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    正在處理 上海住范兒裝修公司,地址靈石路699 號 - 北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司
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    投訴編號:432524413
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:110 發(fā)布時間:2024-09-25 16:43
    投訴類型 施工質量 投訴人 肖** 被投訴單位 北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 上海市虹口區(qū)赤峰路365弄****** 項目負責人 陳康樂
    裝修面積 46m2 投訴人手機 1896493**** 被投訴人手機 1316280****
    裝修造價 9.6萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司 已核實
    非網(wǎng)絡監(jiān)督會員單位
    法人姓名 劉羨然
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310113MA1GN4PQ14 投訴量 9次 查看
    公司類型 有限責任公司分公司(自然人投資或控股的法人獨資) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機關 寶山區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 2018-11-27
    注冊地址 上海市寶山區(qū)滬太路1866號6樓B區(qū)606室 成立日期 2018-11-27
    注冊地址 建筑裝飾工程設計及施工;建筑工程施工;室內(nèi)外裝飾裝修工程;企業(yè)管理咨詢;設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告;會議服務;銷售家具、日用百貨;軟件開發(fā);工程勘察;工程設計?!疽婪毥?jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 楊亞(門店經(jīng)理) 孫永昊(設計師) 劉云飛(門店經(jīng)理) 姜俊慶(施工隊長) 劉羨然(法人)
    2024年8月31日衛(wèi)生間裝淋浴花灑噴頭與窗戶碰撞,不能關起來洗澡,衛(wèi)生間移門不是我的名字,也不是我選的材料,已經(jīng)拒收,至今沒有換回來,衛(wèi)生間標配水槽移到陽臺洗衣機傍邊,由于陽臺太小,放不下,設計師讓客戶自己買,但是水槽尺寸一直不提供客戶,導致客戶到市場上一直買不成功?原來設計師口頭答應幫忙買與安裝好,現(xiàn)在提出標配的水槽送,尺寸不對放不下讓客戶自己處理,9月份至今停工,按照合同9月3號竣工

    相關評論(1

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    • 孫** (設計師) 2024-09-28 18:45:40

      回復
      1:你認為我們鋁鎂門作假問題 之前就說了廠家粗心把名字貼錯了 卻是有不對,但是并非偷工減料掉包等,我們已經(jīng)對接廠家做了處罰,對應出錯的員工也已經(jīng)開除,給您帶來不便真的抱歉,對此我們可以拉回后重新生產(chǎn),加急的話也可能需要3-5天時間, 但是產(chǎn)品也不是您拍拍照的那款,您在我們這里選過2次材料,當時有意想把SE更換成A系,最終確定SE,所以您的玻璃只可能是鋼化磨砂,不可能是你拍照的那款長虹玻璃。 2 花灑的問題你覺得位置異常 這里我說一下,水電交底時候就把位置定位好了,所有水管排布,插座排布都是按照圖紙來的,后期您找的窗戶廠家,應該根據(jù)我司的方案進行設計,如果異常則需要主動找我們對接,當時我們也提議建議您把自購的廠家拉進溝通群,您拒絕了,所以現(xiàn)在您提出窗戶碰花灑這種情況需要您自行負責或者您對接外部自購廠家處理,和我司無關,升級的費用正常收取無法優(yōu)惠 3 浴室柜大小問題,按照格局,您家放不下我司最小的浴室柜,故當時直接給您退掉了同時合同價減去590,現(xiàn)在您提出需要了,我們可以給您特殊調(diào)配當時選擇的浴室柜過來,當然原先扣除的費用需要加上, 這里再次溫馨提示,浴室柜我們按最小尺寸60cm,您家陽臺應該不能同時放下洗衣機和這個浴室柜的,之前也多次提醒了,您想放哪里都可以,但是尺寸自己把握,放不下也不可再退

    處理進展

    處理階段

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-09-27 16:44:03

    半個月前

    調(diào)解老師聯(lián)系雙方,雙方都未接電話。 2024-09-29 16:21:24

    半個月前
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