上周五，一個(gè)陽(yáng)光酷熱的日子。我公司在會(huì)議廳隆重召開了ERP 實(shí)施總結(jié)大會(huì)，公司總經(jīng)理表情沉重的宣布ERP項(xiàng)目正式宣告實(shí)施失敗?；叵肫饚讉€(gè)月前，也是在這個(gè)會(huì)議廳。公司領(lǐng)導(dǎo)高層、各部門主管和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參加了項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式，那時(shí)總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都意氣風(fēng)發(fā)的宣誓實(shí)施ERP的決心和信心，想不到幾個(gè)月后卻是如此收?qǐng)?。前后差別之大，讓人唏噓不已。

      公司在過去的一年內(nèi)一口氣更換了三位ERP實(shí)施經(jīng)理，但效果一直欠佳，只能使用一些基本模塊，重要的如生產(chǎn)模塊、采購(gòu)模塊、BOM模塊一直無法正常使用。分析我司ERP實(shí)施失敗的原因，主要是因?yàn)榧揖?nbsp;企業(yè)的運(yùn)作有別于一般企業(yè)的特點(diǎn)，使得缺乏針對(duì)家具業(yè) 特點(diǎn)的ERP軟件屢屢受挫。總之，我司的ERP實(shí)施是一個(gè)失敗的家具業(yè)案例。這里給大家分享是希望“前事不忘，后事之師”。

      第一只攔路虎：家具業(yè)BOM表的特殊性

      生產(chǎn)成本的降低是任何一家家具企業(yè)永不間斷追求的目標(biāo)，但是要降低生產(chǎn)成本,首要的任務(wù)是必須能夠清楚的計(jì)算出產(chǎn)品實(shí)際的生產(chǎn)成本，然后才可據(jù)此分析成本結(jié)構(gòu)，尋找出需要改善的地方。因此，準(zhǔn)確的BOM表是一切成本分析的基礎(chǔ)。即使明白到這個(gè)道理，但我們還是受挫于家具業(yè)特殊BOM表這只攔路虎的魔爪之下。

      BOM（Bill of Materials,物料清單）不僅是ERP系統(tǒng)中的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)、領(lǐng)料、采購(gòu)部門制定采購(gòu)計(jì)劃、財(cái)務(wù)部門核算成本的重要依據(jù)。如果沒有準(zhǔn)確統(tǒng)一的BOM，就無法制造出同樣的產(chǎn)品，直接影響到系統(tǒng)的處理性能和使用效果。但是家具業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是物料繁多、不同規(guī)格、不同材質(zhì)、不同顏色等都要分類，而且大部份產(chǎn)品是客戶定制的，定制的產(chǎn)品BOM表基本上都是一次性的。原材料分類可為：板材、木材、皮料、油漆、布類、五金、膠水、耗材、工具刀具、包裝包材等。其中主要材料板材、木材、皮料等，在生產(chǎn)使用過程中還必須考慮到它們的規(guī)格、等級(jí)、批次等屬性，否則利用率難以提高，成本無法掌控。但如果真按其不同的規(guī)格、等級(jí)、批次等屬性進(jìn)行一一編碼，不僅編碼變得無窮無盡不可控制，更使BOM跟采購(gòu)、領(lǐng)料等環(huán)節(jié)脫鉤。這使我司在這次ERP實(shí)施明白到一個(gè)教訓(xùn)，這是一個(gè)工廠實(shí)際使用跟ERP軟件的結(jié)構(gòu)性矛盾。

      首先，家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、種類繁多，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期也較短，這給數(shù)據(jù)資料收集工作帶來了較大難度。如果按照通常的作業(yè)方式，基本數(shù)據(jù)資料收集整理需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間，往往在BOM資料建好之前，產(chǎn)品就已經(jīng)出貨了。其次，是家具業(yè)所用的材料特性差異較大，不同批次的材料使用損耗率是不同的。例如，實(shí)木材料受樹木不同年份生長(zhǎng)的制約，在制造中不同年份的實(shí)木損耗是不同的。這些因素給材料編號(hào)、單位換算、用量分析、材料采購(gòu)及庫(kù)存管制都帶來許多困擾。另外，家具業(yè)還有一個(gè)更麻煩的地方，是計(jì)量單位太多，經(jīng)常在轉(zhuǎn)換上存在統(tǒng)計(jì)困難。例如采購(gòu)木材是平方米，領(lǐng)料是根，生產(chǎn)余料單位更是千奇百怪。

      而且，我司在沒有用ERP軟件之前，在實(shí)際生產(chǎn)過程中材料名稱、產(chǎn)品部件、材料用量等都是比較隨意性的。這在ERP實(shí)施時(shí)給我們帶來了無法想象的麻煩和混亂，也是我司在實(shí)施ERP時(shí)遇到第一只攔路虎。因此，在ERP實(shí)施中使BOM表準(zhǔn)確、完整、適用是系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵之一。