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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:092922251
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和嘉定樂杰裝飾進(jìn)行了協(xié)商,樂杰裝飾和我們達(dá)成一致協(xié)議,解約合同,管理費取消,設(shè)計費五折
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的老師,謝謝你們幫我們消費者解決問題,再次感謝老師,辛苦了
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:140㎡
處理時長:6天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:442922789
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過一個月的努力,大家一直都在協(xié)商,目前處理結(jié)果比較滿意,萬分感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝修網(wǎng)老師耐心的調(diào)解,現(xiàn)在終于有了一個比較滿意的結(jié)果,辛苦老師們了,萬分感謝
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:108㎡
處理時長:8天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:222822138
2022-09-28
本條投訴解決的結(jié)果:
靜待結(jié)果,相信尚海整裝會給我一個滿意的答復(fù)!項目經(jīng)理的努力我都看在眼中,希望有個滿意的結(jié)果!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
反應(yīng)迅速,第一時間聯(lián)系了我,給了我一系列的參考,給了我很多有用的建議!感謝
投訴人:蔡**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:46㎡
處理時長:9時8分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:512722188
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢網(wǎng)老師的溝通下,今日設(shè)計師已積極聯(lián)系我們,并提出解決方案,感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師及時的溝通,及時的幫忙解決問題,并與裝修公司取得聯(lián)系,并在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下取得很大進(jìn)展,感謝。
投訴類型:施工拖延
參與者:
蔣小武(法人)
鮑師傅(施工隊長)
裝修面積:109㎡
裝修造價:4.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:222722908
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
雖有惡意增項,但經(jīng)過調(diào)解,順利解除合同,過程很繁瑣,結(jié)果終于處理結(jié)束了。太累了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師非常專業(yè),也了很多有效建議,同時讓我們更全面了解裝修問題
投訴類型:合同糾紛
參與者:
方錫寶(法人)
宋先生(工程經(jīng)理)
裝修面積:58㎡
裝修造價:6.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:072522717
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
11月完工,小問題一大堆…
11月完工,小問題一大堆…
11月完工,小問題一大堆…
11月完工,小問題一大堆…
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很有經(jīng)驗,謝謝!
老師很有經(jīng)驗,謝謝!
老師很有經(jīng)驗,謝謝!
老師很有經(jīng)驗,謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:43㎡
處理時長:3月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:182722553
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
己整改結(jié)束!業(yè)主滿意!大理石更換,門板更換,油漆重新刷,我認(rèn)可裝修公司服務(wù)態(tài)度!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師專業(yè)服務(wù)我給他點贊!謝謝平臺對我家的大力支持!裝修公司盡心盡力全力推進(jìn)!
投訴人:徐**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:68㎡
處理時長:9時43分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:452722780
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司處理問題拖拉,最后在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下才予以解決 ,監(jiān)理上門態(tài)度惡劣,幾個月解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)王老師悉心處理我家裝修投訴,終于解決了拖拉很久裝修后遺癥,感謝!
投訴人:馬**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時長:5月4天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:082722200
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
保持樂觀和積極的心態(tài),任何事情都不做負(fù)能量的估判,和正能量的人相伴,你就會發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)景
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
把自己活成一束光,自信坦蕩,光芒萬丈
愿你精致到老,眼里全是太陽,笑里全是坦蕩
投訴人:林**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:68㎡
處理時長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:112722078
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
維修瓷磚加賠償三干元
希望能落實維修具體日子,做好售后管理工作,讓客戶滿意,早日解除建材質(zhì)量留下的陰影。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
用一顆真心,耐心,良心,為民服務(wù)!解答問題幫助百姓維權(quán)無私服務(wù)!謝謝!點贊!
投訴人:朱**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:75㎡
處理時長:12天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262622655
2022-09-26
本條投訴解決的結(jié)果:
還算滿意,同意撤訴,基本都完成了之前約定的,希望以后對待其他業(yè)務(wù)也請認(rèn)真
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)老師細(xì)心教授,讓我們老年人在裝修中了解到很多問題,謝謝老師
投訴人:譚**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:41.5㎡
處理時長:2月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312522073
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年9月25日在上海裝潢網(wǎng)上投訴,經(jīng)裝潢網(wǎng)老師的多次調(diào)解,于2022年10月7日達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解除了原裝修合同。謝謝裝潢網(wǎng)老師的付出!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)邱老師、戴老師急業(yè)主所急,通過數(shù)次熱心調(diào)解,依法、依規(guī)化解了裝飾裝修中的疑難雜癥,成功避免了矛盾激化,終于達(dá)成了令業(yè)主我非常滿意的調(diào)解協(xié)議。在此,我對上海裝潢網(wǎng)老師的辛勤、熱心、無償?shù)母冻霰硎局孕牡母兄x!
投訴人:竺**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:46㎡
處理時長:12天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:422522264
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果:
上海嘉盛優(yōu)裝裝飾設(shè)計有限公司孫經(jīng)理現(xiàn)場處理.
放棄滿貼.局部貼.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)絡(luò)平臺各位老師為消費者解決裝修問題,合同問題。很滿意!
投訴人:高**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:74㎡
處理時長:4時55分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262522033
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果:
還在溝通處理中,總部工程部大經(jīng)理出面處理態(tài)度較好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)態(tài)度較好,積極處理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人:朱**
投訴類型:其它
裝修面積:134㎡
處理時長:4月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:502222245
2022-09-22
本條投訴解決的結(jié)果:
極家精裝人員致電稱同意全額退還定金,并協(xié)商先撤銷投訴,鑒于對如此大企業(yè)應(yīng)有的基本的誠信的信任,在此先行撤銷投訴,待退款收到后方視為事件結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴一提交就有老師聯(lián)系并了解情況以及溝通,并進(jìn)行了一些科普、避坑要點等,能有進(jìn)展與老師們的努力與專業(yè)關(guān)系密切,希望最終事情能順利解決。
投訴人:夏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:72㎡
處理時長:29天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202122271
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
9月23日晚上與裝修公司進(jìn)行了二次協(xié)商,增項費用打了6.6折,解決態(tài)度良好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師比較專業(yè),提出的建議很好,裝修之前可以多看看直播課程,希望能幫助更多的人。
投訴類型:裝修增項
參與者:
徐盛寶(法人)
左杰(項目經(jīng)理)
裝修面積:53㎡
裝修造價:7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:472122911
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)與上海愛予家建筑裝飾工程有限公司簽署解約協(xié)議及支付結(jié)算款 ,甲乙雙方彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行消除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很積極處理問題,也有給予一些建議,裝修還是要找靠譜公司,也希望有關(guān)部門能制約避免再次有此事發(fā)生
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:46㎡
處理時長:3天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:552022210
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢維權(quán)網(wǎng)的溝通下。公司和我協(xié)商同意我的訴求。是口頭達(dá)成協(xié)議。希望互相兌現(xiàn)承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師非常專業(yè),非常公平,公正。老百姓的最好幫手?,F(xiàn)在能免費為老百姓說話的地方不多,這個平臺是老百姓的堅強(qiáng)后盾。
裝潢行業(yè)這么多不規(guī)范,也是個社會問題了。?
謝謝邱老師的大力支持幫助。在這個平臺我也學(xué)到一些合同知識和辨別能力。
特別特別感謝老師。祝好人一生平安!
投訴人:葛**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
處理時長:2天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:132122314
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
公司負(fù)責(zé)人處理問題態(tài)度良好,順利解決的問題,所以也很順利的解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師專業(yè)負(fù)責(zé)幫我們解決了問題,并很快節(jié)奏的解決了投訴的問題,所以問題也解決的很順利
投訴人:吳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:41.72㎡
處理時長:2天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312022590
2022-09-20
本條投訴解決的結(jié)果:
關(guān)于我與上海軍浩裝潢設(shè)計有限公司的家裝的過程中存在一些問題現(xiàn)已上門來進(jìn)行補(bǔ)充解決了,我所欠尾款也巳經(jīng)付清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
我是裝潢網(wǎng)王老師接待的,她的工作態(tài)度很好會耐心講解行業(yè)知識來幫你如何解決相關(guān)有爭議的問題
投訴類型:裝修增項
參與者:
陳雄(法人)
馮工(監(jiān)理)
裝修面積:120㎡
裝修造價:15.8萬元