木地板行業(yè)的發(fā)展不過短短十幾年的時間，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從一個低門檻到如今的不少標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國際先進(jìn)水平。這期間，國家、行業(yè)出臺了不少相關(guān)的政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它們對于木地板行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，有些甚至帶來了劇痛，但是它保護(hù)了廣大的消費者的權(quán)益，讓行業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。

    有害物質(zhì)有了最低限量

    2002年1月1日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合制定的10項國家強制性標(biāo)準(zhǔn)———《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)》開始實施，該規(guī)定對涂料、壁紙、強化地板等十項室內(nèi)裝飾裝修材料的有害物質(zhì)進(jìn)行了最低限量，沒有達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求的產(chǎn)品判為不合格產(chǎn)品。

    其中，《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》規(guī)定了強化地板中甲醛等有害元素的限量指標(biāo)。

    點評：《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》的實施對提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低室內(nèi)污染、規(guī)范裝飾裝修市場正常秩序有一定作用。強化木地板甲醛檢測方法從過去的萃取法變成干燥器法，但是，由于《限量標(biāo)準(zhǔn)》中只是對甲醛的最低要求，引起了強化地板國標(biāo)與行標(biāo)之爭，所以即使消費者購買的強化地板都是合格產(chǎn)品，也有可能出現(xiàn)室內(nèi)污染，責(zé)任認(rèn)定也有困難。

    鋪設(shè)驗收有了規(guī)范

    2002年11月1日，國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布了《木地板鋪設(shè)面層驗收規(guī)范》和《木地板保修期內(nèi)面層檢驗規(guī)范》，這是我國第一次對木地板鋪裝作出的法規(guī)。

    長期以來，木地板鋪裝方面所存在問題甚多，消費者為此投訴量極大，買方、賣方、生產(chǎn)者和裝修隊糾紛繁多，而仲裁者也很無奈，因為沒有規(guī)矩可憑。《規(guī)范》中對木地板鋪裝要求、驗收內(nèi)容和如何保修都有規(guī)定，消費者可據(jù)此驗收和保養(yǎng)，廠商和商家可據(jù)此處理糾紛，執(zhí)法者可據(jù)此解決投訴。

    點評：《規(guī)范》給廣大消費者帶來了“一紙陽光”，由地板鋪設(shè)不當(dāng)和地板狀態(tài)改變而引起的爭議，消費者都可憑《規(guī)范》討回公道，并且還規(guī)定裝修工程竣工后保修期至少為一年。但值得注意規(guī)范并不適用于保溫、地?zé)?、防靜電、防輻射和體育場所等特殊要求的木地板鋪設(shè)驗收，這也算是一個遺憾。

    結(jié)束“無規(guī)范狀態(tài)”

    2005年9月13日，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國消費者協(xié)會在京聯(lián)合發(fā)布了《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，是中國木地板行業(yè)首次推出的服務(wù)規(guī)范。

    國內(nèi)木地板企業(yè)可參照《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，建立企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理自我評價體系，通過開展消費者滿意度調(diào)查提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。廣泛吸納社會各界對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式和服務(wù)效果的評價意見，推動木地板行業(yè)服務(wù)體系的提升和完善。

    點評：面對紛繁的市場狀態(tài)，行業(yè)、消費者、市場都在呼吁木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范的出臺，以結(jié)束持續(xù)多年的“無規(guī)范狀態(tài)”。從消費指導(dǎo)的角度看，消費者能根據(jù)《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》作出合理的消費選擇，消費者權(quán)益也將因之得到更加有效的保護(hù)，但如果經(jīng)營者不按章行事，那規(guī)范也只是一個“空頭支票”

    白皮書披露價格底線

    2006年3月15日，中國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會在京發(fā)布了《中國強化地板成本白皮書》，首度對8mmE0級抗菌強化木地板的成本進(jìn)行了公開披露，并提出了零售價格65—69元的參考區(qū)間。

    成本白皮書在一定程度上將成為消費者的購買指南，成本白皮書所發(fā)布的參考價格是以大企業(yè)的大宗原料采購為例進(jìn)行計算的，如果低于這個價格底線，其產(chǎn)品品質(zhì)很難保障，因此不合格的冒牌E0地板很難自圓其說，其原材料及加工工藝不合格的軟肋必然暴露無遺。

    點評:成本白皮書雖無強制力，但有利于推動行業(yè)的健康發(fā)展，避免惡性競爭。對成本的公開披露，并提出零售價格，這為消費者選購強化地板，提供了參考，買強化地板有了心理價位。

    告別消費“盲井時代”

    2006年12月28日，中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)工作委員會和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會共同頒布了《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》，目的在于規(guī)范當(dāng)前強化木地板行業(yè)中良莠不齊的現(xiàn)狀，還消費者一個健康、透明、放心的消費環(huán)境。

    消費者在選購、安裝、使用強化木地板時都將有據(jù)可依，不再是市場中的被動者，消費者將從此告別強化木地板消費的“盲井”時代。

    點評：強化地板白皮書的誕生，明確了強化地板的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對鋪裝質(zhì)量做了硬性的要求，如果所有企業(yè)按照質(zhì)量白皮書的要求操作，消費者就沒有后顧之憂了。

    稅率下調(diào)內(nèi)銷壓力增大

    2007年7月1日起，國家對2831項商品的出口退稅政策進(jìn)行調(diào)整，其中強化地板產(chǎn)品出口退稅由原來的13%下調(diào)到5%，下調(diào)了8%。

    點評：稅率降低對不少依靠出口的木地板企業(yè)是個致命的打擊，不少出口企業(yè)就是依靠出口退稅來維持企業(yè)發(fā)展生存，這樣導(dǎo)致部分木地板企業(yè)不得不縮小出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，內(nèi)銷壓力近一步增大，企業(yè)生存風(fēng)險劇增，木地板行業(yè)面臨新一輪的洗牌。