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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
希望裝修公司落實調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問題 積極配合溝通處理后期問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細心的了解雙方的問題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:51㎡
處理時長:5天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500923645
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
兩年來的時間,維權(quán)路不容易啊,現(xiàn)在已經(jīng)和對方協(xié)商,大家各讓一步解決,各自安好吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝咱們裝潢網(wǎng)平臺,為老百姓辦事,感裝修本來就是繁瑣的事情,謝各位領(lǐng)導(dǎo)
投訴類型:合同糾紛
參與者:
孫旺勝(設(shè)計師)
裝修面積:300㎡
裝修造價:381365萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
有人聯(lián)系我了,售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯,基本滿足了我的訴求,希望后面不會再有問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝這個平臺能有一個機會維護自己的權(quán)益,老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
周其艷(法人)
維修師傅(水電工)
裝修面積:46㎡
裝修造價:220萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070823382
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
滿意解決問題,過了幾天把沒做好的問題圓滿解決。感謝裝潢網(wǎng)幫我解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢團隊,在當(dāng)下社會發(fā)揮正能量,王老師耐心幫我和裝修公司協(xié)商,謝謝老師
投訴類型:合同糾紛
參與者:
任月芳(法人)
王振偉(法人)
裝修面積:121㎡
裝修造價:9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來查看了,今天一早又派工人上門維修,現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的老師對我問題的專業(yè)解答指導(dǎo),你們的服務(wù)我很滿意,謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人:阮**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83.6㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:230823068
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
與裝修公司協(xié)商一致,賠償已經(jīng)到位,收尾工作已經(jīng)完成,協(xié)商內(nèi)容已經(jīng)全部落實,結(jié)果比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師認真負責(zé),溝通非常及時,雙方協(xié)調(diào)結(jié)果都很滿意,感謝老師的幫助
投訴人:樊**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54㎡
處理時長:14天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:030223322
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
最終還是向現(xiàn)實低了頭,后面看看情況再說吧!以后大家一定要擦亮眼睛?。?!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理的很及時,難得有這樣一個平臺幫助消費者,希望之后的道路更加平坦!
投訴類型:施工拖延
參與者:
錢貝貝(法人)
裝修面積:104㎡
裝修造價:9.58萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300723290
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決。已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
投訴人:竺**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:189㎡
處理時長:1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000723633
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
11111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
111111111111111111111111111111111
投訴類型:合同糾紛
參與者:
朱國慶(法人)
朱國慶(法人)
裝修面積:208㎡
裝修造價:15.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:060723847
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
最終還是向現(xiàn)實低了頭,沒有辦法,看看后續(xù)情況再做決定吧!希望對方能良心發(fā)現(xiàn)吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師處理的很及時,也很積極協(xié)調(diào),感謝有這個平臺,希望以后能少點這些事,社會和諧!
投訴類型:施工拖延
參與者:
錢貝貝(法人)
裝修面積:104㎡
裝修造價:9.58萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
通過你們的介入,現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求(不滿意的商品可以退),非常感謝裝潢網(wǎng)的老師,如果后續(xù)有問題還需要麻煩各位老師幫忙,謝謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
第一次在裝潢網(wǎng)投訴,沒想到老師的辦事速度和能量剛剛的,現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師!
投訴人:姚**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:79.33㎡
處理時長:18時36分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:420623347
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解約,經(jīng)過老師現(xiàn)場的調(diào)解,現(xiàn)場解決,雙方合同自動解除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很專業(yè),很公平公正,為業(yè)主排憂解難,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,撐起業(yè)主保護傘,非常感謝!
投訴人:張**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:34㎡
處理時長:4天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司解決問題很積極,第一時間聯(lián)系了我們進行了道歉和主動賠償,挺滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這是一個很負責(zé)任的平臺和老師也很負責(zé)態(tài)度好,積極幫助我們解決問題,特別感謝!
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:6時17分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理。 公司及時派人進行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
跟進及時。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺。
投訴人:梁**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:94㎡
處理時長:11天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司主動和我們溝通說是重新報價,聽其言觀其行吧,先行撤訴,希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了,也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力,讓老師們費心了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
第一時間及時與我們溝通了解情況,感謝王老師與邱老師的幫助,謝謝
投訴人:喬**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:160㎡
處理時長:5天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000323392
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商調(diào)解望按協(xié)議進行,裝修后交付驗收,有質(zhì)量問題給予承諾,希望盡快落實
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝修網(wǎng)邱老師、蔡老師、朱老師的協(xié)調(diào),裝修遇事找裝修網(wǎng),也是我們百姓說話的平臺!
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:56㎡
處理時長:6天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了,現(xiàn)在已解決問題。時間進度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師對投訴很重視,進度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力,一直持續(xù)督促裝修公司,非常感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐澤宇(法人)
牟經(jīng)奇(工程經(jīng)理)
裝修面積:85㎡
裝修造價:18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:270323254
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
處理問題很及時,第一時間解決了,后續(xù)不錯,感謝所有裝修人員,整體還是不錯的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢老師服務(wù)很好,第一時間第一時間第一時間解決了所有問題,感謝裝潢老師及所有人員所有人員,后續(xù)裝修很愉快,裝修很順利
投訴人:廉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時長:1月23天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果:
新的問題還在發(fā)現(xiàn),裝修公司對本投訴內(nèi)容提出書面整改,承重梁整改方案還沒出來,有待落實。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很細心,而且有耐心,感覺有一定的權(quán)威性和威望,非常好!希望政府機構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會支持和力度,整頓行業(yè)風(fēng)氣,還社會一個良好的風(fēng)氣
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:200㎡
處理時長:5天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:280123869
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過溝通,公司小洪經(jīng)理承諾把瓷磚空鼓和空梁的安全問題解決好的。期待完善后的效果!洪經(jīng)理棒棒噠!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師很認真、耐心、負責(zé)幫我跟裝潢公司溝通,出方案,跟蹤。是當(dāng)今社會難得的快速、說實話、辦實事的好老師!??????
投訴人:趙**
投訴類型:其它
裝修面積:200㎡
處理時長:4天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位