秋冬季是太陽(yáng)能熱水器的傳統(tǒng)銷(xiāo)售旺季，專(zhuān)家提醒說(shuō)，隨著冬季的到來(lái)，太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題也隨之而來(lái)，消費(fèi)者應(yīng)防患于未然，除了要選購(gòu)知名品牌的產(chǎn)品外，也要加強(qiáng)太陽(yáng)能熱水器的安檢與養(yǎng)護(hù)工作。來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者投訴網(wǎng)站的市場(chǎng)調(diào)查資料顯示：冬季發(fā)生太陽(yáng)能熱水器的事故的幾率，比其他季節(jié)偏高，其常見(jiàn)問(wèn)題有水箱漏水、真空管開(kāi)裂、售后服務(wù)不到位等。

　　美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為避免安全事故，消費(fèi)者在選購(gòu)太陽(yáng)能熱水器的時(shí)候，應(yīng)盡量選擇產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障的大品牌產(chǎn)品。另外，合理使用很重要。如果遇到水溫不高的情況，應(yīng)首先檢查熱水器的上方有無(wú)遮擋物；再檢查上水閥是否關(guān)嚴(yán)，避免涼水進(jìn)入；另外，當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量如何，真空管表面是否容易吸附灰塵也會(huì)影響水溫。

　　專(zhuān)家表示：我國(guó)冬季北方氣溫普遍較低，太陽(yáng)能熱水器的防凍工作尤其重要。如必要的保溫工作沒(méi)做到位，上下水管路可能會(huì)凍住。這時(shí)消費(fèi)者可聯(lián)系客服部門(mén)對(duì)其管道實(shí)施保溫措施，也可用伴熱帶加熱管道。

　　技術(shù)人員還提請(qǐng)注意：一是根據(jù)天氣情況，決定上水量，保證洗浴時(shí)適當(dāng)?shù)乃疁?；二是在進(jìn)入冬季較冷的時(shí)期，可在晚上打開(kāi)熱水閥，緩緩將熱水滴出，以此來(lái)防凍；三是在冬季使用中，一定要做好管路保溫和防凍工作，切記每天使用完畢將熱水器中的水放空。