歡迎來到上海裝潢網(wǎng)
    02:58
    投訴已撤銷,投訴編號:031324756
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:82
    本投訴于2024-09-13更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    經(jīng)過協(xié)商,商家?guī)臀覀儾妥罁Q了臺面。感謝!

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    這單我通過12315平臺和商家協(xié)商解決,商家最后還是不錯的。謝謝平臺老師。

    投訴來源:上海閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)浦江寶邸201******, 黃**
    解決時間:2024年10月15日 12:29:04

    投訴詳情

    參與者: 鄭曰嬋(客服人員) 施水娟(法人) 李衛(wèi)(區(qū)總經(jīng)理) 李濤(區(qū)總經(jīng)理)
    是否同意公示對該企業(yè)的投訴

    投訴內(nèi)容
    我是在2024年4月在上海市嘉定區(qū)翔江公路1185號1-2,翔江巖板倉(是上?;酆N具有限公司一個單位?微信的掃碼付賬是的)定制了巖板臺。當時我們看到網(wǎng)絡推送這家單位在3月底去了翔江巖板倉看看他們的工廠的(因為網(wǎng)絡也有島臺成品網(wǎng)購,我們覺得上海有廠家做有什么問題可以方便聯(lián)系)我6月份搬家進住,7月28號上午用早餐的時候突然發(fā)現(xiàn)餐桌白色臺面左角自然爆裂。于是就跟這家?guī)r板倉聯(lián)系了,開始一直電話沒人接,打了半天一個女的接了,硬說是我們磕碰的。我花了8500元買了餐桌用了一個多月出現(xiàn)了臺面左角爆裂,這個難道不是質(zhì)量問題嗎?他們做工粗糙我用了1個多月瑕疵開始爆出,整個島臺的海棠角45度打磨都是爆裂的!抽屜配件很差抽屜抽拉都要卡不能放碗,已經(jīng)變形。巖板的材料補的好嗎?這樣的次品讓我們費者買單嗎?我不愿意的,我花了8500元的就給我補我不甘心的。他們出貨單位的發(fā)票和保質(zhì)保修卡都沒有的。最可惡的是我們電話聯(lián)系不接電話,單位的“負責人很多就是不接電話”前天才電話我們說修理,我們的訴求是更換和退貨。歸單位是不是覺得上海就你們一家生產(chǎn)島臺獨家大,產(chǎn)品都做成這樣了,我們可是選的優(yōu)等巖板。你們還這么自信,也不來客戶家里看看你們做的報廢產(chǎn)品問題出在那里,整個島臺的45度海棠角爆邊。交付我們的時候你們用了各種的圖蒙混過關。你們不是在做口碑嗎?翔江巖板倉(上?;酆S邢薰荆┠銈兊目诒谀抢铮颗瓮嘘P部門給予合理解決,我們的訴求:更換爆裂石材,更換島臺劣質(zhì)的配件,重做,退貨。

    相關評論(0

    寫評論

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海慧海廚具有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-09-13 12:40:58

    1個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-15 12:29:04

    一周前
    樹立行業(yè)文明建立公正權威
    用網(wǎng)絡媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權益
    全國裝修315投訴熱線免費電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴