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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:121323029
2023-01-13
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已在跟進(jìn)施工情況,具體看后續(xù)處理情況和結(jié)果,針對問題希望盡快得到妥善處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很負(fù)責(zé)任,實事求是,為業(yè)主積極協(xié)調(diào)處理問題,講授裝潢知識。
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:80㎡
處理時長:27天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:320823658
2023-01-08
本條投訴解決的結(jié)果:
跟裝修公司的談判很搞,裝個修對社會體悟的深度都不一樣了,人教人教不會,事教人一教就會,算是領(lǐng)教了!白頭發(fā)都被磨出來了,建議要裝修的伙伴們,提前學(xué)個兩三個月再來準(zhǔn)備裝修的事情。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
跟裝修公司的談判很搞,裝個修對社會體悟的深度都不一樣了,人教人教不會,事教人一教就會,算是領(lǐng)教了!白頭發(fā)都被磨出來了,建議要裝修的伙伴們,提前學(xué)個兩三個月再來準(zhǔn)備裝修的事情。
投訴人:唐**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:68㎡
處理時長:1月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500823059
2023-01-08
本條投訴解決的結(jié)果:
公司需要好好管理,完全不顧及客戶的感受,現(xiàn)場做的亂七八糟,市場需要好好整頓。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的王老師和雷老師,上海需要上海裝潢網(wǎng)這樣的企業(yè)來幫助業(yè)主
投訴人:杭**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:120㎡
處理時長:11月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550723184
2023-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
下午給我們更換了,板材已經(jīng)更換到跟合同一致,希望后續(xù)我們的合作能完滿結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)的介入,公平客觀公正,正因為有這樣一個平臺存在,才使這個行業(yè)沒這么亂
投訴人:易**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:51㎡
處理時長:7時19分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:520623586
2023-01-06
本條投訴解決的結(jié)果:
已全額退回定金,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理及時。協(xié)商合同解除,雖協(xié)調(diào)過程比較艱辛,但最終結(jié)果滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
經(jīng)過老師多次協(xié)商,處理完成,已全額退回定金。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理及時。協(xié)商合同解除,雖協(xié)調(diào)過程比較艱辛,但最終結(jié)果滿意。
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:99㎡
處理時長:3月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:030623998
2023-01-06
本條投訴解決的結(jié)果:
撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
好評撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴
投訴類型:裝修增項
參與者:
屈彥(設(shè)計師)
洪勇(法人)
裝修面積:90㎡
裝修造價:23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:210523905
2023-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司找的時候還是要特別謹(jǐn)慎,我已經(jīng)被坑了,找到裝潢網(wǎng)以后妥協(xié)幫我處理了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
特別感謝上海裝潢網(wǎng)第一時間幫我們老百姓站出來講的公道,老師們你們辛苦了,謝謝你們!
投訴人:姚**
投訴類型:其它
裝修面積:77㎡
處理時長:1月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140423746
2023-01-04
本條投訴解決的結(jié)果:
目前基本答應(yīng)我提出的要求項目經(jīng)理也拿出了解決方案了反正這公司管理上一塌糊涂,工人技術(shù)上也不行,言行不一致總之早點取締。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對我們消費者非常的用心,有問必答總之現(xiàn)在社會上多幾個這樣的老師,就沒那么多無視法律的奸商。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
姓崌(工程經(jīng)理)
裝修面積:232㎡
裝修造價:4拾幾萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:410323133
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
我已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解決了,順利交房,準(zhǔn)備入住了。王老師太忙了,建議增加服務(wù)老師幫助更多有需要的人。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師和藹可親,專業(yè)技術(shù)過關(guān),就是太忙了,不能及時回復(fù)我的消息。建議增加服務(wù)老師,服務(wù)更多有需要的人。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
鐘由桂(法人)
蔡恒恒(項目經(jīng)理)
裝修面積:174㎡
裝修造價:100萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:450323512
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。?!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。。?/p>
投訴人:楊**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:85㎡
處理時長:2天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:340323377
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助!!?。。。。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。?!
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:2天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430223054
2023-01-02
本條投訴解決的結(jié)果:
目前已經(jīng)和裝修公司后期事項基本談好,基本上已經(jīng)達(dá)成共識,等待后期工作安排。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝上海裝修網(wǎng)為我們老百姓主持公道,很熱心,很到位。感謝消費維權(quán)王老師。
投訴人:葛**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:88.32㎡
處理時長:1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:360123818
2023-01-01
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修過程中沒人監(jiān)督,沒人跟進(jìn),沒人對接。施工總是在夜晚,影響居民。增加項目也不和業(yè)主溝通,私自加項。施工延期,服務(wù)態(tài)度差
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
能夠及時和客戶溝通,及時給予反饋,服務(wù)態(tài)度好,幫助我及時解決了當(dāng)前的問題。
投訴類型:裝修增項
參與者:
吳總(售后部經(jīng)理)
丁錦偉(法人)
裝修面積:55㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140123199
2023-01-01
本條投訴解決的結(jié)果:
公司對此事很認(rèn)真負(fù)責(zé),由大項目經(jīng)理袁慶奎直接墊付結(jié)清?。。。。。?!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對農(nóng)民工討薪處理很及時,效率很快,非常感謝他對此事關(guān)心和幫助,?。。。?!
投訴人:陳**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:120㎡
處理時長:4天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:593122828
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決問題,已協(xié)商解決問題,已協(xié)商解決問題,已協(xié)商解決問題,已協(xié)商解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
主動電話聯(lián)系,處理方式滿意
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型:裝修增項
參與者:
張裕(法人)
張莉(客服人員)
裝修面積:60㎡
裝修造價:20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:492822077
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果:
事情發(fā)生以后,有關(guān)責(zé)任人處理事情的態(tài)度都很好!能夠及時溝通,把我們的事放在心I。我很欣慰很滿意,同時感謝大家的辛勞付出。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
事情發(fā)生后我找?guī)孜谎b潢網(wǎng)老師幫忙處理,老師們都很認(rèn)真負(fù)責(zé)。及時跟進(jìn),讓我很放心,很感動!謝謝平臺謝謝老師們們!
投訴人:何**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:160㎡
處理時長:13天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:193122052
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果:
非常不建議用這家裝修公司,無人管理無人負(fù)責(zé),業(yè)主全程只能和隊長溝通,全是扯皮,特別累
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
積極溝通,但裝修公司無人跟進(jìn),后續(xù)也沒有任何結(jié)果,為了清靜撤訴,這一行真的遭透了
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
周勇(設(shè)計師)
曹贇(法人)
裝修面積:66㎡
裝修造價:9.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:002922423
2022-12-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和公司已協(xié)商,不愿再多做溝通,和隊長商量完后,撤回裝修平臺的帖子
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常棒,溝通非常及時,非常專業(yè),非??孔V,值得信賴,有問題再找裝潢網(wǎng)
投訴人:董**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:57㎡
處理時長:2天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482822062
2022-12-28
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修終于竣工,期間也出現(xiàn)了很多意外的情況,但是好歹也算是解決了,大公司的態(tài)度還是有的,作為業(yè)主,也不去多計較了,也為了裝修公司的榮譽,就撤銷投訴,也希望尚海整裝,以后能夠找到可靠、可信的施工方,還給裝修行業(yè)一個透明的市場
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主的平臺,讓我們有理去說,正是因為有了你們這群轉(zhuǎn)專業(yè)的老師們,才還給我們業(yè)主一個公道,非常感謝
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
陳義斌(法人)
朱愛東(工程經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價:26萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:052422641
2022-12-26
本條投訴解決的結(jié)果:
裝潢網(wǎng)幫助農(nóng)民工工人申張正義主持公道本人表示感謝和支持,目前資金己到位,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢老師指導(dǎo)我走合法投訴之路,本人非常感謝,充分說明了正義永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝邪惡!
投訴類型:惡意欠薪
參與者:
陳義斌(法人)
江加將工地負(fù)責(zé)人(施工隊長)
裝修面積:120㎡
裝修造價:10萬元