近些天，各裝修企業(yè)復(fù)工后都陸續(xù)接到一些消費(fèi)者的投訴電話，他們反映說，去年年底剛裝修完入住不到半年的房子已出現(xiàn)了問題，如木制品開始干裂，墻壁出現(xiàn)各種橫豎不一的裂紋，衛(wèi)生潔具的上水軟管也有漏水現(xiàn)象，還有那些在工程驗(yàn)收當(dāng)時難以仔細(xì)檢查的項(xiàng)目等，都影響了自己的日常生活，因此認(rèn)為這是裝飾公司的施工質(zhì)量問題。
　　其實(shí)不然。據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會施工委員會副秘書長金錚解釋，通常的裝修返修期主要發(fā)生在春季，供暖季結(jié)束后就是各家裝飾公司的返修高峰期，而今年受到非典疫情的影響，整個返修期都推遲到現(xiàn)在了。那些年末在供暖季進(jìn)行裝修的房間，在供暖季結(jié)束時最容易出現(xiàn)問題。其實(shí)無論是冬季施工完經(jīng)過夏季的使用，還是夏季施工經(jīng)過冬季的使用，都會不同程度地產(chǎn)生問題，需要裝飾公司去返修、維護(hù)，這些都屬于正常范疇，不屬于裝修質(zhì)量問題。正規(guī)的裝飾公司在保修期內(nèi)(目前國家規(guī)定是兩年)都應(yīng)主動解決。
　　為什么會發(fā)生返修現(xiàn)象
　　返修主要是受到濕度不同的影響。北京雨季與旱季的空氣濕度差別非常大。雨季空氣濕度大，裝修中使用的木材或木制品本身的含水率就高于其他季節(jié)。而到了冬季，室內(nèi)空氣濕度下降，木材的含水率也隨之下降。所以，在一年當(dāng)中的任何一個季節(jié)裝修，都會出現(xiàn)在完工以后的一個反差季節(jié)工程項(xiàng)目發(fā)生干裂的問題。而這個問題是無論采取什么施工措施都難以完全解決的，消費(fèi)者家中都會多多少少的出現(xiàn)一些問題。另外還受到建筑物本身的影響、工種之間銜接的影響等因素。
　　返修主要集中在幾個位置
　　木質(zhì)品同其他材質(zhì)的接合部開裂。由于冬季室內(nèi)干燥，木材收縮到了極限，而天氣轉(zhuǎn)暖后溫度和濕度的上升，不同材質(zhì)的膨脹率不同，容易產(chǎn)生開裂現(xiàn)象。修補(bǔ)這種開裂，一般需要用灰色糊狀的“原子灰”修補(bǔ)縫隙，再重新油飾。這樣的問題還容易出現(xiàn)在吊頂、陰陽角以及門、窗套等處。
　　在某些高層住宅中一些墻壁是有保溫層的，這種墻壁如果使用乳膠漆，也容易出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。具體的維修方法是將裂縫處的涂飾鏟去，縫隙中補(bǔ)石膏、加繃帶，用膩?zhàn)犹钇?，再重新油飾、補(bǔ)漆，通過調(diào)色解決色差。同樣的問題有時也會出現(xiàn)在開過槽、埋過暗線的墻壁上。
　　陽臺墻磚受潮脫落。某些陽臺的墻磚是用建筑膠粘貼的，進(jìn)入春季后膠體受潮、粘結(jié)力降低，造成墻磚脫落，維修時要重新粘貼。還有一些使用中造成的磨損。這種情況在返修中也是比較普遍的問題，特別是在那些使用頻率較高的地方，如固定家具的把手、滑軌以及合頁等處，還有門扇、窗扇以及插座、開關(guān)等，就更容易出現(xiàn)。
　　什么樣的返修服務(wù)最理想
　　大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，返修的目的就是把出現(xiàn)問題的項(xiàng)目修好。其實(shí)不然，返修是為了延長工程的整體使用壽命，對其他工程項(xiàng)目做“保養(yǎng)”。
　　由于裝修的工程項(xiàng)目不一定會同時出現(xiàn)質(zhì)量問題，所以應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需要有針對性的返修。如某個階段或者時間專門派水暖工人去維修上下水管道，派木工檢查門鎖拉手以及合頁，或者派電工檢查電路是否存在質(zhì)量問題等。或者還可以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行保修。如在雨季裝修的木制品到了旱季就會出現(xiàn)干裂問題，直接影響了工程的使用壽命，所以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，在旱季派油漆工人去業(yè)主家里給出現(xiàn)干裂的木制品的開裂部位重新填補(bǔ)膩?zhàn)?、涂刷油漆等，可以降低木制品繼續(xù)開裂的概率。