根據(jù)中國消費者協(xié)會相關負責人介紹，這幾年有關紅木家具投訴反映的主要問題是產(chǎn)品材質(zhì)及產(chǎn)品制作質(zhì)量，表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　首先，紅木樹種名稱混亂。雖然紅木國家標準已經(jīng)頒布施行，但是目前市場上的木材名稱依然混亂。有的廠商限于木材知識，將外文商品名和拉丁名混淆，有的把外文商品名的譯音誤認為是規(guī)范的中文名。更有憑主觀愛好定了一些招攬顧客的木材美名，如巴西紫檀、紅檀血檀；高棉花梨、巴西花梨、紅花梨等不一而足。

　　其次，紅木家具經(jīng)營不規(guī)范。有些廠家不具備生產(chǎn)紅木家具的必備條件，大量非合格人員充斥生產(chǎn)第一線，既沒掌握紅木制作工藝，又沒有專用烘干設備，生產(chǎn)的家具材質(zhì)、工藝都不過關，更達不到國家規(guī)定的材質(zhì)標準和木質(zhì)家具國家規(guī)定標準。為追求高額利潤，部分家具廠或用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木，如用花梨木冒充酸枝木，用非洲雞翅木冒充緬甸雞翅木等欺騙消費者。

　　第三，消費者辨識能力薄弱。由于目前國內(nèi)的紅木全部屬于進口，絕大部分消費者缺乏專業(yè)知識，在選購紅木家具時很難辨識，不法經(jīng)營者利用這個漏洞誤導消費者。另外，在給消費者的發(fā)票上不寫明所購家具的材質(zhì)名稱，一旦發(fā)生糾紛由于消費者不能提供有力的證據(jù)，行政調(diào)解雙方很難達成一致意見。

　　為了能夠給消費者挽回損失，愛家紅木大觀樓在打造紅木專家團的同時又推出了“行家團”，每月中旬，是愛家紅木大觀樓“紅木家具檢測行家團”公開服務顧客的日子，顧客可以把家具拿到紅木大觀樓接受那里10位行家的免費現(xiàn)場鑒定。愛家紅木大觀樓組建紅木家具行家團，一方面督促自己的品牌嚴把質(zhì)量關，另一方面也是為了凈化紅木家具市場，不讓問題紅木流入市場。

        古典家具的選料與品質(zhì)主講為愛家紅木大觀樓紅木知識講堂特聘講師:陶然居古典家具公司董事長:葉雙陶

　　木料的搭配選料應該注重顏色搭配。顏色搭配不好，色差太大，家具就不美觀，做成家具后家具局部就需要上色，這就是一部分家具擦漆的緣故。真正講究的家具應該是一木一器，就是一根木料做一件家具或是做一套家具，它的顏色和紋理的協(xié)調(diào)性是最好的，明清時代有很多是這樣做成。同時，選擇好木料花紋的對稱性，也是選料的重要組成部分。尤其是降香黃檀和香枝木家具，這兩種木材鋸出的板材容易出形態(tài)各異和圖案，把這些優(yōu)美的自然圖案放到家具恰當?shù)奈恢蒙夏軇?chuàng)造出意想不到的效果，裝飾性很強，給人賞心悅目的感覺。

　　所謂木性選料就是把家具毛料彎曲大的選出來不用。對木料進行合理的木性選擇是家具使用過程中不變形的重要因素。這道工序是木工在開始刨削木料前進行的；原木由大型軌道跑車帶鋸粗加工成一定規(guī)格的板材，然后進行烘干處理，烘干后的板材再由臺式小帶鋸加工成家具需要的毛料。有時候也可以由小臺式帶鋸加工成家具毛料再烘干，這種做法不如前者做法好，木材在每次鋸割后都有不同程度的變形，這是木材內(nèi)應力發(fā)生變化的緣故。把彎曲大的料換掉不用，篩選的標準越高，家具成本會增高，家具做成后變形翹曲也越小，彎曲大的毛料經(jīng)過加溫加壓手段，也能達到暫時的平直，也能用在家具上，每根彎曲大的毛料處理平直后對應著用，家具做好后短時間看不出毛病，經(jīng)過一年的春夏秋冬不同季節(jié)影響，有木性的木料就開始原形畢露，家具就會有不同程度的變形。而做精品家具需要有內(nèi)功，一件品質(zhì)高的家具應該是經(jīng)久耐用，永不變形。