠******, 馬**
    解決時(shí)間:2024年06月04日 14:54:19

    投訴詳情

    參與者: 陳鈺杰(售后部經(jīng)理) 陳先慧(法人)
    本人于2月24日在歐文櫥柜有限公司支付3萬(wàn)元定制了2個(gè)衣柜,1個(gè)餐邊柜,1個(gè)電視柜,1套上下櫥柜 ,按照歐文承諾應(yīng)該5月20日左右送貨安裝,我提前詢問,歐文負(fù)責(zé)人說(shuō)定在25日,于是我24日再次詢問送貨時(shí)間,歐文說(shuō)要推后到30日一定能送貨,于是我27日在北京還沒辦完事就坐高鐵趕回來(lái),28日再次詢問,歐文老板又再次失信,并欺騙說(shuō)6月2日肯定能送貨,已經(jīng)和生產(chǎn)廠都確認(rèn)過(guò)了,今天6月2日依然沒有送貨,對(duì)于這種言而無(wú)信的企業(yè)太失望了,我到歐文公司討要說(shuō)法,竟然遇見了4,5批客人和我一樣的遭遇,我們都留了相關(guān)聯(lián)系方式,其中一個(gè)客人下午3:01分報(bào)警,由田林新村派出所徐匯分局警察出面與歐文負(fù)責(zé)人電話確認(rèn),歐文負(fù)責(zé)人承諾要再延長(zhǎng)10天 于6月12日能送貨安裝,但是我們對(duì)于歐文的承諾已經(jīng)在一次次的欺騙中喪失了信任,再次希望能監(jiān)督和督促歐文公司尊重契約精神,不要辜負(fù)客戶的信任和多次損害客戶的利益。
    補(bǔ)充材料(1)條
    裝修金額是30072元,是定制櫥柜,直到現(xiàn)在歐文所有人都打不通電話,不接電話,不回微信。
    補(bǔ)充材料1
    2024-06-03 21:11:22 (3個(gè)月前)
    發(fā)布于
    APP

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 用** (網(wǎng)友) 2024-06-08 14:30:27

      回復(fù)
      歐文老板卷錢跑路了,今天已經(jīng)去田林新村派出所報(bào)案

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海歐文櫥柜有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-06-04 13:14:20

    3個(gè)月前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-04 14:54:19

    3個(gè)月前
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