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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202824202
2024-07-28
本條投訴解決的結(jié)果:
他們答應(yīng)今天下午去他們公司介決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師等他們公司負(fù)責(zé)人把問題解決先不麻煩老師
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:29㎡
處理時長:1天14時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242724173
2024-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)協(xié)商,退回差價,解除合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)仔細(xì),細(xì)節(jié)到位,會耐心指導(dǎo)操作步驟
投訴人:金**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:91㎡
處理時長:2天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592624773
2024-07-26
本條投訴解決的結(jié)果:
在協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下,蘭若積極配合安裝完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
歷經(jīng)3個月的櫥柜安裝終于完成,非常感謝裝潢網(wǎng)老師及時的干預(yù)和協(xié)調(diào),我心中一塊大石得以落地!
投訴人:任**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:30㎡
處理時長:12天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362424439
2024-07-24
本條投訴解決的結(jié)果:
2024年7月24號陜西業(yè)主在上海裝潢網(wǎng)上進(jìn)行提交訴求,企業(yè)受到投訴信息后采取積極的處理態(tài)度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
與2024年8月17號雙方簽訂了合同終止協(xié)議,企業(yè)退回業(yè)主款項。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:160㎡
處理時長:1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572424117
2024-07-24
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)與湖北朔言建筑材料有限公司協(xié)商解決達(dá)成共識,現(xiàn)已開始施工完成后期房子建造施工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感恩上海裝潢網(wǎng)老師對我的幫助與支持,感恩感謝?。??????
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:200㎡
處理時長:7天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:542124092
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
還行,只能說雙方退一步。也算是讓父母買個教訓(xùn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般,我自己解決的,老師上來就和稀泥讓我無法接受
投訴人:姚**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:48㎡
處理時長:3天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190824088
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
不滿意,以此為戒,以后還是不要貪小便宜的好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般般吧!最后還是報警解除了合同
投訴人:丁**
投訴類型:其它
裝修面積:300㎡
處理時長:1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:332124139
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
公司部長處理事情非常到位,我對此非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)老師指導(dǎo)很滿意,很負(fù)責(zé)
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:90㎡
處理時長:1天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051924469
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
現(xiàn)在已達(dá)成協(xié)議,得到了解決,重新擬了協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
公司江經(jīng)理對糾紛做了調(diào)節(jié),達(dá)成了協(xié)議,暫時接受調(diào)節(jié)
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:85㎡
處理時長:39分24秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:031924473
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,河南柏嘉新型材料科技有限公司極時打電話處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
十分感謝上海裝潢網(wǎng)的老師,各位老師態(tài)度非常好為我主持公道
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:180㎡
處理時長:2天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361924926
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
已完成協(xié)調(diào)溝通處理,后續(xù)加強(qiáng)自身的合同意識
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)周到、專業(yè),一直專業(yè)人士與我們進(jìn)行溝通指導(dǎo),感謝
投訴類型:其它
參與者:
陳軍輝(法人)
陳軍輝(公司負(fù)責(zé)人)(法人)
裝修面積:140㎡
裝修造價:20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331724203
2024-07-17
本條投訴解決的結(jié)果:
死馬當(dāng)活馬醫(yī),局部已經(jīng)改了一下,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝修網(wǎng)的老師,你們一出現(xiàn),可以頂上我一個多星期的催促!請裝修網(wǎng)的老師幫我忙,我也是實在沒有辦法了,估計是這個裝修公司是,(死豬不怕開水燙了)
感謝裝修網(wǎng)的老師。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
翟濤(法人)
劉佳(設(shè)計師)
裝修面積:94㎡
裝修造價:19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:551624896
2024-07-16
本條投訴解決的結(jié)果:
接到投訴后,企業(yè)馬上聯(lián)系業(yè)主,經(jīng)過多次協(xié)商雙方補(bǔ)簽了協(xié)議,乙方承諾再無增項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
接到投訴后,企業(yè)馬上聯(lián)系業(yè)主,經(jīng)過多次協(xié)商雙方補(bǔ)簽了協(xié)議,乙方承諾再無增項。
投訴人:唐**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:31㎡
處理時長:5天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:161524970
2024-07-16
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方重新簽訂協(xié)議,再無任何經(jīng)濟(jì)糾紛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師及團(tuán)隊的不懈努力和付出,大公無私,孜孜為民,敢于直面曝光天下不平事!
投訴人:楊**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:73㎡
處理時長:9天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:351624133
2024-07-16
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過投訴,裝修公司總算及時反饋,已整改維修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師及時聯(lián)系,態(tài)度好。。。。。。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
劉名馨(法人)
王雪蒙(項目經(jīng)理)
裝修面積:168㎡
裝修造價:8.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261524461
2024-07-15
本條投訴解決的結(jié)果:
消費(fèi)者投訴:2023 年 12 月 30 日在上述企業(yè)簽訂合同裝修,金額 160000元,現(xiàn)在突然停工,與包工頭溝通,包工頭表示說要增加項目不然現(xiàn)在開工不了,要私下再簽合同,和公司協(xié)商,公司表示不能私下簽合同但什么都要聽包工頭的,消費(fèi)者不認(rèn)可,訴求: 按合同約定施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
經(jīng)現(xiàn)場調(diào)解,達(dá)成一致:、雙方就此合同對消費(fèi)者已支付給經(jīng)營方的人民幣 107996 元及現(xiàn)已完成的施工項目達(dá)成一致,不再產(chǎn)生其他項目和費(fèi)用。經(jīng)營方于 2024 年 8 月 1日 18 點(diǎn)前,清除房屋內(nèi)的裝修工具并歸還消費(fèi)者 2 把鑰匙。
、雙方同意終止裝修合同,此事一次性了結(jié)。
4、該協(xié)議履行后,雙方不得在任何場合、媒體發(fā)布對對方不利的言論。
投訴人:張**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:126㎡
處理時長:1月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:451324365
2024-07-13
本條投訴解決的結(jié)果:
目前已經(jīng)支付了百分之九十五的裝修費(fèi),溝通良好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師接受后,立即聯(lián)系了裝修公司,處理可以的
投訴人:曹**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:局部裝修㎡
處理時長:2天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:021124918
2024-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
現(xiàn)在雙方協(xié)商成功,我少付一點(diǎn)增項款,開始開工了,希望后面不會再出什么事了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)有人打過我電話,說會去和裝修公司溝通,但后面溝通怎么樣我也不清楚,現(xiàn)在這個方案也是我自己談的。
投訴類型:施工增項
參與者:
王日馳(法人)
朱(項目經(jīng)理)
裝修面積:35㎡
裝修造價:47000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:440424542
2024-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任擔(dān)當(dāng),調(diào)解最終結(jié)果相對滿意,期望合作后期順順利利再無爭議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
十分感謝邱老師和朱老師公平公正耐心調(diào)解,為我們小家庭排憂解難,以公平公正的立場處理事項,為我們消費(fèi)者打抱不平,再次非常感謝能相遇這么好的兩位老師,為邱老師和朱老師點(diǎn)贊??
投訴類型:裝修增項
參與者:
劉帥(法人)
駱(設(shè)計師)
裝修面積:55㎡
裝修造價:9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:390524338
2024-07-11
本條投訴解決的結(jié)果:
無語!一個沒有誠信的企業(yè)即將被淘汰!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師:讓您辛苦了!用心,用力,您是顧客心中一盞希望燈!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐夢君(法人)
李大雄(設(shè)計師)
裝修面積:71.94㎡
裝修造價:10.2萬元