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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):360922340
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
老總挺不錯(cuò),老師還行,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們,但是主要靠老師聯(lián)系這個(gè)要退款,可能會(huì)比較困難,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師還行,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們,但是主要靠老師聯(lián)系這個(gè)要退款,可能會(huì)比較困難,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
投訴類型:合同糾紛
參與者:
成文清(法人)
顧進(jìn)(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:90㎡
裝修造價(jià):11萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):540222133
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系本人退款,處理態(tài)度積極,2000元退款已正常到賬。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系本人退款,處理態(tài)度積極,2000元退款已正常到賬,問題已解決,感謝裝潢網(wǎng)老師!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐澤宇(法人)
劉長(zhǎng)洪(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:91㎡
裝修造價(jià):19萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):452122477
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)于裝修過程中存在的問題與裝修公司多次溝通,工程部經(jīng)理作了較多努力,暫未能完全解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
電話溝通過,解釋比較清楚,未作當(dāng)面調(diào)解,印象不深,沒什么好說的。
投訴人:周**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:145㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2月21天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):482722104
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果:
服務(wù)服務(wù)不講,質(zhì)量質(zhì)量不抓,拖拖拉拉,補(bǔ)個(gè)乳膠漆可以補(bǔ)2個(gè)禮拜,墻也弄不直,有誰聽說過跑到4s店,排氣管要業(yè)主自己買的?設(shè)計(jì)一套施工一套,全程不配監(jiān)理,無軌電車開到哪里算哪里,一塌糊涂都不足以形容其亂象。差評(píng)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
邱老師還是很專業(yè)的。撤案完全看在邱老師的面子上,整個(gè)裝修行業(yè),業(yè)主是弱勢(shì)群體。權(quán)衡利弊之后,只能選擇做出讓步,就當(dāng)付學(xué)費(fèi)了。最后感謝邱老師幫忙!
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長(zhǎng):14天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):122722665
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
已和老板協(xié)商,后續(xù)跟進(jìn),希望下次誠(chéng)信為本,不忘初心!不要把牌子搞砸了!做人做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)!把員工管好,企業(yè)文化做好!不要想曲曲彎彎的辦法搞事情!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常負(fù)責(zé),處理及時(shí),很滿意!效果杠杠的!進(jìn)群也認(rèn)識(shí)也很多類似的同胞們,對(duì)心理疏導(dǎo)有一定的作用!
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):061222130
2022-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
蘭若公司浦西店長(zhǎng)于浩終于出面解決:認(rèn)識(shí)到該公司工人蓄意亂報(bào)單價(jià)和數(shù)量的嚴(yán)重問題(預(yù)算單上明明白白倒角是13.50元一米的,謊報(bào)成70元一米等情況,被業(yè)主查實(shí)。)給業(yè)主造成惡劣印象。店長(zhǎng)于浩能夠認(rèn)識(shí)該工地工人嚴(yán)重超期的情況,決定全力以赴重點(diǎn)做好蒙自路業(yè)主裝修工作,并且,在保質(zhì)保量的前提下,力爭(zhēng)保證在2022年7月31日完工。取得了業(yè)主的諒解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝上海裝修投訴平臺(tái)的強(qiáng)大威力和平臺(tái)老師的嚴(yán)厲斥責(zé)和督促,終于使上海蘭若裝飾工程有限公司浦西店長(zhǎng)于浩出來解決問題;認(rèn)識(shí)到該公司工人蓄意制造問題的嚴(yán)重性,給業(yè)主造成困擾和麻煩的問題。并且于浩表示自己親自出馬,重點(diǎn)關(guān)注該工地的裝修情況和工作,在保質(zhì)保量力爭(zhēng)早日完成該工地工作,并且嚴(yán)厲斥責(zé)和禁止工地工人隨隨便便擅自停工的行為。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:45㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):533022407
2022-06-30
本條投訴解決的結(jié)果:
本人第二次投訴 通過裝潢網(wǎng)人民監(jiān)理員莫老師的調(diào)解 已經(jīng)解決 ,第一關(guān)于家具顏色不變不返工 業(yè)主接受無爭(zhēng)議 ,第二條 關(guān)于前期工期不追究 如有超期一天按照200一天計(jì)算,處罰給甲方 ,第三期,到竣工交房吳任何增加款 第四位關(guān)于工程款付款方式 三天內(nèi)業(yè)主方付二萬元給第三方監(jiān)理公司網(wǎng)代保管 ,后期安裝前將6000尾款付給第三方監(jiān)理公司代保管。竣工交房驗(yàn)收合格當(dāng)天由第三方監(jiān)理公司 將代收的貳萬陸仟元一次性交付給裝飾公司 第五 監(jiān)理上面驗(yàn)收服務(wù)費(fèi)每次600元 ,外加工材料顏色由業(yè)主確認(rèn)后下單。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
本人特別感謝上海裝潢網(wǎng)投訴服務(wù)平臺(tái),無私的奉獻(xiàn),上海人民在裝修這一塊有你們真好!老師們您們辛苦了。。。。。。
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:55㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天7時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):442322127
2022-06-23
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐國(guó)壽(法人)
薛琳娟(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:51㎡
裝修造價(jià):9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):012122601
2022-06-21
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后公司已派人溝通處理,協(xié)調(diào)解決問題,跟蹤問題處理。
特別感謝上海裝潢網(wǎng)的王老師提供專業(yè)熱情服務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
特別感謝上海裝潢網(wǎng)的老師溝通處理非常及時(shí),并跟蹤了問題處理進(jìn)程,非常滿意。感謝裝潢網(wǎng)王老師提供專業(yè)熱情服務(wù)。
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:83㎡
處理時(shí)長(zhǎng):6月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):051622350
2022-06-20
本條投訴解決的結(jié)果:
暫定解決方案,后期等工程完工后待核驗(yàn),其他的暫且不加任何評(píng)論。希望沒事
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
一般,第一次回復(fù)及時(shí),后續(xù)就沒回復(fù)了,不知道是具體原因,希望能幫助到更多需要幫助的人
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:59.7㎡
處理時(shí)長(zhǎng):16天8時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):060722348
2022-06-08
本條投訴解決的結(jié)果:
公司愿意和我進(jìn)行溝通,本著大事化小小事化了的原則,目前暫定私下協(xié)商。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好,響應(yīng)很快,非常感謝老師的及時(shí)處理,謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:89㎡
處理時(shí)長(zhǎng):15時(shí)11分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):000522895
2022-06-05
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司最后同意更換歐睿宇邦的櫥柜供應(yīng)商,看了這個(gè)供應(yīng)商質(zhì)量還可以,已經(jīng)在對(duì)接量房中,因此撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
王老師的服務(wù)非常好,立馬就幫忙電話溝通了,解決非常迅速。非常感謝老師從中協(xié)調(diào),幫忙解決了大問題。
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長(zhǎng):23時(shí)20分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):192022805
2022-05-20
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)積極和我們協(xié)商處理了,事情也告一段落了,最后我的訴求也達(dá)到了,會(huì)積極溝通,這點(diǎn)還是值得稱贊的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
王老師很專業(yè),很積極幫我們溝通,點(diǎn)個(gè)贊,事情也圓滿的告一段落了,希望上海裝潢網(wǎng),越做越好
投訴類型:合同糾紛
參與者:
小陳(水電工)
吳風(fēng)江(法人)
裝修面積:138㎡
裝修造價(jià):25萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):310722384
2022-05-09
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,一切還要仔細(xì)溝通,大家好好協(xié)商。圓滿結(jié)束爭(zhēng)議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很及時(shí),我們雙方都很滿意,很感謝貴網(wǎng)的幫助。非常感謝。
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:115㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):500122204
2022-04-01
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助!回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助!回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助!回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
投訴類型:合同糾紛
參與者:
袁監(jiān)理(監(jiān)理)
周師傅(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:79㎡
裝修造價(jià):3.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):090122281
2022-04-01
本條投訴解決的結(jié)果:
因上海裝潢網(wǎng)介入,裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系我們,事情也得到妥善協(xié)商。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師耐心、負(fù)責(zé),對(duì)待事情給予我們很多指導(dǎo)性意見,非常感謝對(duì)于我們的幫助。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
戴偉平(法人)
何玉磊(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:140㎡
裝修造價(jià):5.62萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):592922229
2022-03-29
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年3月29 日投訴,裝修公司今日早上一早就與我聯(lián)系,態(tài)度誠(chéng)懇,并主動(dòng)聯(lián)系退掉我當(dāng)時(shí)繳納的費(fèi)用,終止協(xié)議等待2022年4月1日上班簽署。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師耐心,細(xì)心指導(dǎo),積極響應(yīng)我們的訴求,并能第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系我們,指導(dǎo)。非常感謝裝潢網(wǎng)的王老師。
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:91.18㎡
處理時(shí)長(zhǎng):22時(shí)45分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):072422484
2022-03-24
本條投訴解決的結(jié)果:
好了,總體還行。終于告于段落,總算弄好了。希望以后服務(wù)會(huì)更加貼切
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師非常好幫忙解決,終于告于段落心情也好了。非常感謝老師們,辛苦啦。跟著忙前忙后,實(shí)在不好意思了。感謝解決事情
投訴人:韓**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年0月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):271722430
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果:
我和申翠裝潢裝修公司雙方經(jīng)過多次的溝通,協(xié)調(diào)和材料的報(bào)價(jià),最后價(jià)格達(dá)成了一至。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
黃老師太度熱情,熱心助人。碰到問題能夠盡量的幫助解決,能夠溝通處理好
投訴人:顧**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:63㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3月22天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):061722576
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款,如不退款再重新發(fā)起退款,謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款,如不退款再重新發(fā)起退款,謝謝
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李微(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:48㎡
裝修造價(jià):15萬元