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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:160921211
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司已經(jīng)退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)圓滿的為我解決了與上海空間智慧裝飾有限公司定金糾紛,該公司已把9萬元退款歸還我,裝潢網(wǎng)為老百姓辦事,維護了消費者合法權(quán)益,給您們點贊??!
投訴類型:其它
參與者:
章為(法人)
錢威(設(shè)計師)
裝修面積:69.18㎡
裝修造價:11.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:170921878
2021-06-01
投訴人:王**
投訴類型:其它
裝修面積:57㎡
處理時長:2天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:021421663
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
己協(xié)調(diào)好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)
投訴類型:其它
參與者:
魯華杰(法人)
余萬軍(項目經(jīng)理)
裝修面積:98㎡
裝修造價:20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:281521290
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
是通過投訴才免勉強解決,為裝修此我們的養(yǎng)老房真是傷透腦筋,按合同70天的工期,實際裝了一年多,么2019年10月25日到2020年12月26日才交房的,當時俞潤公司既不肯開發(fā)票,又不肯給水電管線資料,我兩老只能在外延期租房,精力、才力都損失不少,我們沒有精力為了再維權(quán),就算了解決了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
我對裝潢投訴網(wǎng)處理很滿意,謝謝沈老師!
投訴人:談**
投訴類型:其它
裝修面積:52㎡
處理時長:16天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:501721003
2021-06-01
投訴人:王**
投訴類型:其它
裝修面積:57㎡
處理時長:4天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:401821176
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
投訴類型:其它
參與者:
江總(區(qū)總經(jīng)理)
王國彬(法人)
裝修面積:48㎡
裝修造價:7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:520921856
2021-06-01
投訴類型:其它
參與者:
王自權(quán)(法人)
張建高(施工隊長)
裝修面積:54㎡
裝修造價:8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331221565
2021-06-01
投訴人:陸**
投訴類型:其它
裝修面積:98.53㎡
處理時長:27天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491421878
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)態(tài)度很好
投訴人:葉**
投訴類型:其它
裝修面積:32㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:512721476
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
保留爭議,先解決工程。投訴單位態(tài)度一般,不完全滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理過程緩慢不專業(yè),服務(wù)一般。
投訴人:周**
投訴類型:其它
裝修面積:262㎡
處理時長:24天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:052821760
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家居科技(上海)有限公司已經(jīng)退回了定金2萬元,對裝潢網(wǎng)的積極干預(yù)表示感謝,對被投訴方極友家居科技(上海)有限公司的處理結(jié)果很滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)的積極干預(yù)表示非常感謝,對被投訴方極友家居科技(上海)有限公司的處理結(jié)果很滿意。
投訴人:李**
投訴類型:其它
裝修面積:60.8㎡
處理時長:20天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:170221861
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
對方表達了改正的意愿。
投訴人:卜**
投訴類型:其它
裝修面積:135㎡
處理時長:8天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:110621829
2021-05-31
投訴類型:其它
參與者:
趙開代(法人)
項目聯(lián)系人Amy(項目經(jīng)理)
裝修面積:89㎡
裝修造價:0.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150821385
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
2021/5/14極家總部客服態(tài)度非常好,通過電話代表貴司已向我賠禮道歉,并且微信退回之前活動報名費100元,希望如客服所說該設(shè)計已經(jīng)意識到自己的問題。也希望該設(shè)計在未來的職場道路上引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒有和裝潢網(wǎng)客服有任何溝通與接觸
投訴人:楊**
投訴類型:其它
裝修面積:50㎡
處理時長:5天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:451621956
2021-05-18
本條投訴解決的結(jié)果:
商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除商家反饋涉事人員已經(jīng)開除
投訴人:張**
投訴類型:其它
裝修面積:60㎡
處理時長:1月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:001421734
2021-05-14
本條投訴解決的結(jié)果:
極家來電溝通,答應(yīng)下周三5.19之前我能收到退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,之前聯(lián)系設(shè)計師、裝修公司都是愛理不理的,一投訴態(tài)度立馬不一樣了,真是太感謝了,有你們裝修市場才會變得更好
投訴人:陳**
投訴類型:其它
裝修面積:30㎡
處理時長:2時47分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:111321534
2021-05-13
本條投訴解決的結(jié)果:
一般的裝修公司,主要靠廣告!裝修過程不愉快但最后結(jié)果還是可以的,通過各方面交涉才能解決問題!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)態(tài)度好,跟蹤及時,幫助我們一起解決問題,雖然過程非常復雜但做到耐心,對家裝網(wǎng)表示信任!
投訴人:田**
投訴類型:其它
裝修面積:98.58㎡
處理時長:3月12天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312321571
2021-05-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已解決,裝潢公司最終已在天8月29日解決
搬離完畢后還微信確認,滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)王老師微信聯(lián)系情況,并將相關(guān)資料發(fā)給王老師進行確認
確認后告知事后會進行跟蹤
投訴人:陳**
投訴類型:其它
裝修面積:80㎡
處理時長:7月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:013021524
2021-04-30
本條投訴解決的結(jié)果:
后續(xù)處理完畢,我對公司經(jīng)理處理的結(jié)果表示非常滿意!我已撤訴,后續(xù)無異議,刪除差評…………
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
后續(xù)處理完畢,我對公司經(jīng)理處理的結(jié)果表示非常滿意!我已撤訴,后續(xù)無異議,刪除差評…………
投訴人:錢**
投訴類型:其它
裝修面積:382㎡
處理時長:1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:481020953
2021-04-07
本條投訴解決的結(jié)果:
沈老師讓我重新投遞
投訴類型:其它
參與者:
張素河(法人)
張澤智(法人)
裝修面積:131㎡
裝修造價:14.8萬元