近年來(lái)，裝修投訴居高不下，特別是那些自裝的工程。每個(gè)裝修故事都是一段不堪回首的經(jīng)歷，每個(gè)案例都是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)——這些充滿憤怒與譴責(zé)的聲音在警示著每一個(gè)消費(fèi)者：裝修不能找“游擊隊(duì)”！

　　陳小姐的“裝修噩夢(mèng)”

　　陳小姐的丈夫在外地工作，新房裝修全是她一手操辦。一次在看工地時(shí)認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫“阿強(qiáng)”的工頭，幾次交談下來(lái)，阿強(qiáng)的熱情和豐富的裝修經(jīng)驗(yàn)讓陳小姐很快建立起了信任，尤其是他開(kāi)出的“一口價(jià)”更讓她心動(dòng)，于是一紙裝修合同愉快達(dá)成。

　　然而，工地一開(kāi)工，問(wèn)題便接踵而來(lái)。阿強(qiáng)信誓旦旦承諾全部使用進(jìn)口板材，但運(yùn)進(jìn)場(chǎng)的木板卻顯然比不上看過(guò)的樣品。陳小姐提了一下，阿強(qiáng)開(kāi)始不耐煩，說(shuō)擺出的樣品總比售出的商品要好一些，還指責(zé)陳小姐如果不信任，后面的工作他會(huì)不好做。看到阿強(qiáng)竟然如此態(tài)度，陳小姐雖有些后悔，但此時(shí)百分之三十的款已在他的手上，只好忍了。第二天，陳小姐拿著幾塊樣板找懂行的人查看，結(jié)果確定這是一種較差的國(guó)產(chǎn)板?？吹綄?shí)在蒙不過(guò)去了，阿強(qiáng)才借口是材料店搞錯(cuò)了，訕笑著換了。

　　有了板材的教訓(xùn)，陳小姐再也不相信阿強(qiáng)了。她在單位請(qǐng)了假，做起了專職裝修“主管”。每次買材料陳小姐都全程跟隨，惟恐被阿強(qiáng)鉆了空子，精神上好生緊張。

　　經(jīng)過(guò)60多天的“斗智斗勇”、拉筋扯皮，裝修總算完工了?？吹诫m不太滿意卻也煥然一新的房子，陳小姐總算松了一口氣。沒(méi)想到的是，住進(jìn)去沒(méi)幾天，樓下的鄰居就找上門來(lái)，說(shuō)他們家的天花板上往下滴水。漏水！這是所有業(yè)主最害怕的字眼。陳小姐急忙打電話給阿強(qiáng)，阿強(qiáng)說(shuō)肯定是裝木板的打穿了水管，話未說(shuō)完就掛了線，從此再也聯(lián)系不上。

　　房子裝修弄成這樣，丈夫埋怨陳小姐當(dāng)初不該找“游擊隊(duì)”，夫妻之間爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵，陳小姐一氣之下搬回了娘家，家庭到了解體的邊緣。后來(lái)在雙方親友的調(diào)解下，夫妻二人認(rèn)識(shí)到錯(cuò)全在那個(gè)不負(fù)責(zé)任的包工頭身上，才和好如初。

　　 隨來(lái)，他們找了一家知名的裝飾公司對(duì)工程進(jìn)行“復(fù)檢”，又發(fā)現(xiàn)了一系列隱患：開(kāi)關(guān)裝在零線上，水管配件低劣等。鑒于之前慘痛的教訓(xùn)，陳小姐又花了近一個(gè)月的時(shí)間，打掉所有的地面磚，換掉了全部改動(dòng)過(guò)的水管，鏟除了部分油漆墻面，甚至拆除幾處吊頂，才徹底解決了問(wèn)題。費(fèi)用多花了近兩萬(wàn)元。
　　
　　游擊隊(duì)的“忽悠伎倆”

　　1、設(shè)局。在一個(gè)新小區(qū)，“游擊隊(duì)”對(duì)其第一個(gè)客戶往往不惜工本，用最好的工人、材料，以最快的工期把活干好；裝修得價(jià)平質(zhì)優(yōu)，賠本不怕，只求把局做大，甚至對(duì)第一個(gè)客戶許以回扣，以達(dá)到讓客戶介紹客戶的目的。一旦接到幾個(gè)工程以后，“游擊隊(duì)”前期的投入也就到了收獲季節(jié)，材料品質(zhì)下降、工藝水平降低、工程延期等各種問(wèn)題紛至沓來(lái)。

　　2、裝修合同暗藏柔性陷阱。游擊隊(duì)一般不與業(yè)主簽訂合同，即使簽訂，也會(huì)留下增加費(fèi)用的陷阱。很多“游擊隊(duì)”給業(yè)主的預(yù)算書(shū)，只有簡(jiǎn)單的項(xiàng)目名稱、材料品種、價(jià)格和數(shù)量，而沒(méi)有關(guān)鍵的工藝做法，這里面“水份”就很大了。

　　3、低價(jià)作誘餌，行情見(jiàn)風(fēng)就漲。集中體現(xiàn)在報(bào)價(jià)粗，邊干邊添錢做足加法功夫。僅布線一項(xiàng)，可以走直線的非得在屋內(nèi)繞上2圈；常常故意在預(yù)算中多報(bào)施工面積，以獲得更高的利潤(rùn)，尤其是在墻面這一項(xiàng)上，會(huì)多報(bào)涂刷面積。

　　4、隱蔽工程最能糊弄人?！坝螕絷?duì)”在裝修預(yù)算中所計(jì)劃的全部更換電線，其實(shí)只是把插座邊接上新線頭，里面的線根本不動(dòng)。這樣一套造價(jià)四、五千元的兩居室電路，其實(shí)只花上一千多元就搞定了。

　　5、偷工減料?！坝螕絷?duì)”往往還會(huì)讓業(yè)主多買材料，工程完成后，就可以把剩下的材料拿走。懂行的主人不多，偷工減料而又難以辨別，隱患會(huì)在使用一段時(shí)間后逐漸發(fā)作。

　　6、施工工藝不過(guò)關(guān)?！坝螕絷?duì)”安裝的廚房衛(wèi)生間水管容易出現(xiàn)漏水的情況，其實(shí)原因并不在管材本身，而是接口的配件沒(méi)有作熱脹冷縮工藝處理，或者壓根兒沒(méi)有處理的設(shè)備，對(duì)此“愛(ài)莫能助”。

　　7、材料以次充好，暗藏隱患。報(bào)價(jià)既低，又得有錢賺，買低價(jià)材料是必然的。“游擊隊(duì)”帶著業(yè)主看的是名牌板材，實(shí)際上使用的就不是了，采用更換商標(biāo)、批號(hào)等手段。偷換的往往是劣質(zhì)材料，不僅影響了裝修效果，更會(huì)危害到業(yè)主的身體健康。

　　8、半路撤退，攜款潛逃。工程進(jìn)展到中途，也許本來(lái)壓低的總價(jià)已無(wú)法再支持后續(xù)工作，房主又不肯松口，僵持狀態(tài)下，工人便一走了之再無(wú)法找回。
9、售后服務(wù)無(wú)從談起。對(duì)于無(wú)固定住所、無(wú)固定辦公地點(diǎn)、打一槍換一個(gè)地方的家裝“游擊隊(duì)”來(lái)說(shuō)，售后維護(hù)保修根本無(wú)從談起。遇到心地善良的施工隊(duì)，出了問(wèn)題還有所交待，但極大多數(shù)情況下，工程完工后錢一到手，“有問(wèn)題來(lái)修”的口頭承諾即成泡影，消費(fèi)者只能徒喚奈何。

　　談起自己的裝修經(jīng)歷，陳小姐說(shuō)：以前有人把裝修“游擊隊(duì)”與黑的士、黑診所相提并論，我還不以為然，但通過(guò)這一段與“游擊隊(duì)”打交道的夢(mèng)魘般經(jīng)歷，我覺(jué)得黑裝修比黑的士、黑診所更可惡！