?。ㄒ唬?、家裝監(jiān)理
　　全程監(jiān)理流程
　　一、簽訂監(jiān)理合同書(shū)；
　　二、審核裝飾公司：審核裝飾公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、設(shè)計(jì)師資格證件。
    三、審核設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)方案是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的有關(guān)規(guī)定，包括拆改建筑結(jié)構(gòu)、水、電、煤氣等線(xiàn)路的改造等。圖紙是否完整可行。
　　四、審核合同：合同是否采用《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，填寫(xiě)是否完整正確；報(bào)價(jià)是否符合是裝協(xié)公布的裝飾市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格；所有工藝做法是否標(biāo)注清楚；采用材料規(guī)格品牌是否有詳盡說(shuō)明；甲乙雙方責(zé)權(quán)利是否公平合理。
　　五、審核施工人員資格：施工人員是否具備相應(yīng)的操作技能：一些特殊崗位的操作人員是否持證上崗(管工、電工等)
　　六、審核檢驗(yàn)材料：監(jiān)督裝飾公司購(gòu)習(xí)使用符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠(chǎng)合格證、省市準(zhǔn)用證的裝飾裝修材料、設(shè)備及配件，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。
　　七、審核施工工藝：施工工藝是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定，是有保證裝飾工程的質(zhì)量與工期，達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期效果。
　　八、分期驗(yàn)收：分期、分階段地協(xié)助消費(fèi)者對(duì)監(jiān)理的工程進(jìn)行驗(yàn)收，并出具相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。
　　九、分期驗(yàn)收：參照建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的相關(guān)規(guī)定協(xié)助費(fèi)都對(duì)監(jiān)理的工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并根氫全程監(jiān)理的各部分因素(設(shè)計(jì)、合同、材料、施工、工期、質(zhì)量)出具監(jiān)理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單，評(píng)定工程的級(jí)別。
　　十、保修監(jiān)督：在工程保修期內(nèi)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，并針對(duì)出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題代理客戶(hù)與裝飾公司交涉，以確保裝飾公司對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)。
（二）、核算裝修款
　　到完工的時(shí)候你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，工程總款會(huì)比合同款多很多，有的能多到20%，那是為什么呢？
　　1 首先檢討一下自己，是不是抵擋不住工長(zhǎng)的軟磨硬泡，又增加了很多裝修項(xiàng)目呢，比如在合同外，又多做了個(gè)鞋柜？
　　2 是不是很多本來(lái)應(yīng)該裝修公司掏錢(qián)買(mǎi)的東西，最后變成你自己花錢(qián)買(mǎi)了？
　　3 看看合同，是不是有重復(fù)計(jì)算的地方，比如你的涂料是自己買(mǎi)的，可是預(yù)算上還是把涂料錢(qián)付給裝修公司了？
　　4 所有施工項(xiàng)目的面積你都自己仔細(xì)丈量過(guò)了嗎？要知道，即使你在裝修前把價(jià)格壓的很低了，設(shè)計(jì)師也有辦法在預(yù)算中，給你把錢(qián)都悄悄加回來(lái)，辦法就是在工程量上做手腳了。
（三）、完工驗(yàn)收
　　墻面：其平整度影響著美觀的程度，不平整的墻面則易出現(xiàn)開(kāi)裂的現(xiàn)象，業(yè)主可以用肉眼或標(biāo)尺檢查一下。
　　電路：隨身帶個(gè)小的電器，比如手機(jī)充電器，可以把所有的插座都試用一遍。
　　水路：多沖幾次座便器，看看流水是否通暢。用水桶接滿(mǎn)水，倒在地上，看地漏下水是否順暢。試用所有的水龍頭，是否靈活。如果家里裝了熱水器的，一定要試試，冷熱水是否接反了。
　　木器：最重要的是檢查是否有刺激性味道。
　　瓷磚：用小錘子敲敲看是否有空鼓的聲音，溝縫是否飽滿(mǎn)，瓷磚貼的是否平整。
　　地板：其拼花是否整齊，踩上去腳感舒適，沒(méi)有異響。地板上沒(méi)有多余的膠--這點(diǎn)很重要，否則以后很難清潔掉。
（四）、保修服務(wù)
　　在工程完工之后，按工程保修規(guī)定要填寫(xiě)一份保修卡，在保修期內(nèi)，客戶(hù)憑此保修卡要求維修，當(dāng)用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)生裝修問(wèn)題，同裝飾公司聯(lián)系，或直接與施工負(fù)責(zé)人或工程監(jiān)理聯(lián)系，說(shuō)明發(fā)生的問(wèn)題，裝飾公司會(huì)及時(shí)派人前去維修，但是由于不可抗力、自然原因，客戶(hù)自身使用不當(dāng)而造成的問(wèn)題，不在維修責(zé)任之內(nèi)，但可以雙方商討解決。
（五）、工程保修規(guī)定
　　北京市家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量保修一年制度是為了保證家庭居室裝飾裝修工程的質(zhì)量，規(guī)范竣工后服務(wù)行為，維護(hù)消費(fèi)者的切身利益減少質(zhì)量糾紛而制定的。
　　1、家裝工程自驗(yàn)收合格由發(fā)包方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和承包方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)雙方簽字之日起保修期為一年。 2、家裝工程驗(yàn)收合格后由乙方填寫(xiě)工程保修單，經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)后生效執(zhí)行。 3、保修期內(nèi)由于乙方責(zé)任造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，乙方無(wú)條件按原貌進(jìn)行維修。 4、保修期內(nèi)如屬甲方責(zé)任造成裝飾面損壞，影響正常使用，需要乙方進(jìn)行維修，乙方只能按實(shí)收取工料費(fèi)，不再收取其他費(fèi)用。 5、保修期內(nèi)維修要及時(shí)自甲方提出申請(qǐng)維修之日起，10日內(nèi)乙方應(yīng)組織維修，不能無(wú)故拖延。
（六）、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何解決?
　　在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可直接找到原施工隊(duì)所在公司的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問(wèn)題后，裝飾公司必須無(wú)條件地為用戶(hù)換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶(hù)保修，這時(shí)用戶(hù)可以直接向家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部投訴，由市場(chǎng)管理部門(mén)出面勒令裝飾公司為用戶(hù)無(wú)條件保修或直接由市場(chǎng)為用戶(hù)保修。
（七）、保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任
　　任何裝修工程在使用過(guò)程中,都可能發(fā)生一些質(zhì)量缺陷,主要有兩種情況。一種是在施工中,由于操作不規(guī)范致使使用中出現(xiàn)故障、損壞及缺陷,出現(xiàn)這種情況,應(yīng)由施工單位無(wú)償進(jìn)行返修,另一種情況是家庭在使用中由于不慎造成損壞,在保修期內(nèi),也應(yīng)該由原來(lái)的施工單位負(fù)責(zé)修補(bǔ),但家庭業(yè)主應(yīng)該酌情給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一般應(yīng)補(bǔ)償材料費(fèi)、人工費(fèi)用。保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任。 
（八）、裝修污染
　　一、氡
　　氡是一種放射性惰性氣體，無(wú)色無(wú)味。存在于在水泥、砂石中
　　危害：室內(nèi)污染物氡污染僅次于吸煙 列肺癌誘因第二 　
　　二、甲醛
　　甲醛具有強(qiáng)烈氣味。人造板材使用了粘合劑，而含有甲醛。 　
　　危害：吸入高濃度甲醛后，會(huì)出現(xiàn)呼吸道的嚴(yán)重刺激。皮膚直接接觸甲醛，可引起皮炎。經(jīng)常吸入少量甲醛，能引起慢性中毒。　
　　三、苯
　　苯是一種無(wú)色、具有特殊芳香氣味的液體。 　
　　危害：長(zhǎng)期吸入苯能導(dǎo)致再生障礙性貧血。　　
　　四、TVOC
　　總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)， 主要來(lái)源于涂料、粘合劑等 　
　　危害：TVOC能引起頭暈、頭痛、嗜睡、無(wú)力、胸悶等癥狀。　　
　　五、氨
　　氨氣極易溶于水，對(duì)眼、喉、上呼吸道作用快，刺激性強(qiáng) 　
　　危害：長(zhǎng)時(shí)間接觸低濃度氨，引起喉炎、聲音嘶啞、肺水腫。