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    投訴已撤銷,投訴編號:513024352
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    本投訴于2024-09-30更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    一起協(xié)商解決好,處理結(jié)果也還滿意。

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    裝潢網(wǎng)公司積極協(xié)商解決,達(dá)到公司和客戶都能接受的結(jié)果,謝謝公司!

    投訴來源:廣東省湛江市中交濱海廣******, 宋**
    解決時間:2024年10月12日 20:52:17

    投訴詳情

    參與者: 朱婷(客服人員) 徐經(jīng)理(工程經(jīng)理) 徐斌松(法人)
    2023年11月我在某音平臺看到全屋整裝一站式服務(wù)的一則廣告,想著試著了解,就在下面留下了電話號碼,不一會就有自稱客服叫朱婷的人給我打電話介紹碳晶板,艾草大板裝修多么便宜,多么省心等等優(yōu)惠,然后多次邀請去他們廠家實地參觀,她加了我微信發(fā)了位置。等我到了位于廣東省旺家宅配建筑裝飾工程有限公司后(廣東省湛江市遂溪縣嶺北工業(yè)園金豐路1號),有一個姓吳的總經(jīng)理接待了我們,開始介紹怎么裝修,說是做他們樣板房很多優(yōu)惠,整屋裝修下來幾萬塊錢,都包括墻板吊頂,各種瓷磚,柜子,門,廚衛(wèi),燈具,包括軟裝,然后再送全屋家電等模式,等我裝修完工后介紹客戶給他們再提成 10%。接待人員說,你一次性付清全部裝修款,別的什么都不用管了,拎包入住就可以了,他們會派他們的專業(yè)人員上門裝修。在廠家吳總的花言巧語下,然后拿出來合同給我簽,我準(zhǔn)備細(xì)看合同的時候,吳總說這些合同、價格附件都是走一個公司流程,沒有什么實際意義,全部都包在這7萬塊錢里面,到時候你就領(lǐng)包入住。就這樣把字簽了前后一共交了70000元。交完款之后一直就一位衛(wèi)姓經(jīng)理對接。等他們給我發(fā)材料時讓我付運費,工人師傅的工資,還有輔料都是我自己買自己付款的。一直到9月初,我催促衛(wèi)經(jīng)理安排師傅上門量門和柜子尺寸,他就一拖再拖,期間我兩次去到他們公司,第二次才告知7萬塊錢所剩無幾,要做其他的得加錢,到此我才清醒,上當(dāng)了!然后在我強烈要求下又過了兩天之后才給了我已用的材料清單。清單上的價格跟市場同類幾乎都高出兩到三倍。這些黑心廠家喪盡天良欺詐廣大人民群眾,讓我們欲哭無淚,在此發(fā)表文章告知廣大網(wǎng)友,希望當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局,工商行政管理局,國家稅務(wù)局,公安機關(guān),政府部門能為民除害,鏟除社會毒瘤,還我們受害人一個公道,給社會一和諧的環(huán)境。廠家給我發(fā)的墻板,瓷磚市場價最多值個2萬,我的房間實際面積85平方,訴求退回裝修款5萬元。

    附:之前一直對接簽約的吳姓經(jīng)理于8月20號左右突然人間蒸發(fā)(包括最開始的接待員自稱朱婷的也一起蒸發(fā)了),微信被另一個人不知道姓名的人使用。從5月份一直對接的衛(wèi)姓經(jīng)理今天又忽然搖身一變成了徐經(jīng)理。今天才知道從8月底開始吳姓經(jīng)理衛(wèi)姓經(jīng)理徐姓經(jīng)理都是同一個人,前面跟我們說吳姓經(jīng)理離職了,這二天說衛(wèi)姓經(jīng)理也離職了,簡直離天下之大普!??!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的廣東省旺家宅配建筑裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-10-08 11:44:39

    10天前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-12 20:52:17

    10天前
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