尊敬的上海市市場監(jiān)管局裝修消費聯絡點老師們：
關于上海揚家建筑設計裝潢有限公司合同違約及服務不當的投訴
我在此向貴會提交一份正式的投訴，涉及上海揚家建筑設計裝潢有限公司在提供裝修服務過程中出現的問題，請求上海裝潢網介入調查并協(xié)助解決。
本人于2024年6月22日與上海揚家建筑設計裝潢有限公司簽訂了總預算為70,500元的裝修合同，約定工期為60個工作日，開工日期為6月23日。合同明確規(guī)定了預算閉口，即不允許在施工過程中出現任何未經協(xié)商的額外費用。然而，施工進行到水電工程階段時，工頭突然告知我公司提供的材料不足，并要求我增加費用。我明確表示不同意任何事先未經協(xié)商的費用增加，并期望按照合同執(zhí)行。此后，工頭停止了工作，且不再回應我的微信聯系，設計師也未接聽我的電話，我去公司多次均未見到負責人。
鑒于以上情況，我懇請上海裝潢網邱老師介入調查以下事項：
1.核實上海揚家建筑設計裝潢有限公司是否存在違反合同的行為，特別是關于預算閉口的約定。
2.明確為何在合同簽訂后不久就出現了材料不足的問題，這是否是公司管理不善或預算估算失誤所致。
3.協(xié)助我與公司取得聯系，要求其繼續(xù)履行合同義務，或者提供合理的解決方案，以彌補由此造成的時間和經濟損失。
我對裝潢網的公正性和專業(yè)性抱有信心，期待能盡快得到回復，并希望此事能得到妥善解決。
感謝老師們的關注和支持。
此致
訴求人：吳方桂
手機：135017xxxx
日期：2024-7-22