經(jīng)濟社會讓我們的生活水平不斷提高，但也帶來了許多不好的地方，做生意的人總是以利益為導向，特別是在一些資訊有落差的行業(yè)里，如裝修、電子產品維修等，因為一定的知識壁壘導致很多商家把黑手伸向了消費者。

　　◆裝修隊：“宰”你沒商量 

　　朋友做家庭裝修多年了有次向我透露，他一般搞家庭裝修，瓷磚、木材、油漆、電線、燈具等都在相對固定的店里買，同時拿貨款約10%至20%的回扣，有的甚至高達30%。他說，家庭裝修行業(yè)拿回扣，如今在業(yè)內已成為不成文的規(guī)定。5年前他自己調遣著一支20人的裝修“小部隊”，“我做工平均一天的工資在100元至150元之間，另外每做一套房子，從陶瓷店和大理石店可以拿到幾百上千元的回扣?！?nbsp;

　　調查了解到，一些借助裝修施工人員為主要銷售渠道的商家，會設置能夠給予消費者的最低零售價格。消費者自己去買材料，可能只能拿到七五折，有裝修人員陪同去，就能拿到七折甚至六五折，因此不會懷疑裝修人員吃了回扣。正因為這樣，一些裝修人員認為自己既為業(yè)主省了錢，又有利可圖，回扣拿得心安理得。

 

　　◆材料商：“愛恨交織”難舍棄 

　　一位家庭裝修從業(yè)人員告訴我，隨著家庭裝修市場競爭的白熱化，一些裝修材料經(jīng)銷商為了吸引顧客，贏得市場，給裝修人員送紅包、給回扣、請吃飯等。他們的目的只有一個：讓裝修人員向業(yè)主推薦自己的產品。 

　　熊老板曾做過幾年陶瓷生意。他說，有一回，一個客戶在自己店里選好產品并付了200元訂金，可當客戶領著泥工來“驗證產品”時，泥工就開始挑地磚的毛病。熊老板眼看到手的生意就要被泥工折騰黃了，趁客戶不注意趕緊給泥工回扣。生意是做成了，但給了泥工回扣后，一單上萬元的生意自己卻沒賺到200元。經(jīng)歷多次折騰，熊老板狠心將店轉讓了。熊老板說，不給裝修公司或裝修工人回扣，客源少穩(wěn)固不了市場;給了回扣，利潤空間又大大壓縮。“對于回扣，建材經(jīng)銷商都是又愛又恨。”熊老板無奈地說。 

　　一位業(yè)內人士擔憂地說，吃回扣，“吃”壞的是一個行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，“吃”出的是消費者對家庭裝修市場的信任危機。長此以往，對消費者造成不公平的同時，它也對建材經(jīng)銷商的經(jīng)營構成潛在威脅。