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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301720851
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)協(xié)商雙方達成一致,已解決
投訴人:劉**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:68.24㎡
處理時長:9天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:192720676
2021-06-04
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
能及時和對方溝通并促成雙方達成一致
投訴人:吳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:98㎡
處理時長:13天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:020421741
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已聯(lián)系我,說會按合同做完。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,齊家網(wǎng)投訴了兩個月,一直未處理,下次裝修找你們,謝謝
投訴人:沈**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:45㎡
處理時長:3時28分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:540321183
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝裝修協(xié)會倆位老師,現(xiàn)場快速有效解決了問題,希望改公司按照新的合同要求規(guī)范施工,限期完成任務(wù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝修協(xié)會倆位老師,現(xiàn)場快速有效解決了問題,希望改公司按照新的合同要求規(guī)范施工,限期完成任務(wù)
投訴人:朱**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時長:2天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000920879
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)還清余款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
還是很有效率的
投訴人:葛**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:110㎡
處理時長:18時58分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:171020989
2021-06-04
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意效率很高
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:118㎡
處理時長:4天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:101620573
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果:
被投訴裝修公司今天已經(jīng)派施工人員到現(xiàn)場來處理衛(wèi)生間滲水問題,,后續(xù)等待處理結(jié)果再看,約好過幾天再來處理墻皮脫落問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服態(tài)度很好,處理時效很快,感謝裝潢網(wǎng)對我們業(yè)主的支持與幫助,后期如再有問題,還會在裝潢網(wǎng)上進行投訴,再次感謝裝潢網(wǎng)的熱情幫助
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
吳義國(法人)
朱師傅(施工隊長)
裝修面積:90㎡
裝修造價:7.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:141720102
2021-06-04
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
施傳龍(工程經(jīng)理)
裝修面積:64㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:102721656
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
企業(yè)態(tài)度尚可,企業(yè)安排相關(guān)責(zé)任人進行賠償洽談,對結(jié)果基本滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)熱情,積極確認(rèn)問題,積極與裝修公司進行溝通,對服務(wù)非常滿意
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:153㎡
處理時長:5月29天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:053121310
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
后期服務(wù)還可以,有問題都會及時處理,好,好,好,好,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常好,及時處理,反饋,感謝??????????????????????????????????????????????????????
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:118㎡
處理時長:4月18天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:080121288
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
通過與裝修公司溝通,裝修公司承擔(dān)了一點點損失。裝修到這個地步,總體對裝修公司很失望。希望裝修公司能誠信經(jīng)營。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師能持續(xù)跟進投訴信息,了解情況,積極協(xié)調(diào)處理。希望能持續(xù)維護消費者權(quán)益,公平公正處理糾紛,謝謝!
投訴人:劉**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:93㎡
處理時長:7月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:521020577
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
先與對方公司協(xié)商
投訴人:季**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:38㎡
處理時長:1時2分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:461320846
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
我本人感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺,幫我前后三次調(diào)解,最后在裝潢網(wǎng)邱老師雷老師的努力下,最后取得了圓滿解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
特別感謝上海裝潢網(wǎng),讓我一個身在外地的人,也能夠在上海這樣的國際大都市平等,公正,而且不收取任何費用,實在難得,謝謝您們!有你們這樣正義,我內(nèi)心感到了溫暖,再次感謝??……
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:500㎡
處理時長:10月12天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:002320984
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
事情解決很不錯謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很不錯謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人:嚴(yán)**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:45.8㎡
處理時長:2分5秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482420894
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
目前在監(jiān)理的監(jiān)督下雙方簽署了補充合同 約定2個半月完成全部工程 包括之前施工不合理的地方的整改
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常負責(zé)
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:120㎡
處理時長:4天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592720218
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
已將所需修補材料送至裝修現(xiàn)場,待天氣好轉(zhuǎn)完成修補
裝修公司也在第一時間與我聯(lián)系并承諾完成修補
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
跟蹤非常及時,能夠有效督促裝修公司盡早完成工作,周末加班辛苦了非常感謝
投訴人:鈕**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時長:2天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:402820218
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有解決,不想再浪費時間等了。自己去想辦法了。也只有這樣了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦噢噢哦哦哦哦哦哦哦哦
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐捷(設(shè)計師)
裝修面積:163㎡
裝修造價:21萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070221913
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過與裝修公司初步溝通,目前已經(jīng)與裝修單位談妥了。裝修公司承諾退回未施工的費用,希望裝修單位踐行承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師第一時刻聯(lián)系了我們,加了微信后,老師服務(wù)很好很積極,對處理起了很重要的作用。感謝。
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:47.34㎡
處理時長:7天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500321923
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
水電單項增加預(yù)算總額2500元 有點感覺送給他們的 也沒實地量了 其他新預(yù)算總價45000,以41000元成交 我又算讓步了 不是說我為了賠償金額要跟他們繼續(xù)搞 時間損失也沒有精力 我就當(dāng)贈予他們了2500元 但愿他們良心發(fā)現(xiàn)能夠好好認(rèn)真做 再次感謝老師們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師們,及時對我的投訴進行處理,他們也感受到了壓力,但愿他們后續(xù)能夠認(rèn)真完成,不偷工減料,保質(zhì)保量完成。
投訴人:周**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:42㎡
處理時長:2天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300220268
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
2020年9月最終以法院調(diào)解解除了合同,裝修公司10月底延期一天返還了裝修款,并于成為失信被執(zhí)行人約2個月后支付了違約金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沈老師很耐心的分析解答
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李璽權(quán)(設(shè)計師)
楊勇(法人)
裝修面積:80㎡
裝修造價:4.5萬元