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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:240821017
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果:
公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復(fù),總體感覺可以,等待賠償?shù)轿晃視o他們好評,感謝平臺
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
對方積極協(xié)調(diào)溝通,答應(yīng)給我們賠償和修復(fù),公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復(fù),總體感覺可以,等待賠償?shù)轿晃視o他們好評,感謝平臺
投訴類型:其它
參與者:
徐澤宇(法人)
工頭(施工隊(duì)長)
裝修面積:110㎡
裝修造價(jià):30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:090421649
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司施工人員基本是老弱人員和外找臨時(shí)人員,技術(shù)參差不齊,錯(cuò)漏百出。企業(yè)態(tài)度很敷衍很無賴,做工粗糙,收費(fèi)超高市場價(jià)格,精裝修的錢地?cái)傌浀氖┕?。按相關(guān)部門人員的話說:找了這樣的裝修公司就是眼瞎了!裝修合同都是坑,最后沒辦法只能吃虧解除協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
面對全是坑的合同和無良老板,老師們也心有余力不足啊~~但還是非常感謝平臺老師。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
金兵(法人)
楊權(quán)(水電工)
裝修面積:208㎡
裝修造價(jià):56萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:270721354
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果:
極家裝修公司閔行店袁華峰表態(tài),在本月20日完工。暫作認(rèn)可,看結(jié)果如何吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
能積極為消費(fèi)者服務(wù),及時(shí)向裝修公司反映客戶訴求,快速解決存在問題
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:120㎡
處理時(shí)長:5天9時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:080721263
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果:
尚海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我,表示向公司申請退還這部分費(fèi)用,目前在走流程中,十分感謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
尚海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我,表示向公司申請退還這部分費(fèi)用,目前在走流程中,十分感謝!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:74㎡
處理時(shí)長:4天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:260621543
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果:
111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
1111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴人:郭**
投訴類型:其它
裝修面積:120㎡
處理時(shí)長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:150621673
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果:
溝通后更換了裝修隊(duì)長,由景譯公司工程監(jiān)理直接負(fù)責(zé),后期工程進(jìn)度雖有延期,但總體也算是配合度比之前高了,雖然有些地方工藝不理想,問題比較多,但是也有態(tài)度返工調(diào)整。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師很認(rèn)真,電話溝通聽我羅里吧嗦一大堆裝修問題,并且出面聯(lián)系了裝修公司,給了裝修公司一定的壓力,裝潢網(wǎng)為百姓解決問題,希望裝潢網(wǎng)的影響力越來越大,能夠矯正裝修行業(yè)的不良風(fēng)氣
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
高建美(法人)
陳小棟(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:53㎡
裝修造價(jià):4.96萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:090621635
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果:
今天到公司,雙方經(jīng)過協(xié)商解決,工程欠款將于7個(gè)工作日到帳。工程部經(jīng)理態(tài)度很不錯(cuò),結(jié)累還算很滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝修協(xié)會網(wǎng),為我們這些裝修工人提供一個(gè)解決問題的平臺。謝謝雷老師和王老師。
投訴類型:惡意欠薪
參與者:
徐帆(法人)
鄧俊兵(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:130㎡
裝修造價(jià):1.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:460621760
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意這協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商
投訴人:毛**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長:5天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:590521108
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)把問題解決。本著得饒人處且饒人的態(tài)度,我還是先撤銷投訴吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師敬業(yè),給予了中立的態(tài)度,也給裝修公司一定的壓力,對維護(hù)客戶利益有很大的幫助。
投訴人:李**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:46㎡
處理時(shí)長:6天11時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:040521945
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商折中賠償,各方面流程比較麻煩,需要一層層審核通過,處理過程中換了多個(gè)負(fù)責(zé)人,不清楚是為什么,總之最后是處理完了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
很好,處理的很快,并且相應(yīng)速度非??欤旧戏磻?yīng)了沒超過半個(gè)小時(shí)就會進(jìn)行三方聯(lián)系
投訴人:許**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:93㎡
處理時(shí)長:2月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:040521803
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
強(qiáng)詞奪理,服務(wù)拖沓,更換了空氣開關(guān),拆強(qiáng)電箱前面涂料損壞也未進(jìn)行任何修理,只能算把強(qiáng)電箱問題解決了,但是墻面破壞了無任何處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
第一時(shí)間回復(fù),但未徹底解決,還是靠業(yè)主直接追裝修公司。。。。。。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
潘加如(法人)
潘加平(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:73㎡
裝修造價(jià):18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:060421405
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時(shí)達(dá)成初步和解,且看后續(xù)進(jìn)程,保留個(gè)人合情合理合法之權(quán)利,希望裝修公司引以為鑒,抓緊施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
還未來得及得到老師的服務(wù),之前得到的老師支持,非常好,總的來說,希望以后不要再來打擾老師們
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長:12時(shí)42分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:420521335
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低,啥事不做,一拖拖幾個(gè)月,還打電話問我處理的怎么樣了。要是能處理好,我找你們干嘛?
投訴人:陶**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長:5月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:250421430
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
第二天就有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我,經(jīng)協(xié)商退回部分設(shè)計(jì)費(fèi),對處理結(jié)果表示認(rèn)可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會王老師的幫助,通過她們的介入事情得以解決,以后遇到裝修切不可沖動。
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:100㎡
裝修造價(jià):還無報(bào)價(jià)萬元
處理時(shí)長:3天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:220321837
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果:
他給我發(fā)三千,剩下的到23號給我,現(xiàn)在感覺比較滿意吧!最終還是給我了17000多塊錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
比較滿意吧!還好,有時(shí)候不行,做人做事一定要不要騙任何人?最終到最后把錢給我,裝裝公司態(tài)度很好
投訴人:劉**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:90㎡
處理時(shí)長:2天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:030421868
2021-07-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)與關(guān)鎮(zhèn)銓簽署終止合同協(xié)議書,雙方達(dá)成諒解并且退回合同押金5000。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)為我們所做的一切幫助,。裝潢網(wǎng)真是:裝潢界的包青天,弱小民眾的保護(hù)神。為我們主持正義,這么快的時(shí)間內(nèi)解決了拖了幾個(gè)月的合同糾紛。謝謝各位老師。
投訴人:沈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:106㎡
處理時(shí)長:2天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:360221241
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果:
對百安居的裝修服務(wù)不滿意,百安居收到錢沒來施工,也不說話,也不退款,幸運(yùn)有裝潢網(wǎng)討回公道!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
非常感謝裝潢網(wǎng)的幫助,非常感謝王老師的支持,有了你們,才讓我們放心!非常感謝您王老師!
投訴類型:施工拖延
參與者:
朱玉萍(法人)
蒲海明(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:75㎡
裝修造價(jià):120萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:370221552
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司老板態(tài)度誠懇,勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,愿意為自己錯(cuò)誤買單,改正錯(cuò)誤就是好同志
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
服務(wù)到位,耐心勸導(dǎo),各位老師辛苦為業(yè)主奔波,創(chuàng)造和諧社會,為業(yè)主解憂愁
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
金紅林(法人)
陳剛(施工隊(duì)長)
裝修面積:89.1㎡
裝修造價(jià):5.48萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:062821688
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果:
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待!上門溝通后,已達(dá)成和解方案!感謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待!感謝上海裝潢網(wǎng)!感謝上海裝潢網(wǎng)!感謝上海裝潢網(wǎng)!
投訴人:華**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:98㎡
處理時(shí)長:20時(shí)34分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:040121036
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:20㎡
處理時(shí)長:6天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位