-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592418372
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
事情已經(jīng)解決,雙方已經(jīng)達成協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
事情已經(jīng)解決,雙方已經(jīng)達成協(xié)議,協(xié)議由2.9萬減少到1.6萬,感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)助調(diào)解
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:67㎡
處理時長:5天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:392518120
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司說好,下周來調(diào)換西門子開關(guān)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常給力,用最短時間幫我解決問題
投訴人:高**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:105㎡
處理時長:2天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:152518250
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
由我方親自登門拜訪公司人員對應(yīng)協(xié)商,現(xiàn)已處理
投訴人:蔡**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:37㎡
處理時長:1天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:472718021
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
施工隊長已聯(lián)系我們說會積極解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
權(quán)威,市場監(jiān)管力度可見一斑!好評!
投訴人:周**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時長:2時57分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:350218527
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
靜安消保委已經(jīng)處理,商家已同意退還全部設(shè)計款6552元
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
挺及時的,感謝
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
韓丹(設(shè)計師)
裝修面積:81㎡
裝修造價:0.6552萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301318651
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時已與裝修公司取得聯(lián)系,同意通過協(xié)商解決協(xié)議和施工問題,待后續(xù)處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)客服老師及時和客戶取得聯(lián)系,反應(yīng)及時,工作到位,使客戶的訴求取得了效果
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
高總(工程經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價:13萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:181618134
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
解除協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
經(jīng)過協(xié)會的溝通協(xié)調(diào),已與公司解除合同,感謝
投訴人:畢**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:47.5㎡
處理時長:12天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:181818363
2021-06-08
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這個平臺很好,很透明,便民。
投訴人:湯**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:78㎡
處理時長:4天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262218097
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過調(diào)解和溝通,質(zhì)鼎主動聯(lián)系我約定簽署解約協(xié)議,現(xiàn)在等待退款到賬。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,感謝老師的幫助和協(xié)調(diào)。是消費者的保護神!
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:65㎡
處理時長:7天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:372318847
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴單位暫時無結(jié)果,但愿意協(xié)商。如果協(xié)商不滿意再進一步投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
接電話態(tài)度很好,回答也很及時。
投訴人:余**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:96㎡
處理時長:5時26分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:313018898
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴第二天就給我解決了,謝謝你們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
十分耐心,謝謝你們與無賴優(yōu)居客的溝通
投訴類型:合同糾紛
參與者:
辛軍(區(qū)總經(jīng)理)
肖灑(監(jiān)理)
裝修面積:70㎡
裝修造價:55500萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:480418419
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)裝潢網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人員的溝通與交流,現(xiàn)巳與裝修公司基本談妥了。増加項目費用在我的承受范圍之內(nèi),再次感謝裝潢網(wǎng)的各位工作人員,謝謝你們幫我解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的工作人員都有著豐富的經(jīng)驗,處理事情方式也非常的明確,幫我在短時間內(nèi)處理了問題,謝謝了。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
單梅(項目經(jīng)理)
裝修面積:75㎡
裝修造價:12.9萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:002218955
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)圓滿解決了,感謝愷斯國際空間設(shè)計的成總耐心的售后溝通,處理的非常滿意!??!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)平臺
投訴人:章**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
處理時長:1時13分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:382318674
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
事情已解決,裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補好了,目前沒有其他爭議,被投訴單位也承諾會延長保修期,會好好保障權(quán)益的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,事情已解決,裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補好了,目前沒有其他爭議,被投訴單位也承諾會延長保修期
投訴人:孫**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:41㎡
處理時長:1月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:420818745
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
成總已經(jīng)在跟進處理,先撤訴,感謝裝潢網(wǎng)感謝成總耐心解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)耐心解決問題,投訴無門的情況下,幸好還有裝潢網(wǎng)處理,非常感謝。
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:43.18㎡
處理時長:2天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:061218631
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
公司說出面來現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)的袁老師和各位老師。給用戶反饋及時到位。非常感謝你們。
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:75㎡
處理時長:21時0分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242518026
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)在消保委的協(xié)調(diào)達成和解,希望公司對這類問題引起重視
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常熱心
投訴人:高**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:64㎡
處理時長:7天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262718429
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
目前施工方已經(jīng)重新注水泥。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
前提電話了裝潢網(wǎng)的客服,遇到一些網(wǎng)頁的問題,客服非常耐心的和我解釋了?,F(xiàn)在暫時施工方的處理方式我們還算滿意,若能盡快完成施工,不再出現(xiàn)施工質(zhì)量的嚴重失誤,我現(xiàn)在暫時撤回投訴。
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:156㎡
處理時長:1天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:411319208
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
非常滿意,感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,感謝裝潢網(wǎng)
投訴人:王**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:77㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592519809
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
我們與滬尚茗居銷售部孫經(jīng)理交涉,得到妥善解決,意向金3000元已全額退還,謝謝網(wǎng)站的支持。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝網(wǎng)站的支持
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐華春(法人)
趙嚴(策劃)
裝修面積:164㎡
裝修造價:20萬元