房子裝修之后，天花板就直往下面掉“雪花”。昨日，涂先生向本報反映，新裝修的房子墻面直往下掉乳膠漆。

　　大年三十天花板掉“雪花”

　　涂先生在楞上花園買了套房子，2009年12月裝修好了?？墒?，在大年三十那天晚上，涂先生一家人聚在客廳吃年夜飯時，頭頂上的天花板突然往下掉雪花。開始還是一點點，后來就大片大片了?！斑@頓年夜飯吃得很是郁悶。”涂先生說道。

　　據(jù)了解，油漆是涂先生在家附近的嘉寶莉漆經(jīng)銷專賣店購買，當時花了兩千多元。購買油漆時，廠家還派技術員前來輔助施工。不過，在裝修末期，因技術員放假，裝修施工中斷。為了盡快完工，涂先生請了油漆師傅老張幫忙。但是，完工沒過幾天，天花板、墻面就先后出現(xiàn)了乳膠漆脫落的情況。記者走進涂先生家的一個房間，看到地上滿是成塊的乳膠漆，多半有成人半個巴掌大小。只要棍子往天花板和墻面上一頂，白色塊狀物“嘩嘩”往下砸。為了避免被“擊中”，全家人在家都要戴帽子進出。

　　懷疑是施工不當造成

　　對此，嘉寶莉漆生產(chǎn)廠家技術員萬先生表示，廠家曾將涂先生用剩的涂料測試過，沒有發(fā)現(xiàn)質量問題，他們懷疑是施工不當造成的。他解釋說，技術人員在施工時溫度過低，墻壁過潮，油漆粘性會減弱。而涂先生房子裝修時正值雨雪天氣，施工環(huán)境溫度過低，漆膜干得慢，粘性欠佳，從而造成油漆脫落。

　　隨后，記者分別聯(lián)系了涂先生、經(jīng)銷商、廠家和油漆師傅老張。在進行協(xié)調之后，四方最終確定了解決方案。由廠家指派技術人員協(xié)助老張一起返工裝修，經(jīng)銷商提供優(yōu)惠30%的涂料。

      tips

　  使用環(huán)保材料裝修的房子，室內空氣中甲醛含量超標達6倍之多。近年來，一些經(jīng)營者往往抓住消費者的心理，打著“綠色環(huán)保”的旗號欺騙消費者。消協(xié)專家特別提醒消費者，環(huán)保材料和環(huán)保家裝是兩碼事，簽裝修合同時一定要將污染問題寫進去。

　　消費者卜某與一家室內裝飾裝修公司簽訂了《住宅室內裝飾裝修工程施工合同》，為商品房進行室內裝飾。該公司承諾使用的裝飾材料均為環(huán)保產(chǎn)品。工程結束，消費者入住后時常感覺不舒服，門窗緊閉時還能聞到一股刺鼻的氣味。消費者找到該裝飾公司，對室內空氣進行檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛的檢測數(shù)據(jù)超出國家規(guī)定標準6倍之多。消費者認為經(jīng)營者應給予賠償，而經(jīng)營者則認為，自己使用的裝飾材料均為環(huán)保產(chǎn)品，如出現(xiàn)問題，消費者應向廠家反映，與裝飾公司無關系。

　　針對上述案例，消協(xié)專家介紹，環(huán)保裝飾材料只是指有害物質在國家規(guī)定的釋放量以內，也就是說仍會有一定的有害氣體釋放量。環(huán)保家裝不僅僅是選擇環(huán)保材料這么簡單，它需要對設計、材料、施工進行綜合考慮。同時，輔料也要注意環(huán)保，如膠粘劑、防水劑等。市場上一些劣質的膠粘劑含有大量的苯以及甲醛、鹵代烴等。雖然裝修中膠粘劑的用量很小，但劣質產(chǎn)品存在的污染物質足以給人的身體造成危害。

　　消協(xié)專家特別提醒廣大消費者，一些裝修公司混淆環(huán)保材料和環(huán)保裝修的概念，讓消費者在簽訂合同時只注意到要使用環(huán)保材料，而忽視裝修后空氣質量是否達標。對于裝修中出現(xiàn)的污染問題，消費者一定要寫進合同中。這樣一旦裝修過程出現(xiàn)污染問題可以作為有效的依據(jù)。此外，消費者要盡量選擇大型、正規(guī)的裝飾公司，簽訂室內裝飾合同時，應事先約定好違約條款，有承諾的應讓其書面化。