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    投訴已撤銷,投訴編號:530324034
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    本投訴于2024-08-03更新
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    本條投訴解決的結果:

    本人這個事情商家已妥善處理,我們已解決了這個問題

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    謝謝你們的幫助,希望大家能夠多多關注你們這個平臺,讓更多需要的人得到幫助解決問題

    投訴來源:江西省贛州市信豐縣華屹谷******, 王**
    解決時間:2024年09月11日 14:31:10

    投訴詳情

    參與者: 盧霞(項目經理) 程繼思(法人)
    本人是在網絡平臺的廣告上看到廣東佛山奇派全鋁整裝裝飾材料有限公司,全屋整裝10萬搞定一套室內裝修,施工期只需要7天,然后就在平臺留言及填寫了電話號碼,對方業(yè)務員馬上就聯(lián)系了我,并加了微信,邀請我去他們工廠參觀樣板間,我去工廠參觀的時候看到他們的樣板間質量及風格都還可以,屬于自己喜歡的風格,當時與其公司業(yè)務溝通說除了地板磚水電由我們自己出費用叫人安裝好,其他的吊頂上墻所有柜子都是他們全包,物流運輸費搬運費木工輔料費木工施工費等全部完工后反還30000元,其他的軟裝家具電器燈具都是由他們全屋整裝計算額度以一比一贈送,所以就決定了跟他們合作,當時叫我們交付了3.8萬定金,余款要他們派工作人員去量尺核算后才知道整裝是多少錢,后面他們派人去量尺后核算告訴我們全屋整裝的額度是13.8萬所以可以贈送13.8萬軟裝,我們還需交付10萬就可以全部搞定,要先把余款交完才可安排生產及發(fā)貨,當時我們交完那10萬尾款后,他們把吊頂及上墻的板材發(fā)貨了以后,我們自己請木工師傅把吊頂及上墻完工后,讓對方做柜子時突然告知我柜子只能做一部分,說前面吊頂上墻的材料已用了74281元,我交的138000元只余下63719元,現(xiàn)在要把柜子做完還需要再補交90906元,我說當時下單之前說的是只要是室內的都全部包的,剩下的費用可以用贈送的13.8萬額度抵扣,當時我頓時感覺上當了,為了減少損失只能補了11498元讓他們把其中一部分柜子叫他們先做好發(fā)貨,當這部分柜子收到貨后,我又問他一比一贈送的額度抵扣軟裝家具電器那些什么時候可以選給我采購贈送發(fā)貨,他又說他們公司沒有配軟裝家具電器的,我又說下單之前時說的木工輔料費安裝費及運輸補貼共三萬元現(xiàn)在完工了可以返還給我了吧,現(xiàn)在問他們的時候他又說這些都沒有,這時我發(fā)現(xiàn)我是徹底的被騙了,到目前為止他們只提供了吊頂及上墻的鋁板及一部分柜子,運輸,上樓搬運費,吊頂上墻木工安裝費,柜子安裝費,木工輔料費全部都是我們自己出的,當初承諾的全屋整裝包含所有柜子不承認,包家具家電贈送也不承認,還有各種軟裝贈送都不承認,用的材料比市場高了好幾倍,他們利用這種套路讓我一共交了150000元,我在他們的虛假宣傳,口頭欺騙下交的以上150000元款,他們就是用這種套路誘導欺騙我們的。

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