是否同意公示對該企業(yè)的投訴
是
投訴內(nèi)容
我是在2024年4月在上海市嘉定區(qū)翔江公路1185號1-2,翔江巖板倉(是上?;酆N具有限公司一個單位?微信的掃碼付賬是的)定制了巖板臺。當時我們看到網(wǎng)絡推送這家單位在3月底去了翔江巖板倉看看他們的工廠的(因為網(wǎng)絡也有島臺成品網(wǎng)購,我們覺得上海有廠家做有什么問題可以方便聯(lián)系)我6月份搬家進住,7月28號上午用早餐的時候突然發(fā)現(xiàn)餐桌白色臺面左角自然爆裂。于是就跟這家?guī)r板倉聯(lián)系了,開始一直電話沒人接,打了半天一個女的接了,硬說是我們磕碰的。我花了8500元買了餐桌用了一個多月出現(xiàn)了臺面左角爆裂,這個難道不是質(zhì)量問題嗎?他們做工粗糙我用了1個多月瑕疵開始爆出,整個島臺的海棠角45度打磨都是爆裂的!抽屜配件很差抽屜抽拉都要卡不能放碗,已經(jīng)變形。巖板的材料補的好嗎?這樣的次品讓我們費者買單嗎?我不愿意的,我花了8500元的就給我補我不甘心的。他們出貨單位的發(fā)票和保質(zhì)保修卡都沒有的。最可惡的是我們電話聯(lián)系不接電話,單位的“負責人很多就是不接電話”前天才電話我們說修理,我們的訴求是更換和退貨。歸單位是不是覺得上海就你們一家生產(chǎn)島臺獨家大,產(chǎn)品都做成這樣了,我們可是選的優(yōu)等巖板。你們還這么自信,也不來客戶家里看看你們做的報廢產(chǎn)品問題出在那里,整個島臺的45度海棠角爆邊。交付我們的時候你們用了各種的圖蒙混過關。你們不是在做口碑嗎?翔江巖板倉(上?;酆S邢薰荆┠銈兊目诒谀抢铮颗瓮嘘P部門給予合理解決,我們的訴求:更換爆裂石材,更換島臺劣質(zhì)的配件,重做,退貨。
歡迎來到上海裝潢網(wǎng)