1.業(yè)務(wù)洽談： 

  （1）設(shè)計(jì)作業(yè)流程解說(shuō)； 

  （2）客戶(hù)基本要求討論； 

  （3）收費(fèi)方式的提出。 


2.簽訂委托設(shè)計(jì)合約（初談）： 

  （1）進(jìn)行實(shí)地測(cè)量記錄。 

  （2）繪制平面、頂面初步方案。 

  （3）設(shè)計(jì)初步方案溝通和定稿。 


3.全套方案設(shè)計(jì)（深談）： 

  （1）繪制設(shè)計(jì)詳圖； 

  （2）設(shè)計(jì)圖溝通和定稿； 

  （3）擬定預(yù)算書(shū)。 


4.預(yù)算、材料定稿（細(xì)談）： 

  （1）建材適用性討論； 

  （2）工程預(yù)算書(shū)確認(rèn)； 

  （3）建材表擬定。 


5.簽訂工程合同書(shū)： 

  （1）簽訂正式合同書(shū)； 

  （2）圖紙傳送工程部備案； 

  （3）備料。 


6.進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備： 

  （1）對(duì)居室進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)墻、地、頂?shù)钠秸?nbsp;和給排水管道、電、煤氣暢通情況進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，交付業(yè)主（代理人）簽字認(rèn)可。 

  （2）材料準(zhǔn)備，列材料清單，與備料部門(mén)協(xié)調(diào)。 

  （3）人員調(diào)度，確定施工人員，明確工地負(fù)責(zé)人。 


7.按時(shí)開(kāi)工： 

  （1）按合同確定日期開(kāi)工； 

  （2）設(shè)計(jì)師、施工員、水電專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 


8.施工進(jìn)行中： 

  （1）材料配送現(xiàn)場(chǎng)； 

  （2）嚴(yán)格按圖施工； 

  （3）施工員監(jiān)督驗(yàn)收； 

  （4）設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。 


9.竣工總驗(yàn)收： 

  （1）對(duì)已裝飾裝修的居室逐室逐項(xiàng)進(jìn)行清理打掃； 

  （2）按有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收（如需要整改， 再進(jìn)行檢驗(yàn)）； 

  （3）根據(jù)實(shí)際裝飾裝修工程量進(jìn)行總結(jié)算， 


10.售后服務(wù)： 

  （1）簽發(fā)裝修保修單。提供管線(xiàn)電路圖、設(shè)備 產(chǎn)品的保修卡。 

  （2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)。