近日，有這么一則新聞吸引了廣大消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)人士的注意。福州“百安居”裝飾建材連鎖店打出的這樣一則廣告：“全場(chǎng)瓷磚每購(gòu)滿(mǎn)￥2000，送￥1000”。陳先生看到這則宣傳后就心動(dòng)不已，因?yàn)檫@相當(dāng)于百安居商品打五折銷(xiāo)售，非常實(shí)惠，但是，當(dāng)陳先生購(gòu)買(mǎi)了2000多元的磁磚要商家兌現(xiàn)廣告中承諾的送1000元人民幣時(shí)，百安居服務(wù)員卻解釋說(shuō)：“送￥1000”并不是送現(xiàn)金，而是送下面小字標(biāo)著的“衛(wèi)浴抵扣券”。

　　此事發(fā)生后立刻引起了各大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，各界人士也紛紛發(fā)出了欺騙消費(fèi)者的呼聲，聲討這樣的促銷(xiāo)行為。按理說(shuō)，建材家居賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)千送百只是一種促銷(xiāo)手段，相信各大城市均有這樣的事，南京的家居樂(lè)、家樂(lè)家也如此。但是這次卻引來(lái)這么大的震動(dòng)，我們?cè)摲此夹┦裁矗?BR>
　　陳先生認(rèn)為：陳先生認(rèn)為，廣告上明明是用人民幣的符號(hào)“￥”進(jìn)行標(biāo)識(shí)的，所以“送￥1000”應(yīng)該理解為送現(xiàn)金1000元，而且廣告中 “送￥1000”的字體很大，十分醒目，而“衛(wèi)浴抵扣券”字號(hào)不到“送￥1000”的十分之一，字的顏色是黑色的，在深桔黃色的背景下很不明顯，又不在同一行。因此，不能理解“送￥1000”與“衛(wèi)浴抵扣券”是等同的。這些規(guī)定，報(bào)紙廣告宣傳上都沒(méi)有說(shuō)明，因而百安居做出這些新規(guī)定是無(wú)效的。為此，陳先生不禁發(fā)問(wèn)：“百安居”不是在欺騙消費(fèi)者嗎？

　　另一位消費(fèi)者葉先生非常生氣指出，那“百安居”不是在做虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？

　　百安居福州店總經(jīng)理秦成解釋說(shuō)，百安居這則報(bào)紙廣告的右下角標(biāo)有：“詳情請(qǐng)見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)”，在百安居門(mén)口有兩塊大廣告牌，一塊寫(xiě)著“全場(chǎng)瓷磚每購(gòu)滿(mǎn)￥2000，送￥1000”，另一塊則是寫(xiě)著要花掉這1000元抵扣券的條件：“顧客購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴商品每滿(mǎn)2000元可使用一張500元抵扣券，買(mǎi)4000元衛(wèi)浴商品可使用兩張（即1000元），以此類(lèi)推?！薄?nbsp;

　　不奉行潛規(guī)則 就很難生存

　　消費(fèi)者報(bào)料，“裝修完了，明白了，也上完當(dāng)了，買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，百安居這種誤導(dǎo)性的宣傳在建材裝飾業(yè)只能算是一種小伎倆，這個(gè)行業(yè)中的一些黑幕和陷阱，外行人不但聞所未聞，知道了肯定還會(huì)大吃一驚。這些宰人之道已成為整個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，你不奉行就很難生存下去。  

　　專(zhuān)家評(píng)促銷(xiāo)手段

　　從事經(jīng)濟(jì)研究的福建師范大學(xué)郭教授建議消費(fèi)者正確對(duì)待這種促銷(xiāo)方式。這種促銷(xiāo)方式雖然老套了，但是看起來(lái)還是極具誘惑力。有不少消費(fèi)者購(gòu)物拿到回饋券后心里泛起了嘀咕，想要得實(shí)惠還得再花錢(qián)，這樣的消費(fèi)到底是誰(shuí)賺了？

　　這是在促銷(xiāo)手段上對(duì)消費(fèi)者心理的一種誘導(dǎo)，商家抓住消費(fèi)者意欲滿(mǎn)足打折需求的心理，在無(wú)形中會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種循環(huán)式消費(fèi)的可能。假設(shè)以消費(fèi)者提前購(gòu)買(mǎi)2000元或以上物品得到1000元“回饋券”開(kāi)始，以后將上次領(lǐng)到的“回饋券”全部“花出去”的次數(shù)為N，并且按每滿(mǎn)1000元可用最高檔500元“回饋券”代替現(xiàn)金使用，且在“回饋券”有效贈(zèng)送期內(nèi)使用，那么消費(fèi)者第N次可以（1500X2N+2000）元錢(qián)買(mǎi)（2000X2N+2000）元錢(qián)的物品，這樣第N次購(gòu)物之后，消費(fèi)者手中的“回饋券”就會(huì)變?yōu)?000X2N元，其中N≥1，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)趨近于無(wú)窮多次，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品將接近于7折。

　　根據(jù)上述的促銷(xiāo)方式，郭教授建議消費(fèi)者，可先借來(lái)例如1000元“回饋券”，然后把他們?nèi)炕ǔ鋈?，這樣可以得到兩倍所借額（2000元）的“回饋券”，不僅可以還清“帳”，自己還可以有了一倍的“小財(cái)”，這樣所購(gòu)商品就為7折了。若從一開(kāi)始先有1名消費(fèi)者獲得“回饋券”，然后拿出來(lái)借與另一名消費(fèi)者使用，一直循環(huán)使用下去，這樣商家所賣(mài)的商品除了第一名消費(fèi)者不是7折，其它的就全為7折了，而且到最后，消費(fèi)者手中還會(huì)剩有無(wú)窮多張“回饋券”。

　　郭教授最后指出，“百安居”要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)要生存要持續(xù)發(fā)展，必須以誠(chéng)信為本。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該將精力放到提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上來(lái)，而不是靠在廣告宣傳上玩一些文字游戲，暫時(shí)蒙蔽一下消費(fèi)者的眼睛。有道是“群眾的眼睛是雪亮的”，如今的消費(fèi)者不再是當(dāng)年人云亦云隨波逐流的消費(fèi)者了，他們有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，欺騙消費(fèi)者就是欺騙市場(chǎng)，其結(jié)果只能是失去人心，丟掉市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是有百害而無(wú)一利的。