我與尚品宅配靜安大融城店設(shè)計師季宇，于2023年進行次臥設(shè)計方案溝通，當時我提出需要安裝側(cè)翻床的需求（因為當時擔心沒有過道走路，特地小紅書上找了別人安裝實際案例給設(shè)計師看），設(shè)計師因公司沒有側(cè)翻床產(chǎn)品的原因，并且告知說床尾到墻有40公分的過道走路距離，說服我安裝正面翻床（見微信聊天記錄）。后2024年7月21日進行交房后房屋復(fù)測，于現(xiàn)場我也問過設(shè)計師有沒有地方走路，我說怕翻下來太大了，設(shè)計師現(xiàn)場拿著卷尺比劃給我看并說明是有過道走路的，后雙方于7月24日簽訂訂單并進行全屋柜制作，期間從未告知我床會有碰到墻的風(fēng)險。全屋柜于8月18日送到，并于8月24日安裝過程中發(fā)現(xiàn)床腳在下翻過程中直接打到墻面，設(shè)計師提出2種解決方案，1）將2米的床鋸短，變成1.9米的床，避免床腳碰墻，設(shè)計師承擔改床費用；2）將床90度轉(zhuǎn)向，從正翻床變成側(cè)翻床，報廢翻床右邊一組立柜，在床上重新制作一組吊柜，需要客戶額外支付1500元，我作為消費者，不同意方案1，因為我的核心訴求從一開始到安裝并沒有提出新的需求，我要求側(cè)翻床，且床翻下來擁有走路的空間；我從最早設(shè)計方案初期要求的就是方案2，是設(shè)計師的計算失誤且他們公司的產(chǎn)品限制誘導(dǎo)我當初選擇了正翻床，我作為消費者，為社么要為設(shè)計師的失誤買單額外承擔1500的改造費用？且我的整體床+柜子組合體積并沒有變大，我不同意承擔額外的1500元費用，要求尚品宅配按照我的核心訴求，承擔所有的改造費用。