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木地板經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo) 消費(fèi)者竟遭遇“半強(qiáng)迫”
發(fā)布時(shí)間:2010-10-28 作者:ccy 瀏覽:42

概要: 近期,省消協(xié)接到投訴,木地板經(jīng)銷(xiāo)商以“免費(fèi)參觀”為由,邀其到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng),并不斷推銷(xiāo)木地板??吹较M(fèi)者未動(dòng)心,工作人員足足讓他在廠里呆了兩個(gè)小時(shí),直到掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)才罷休。而在現(xiàn)場(chǎng)還有30多位消費(fèi)者也都是無(wú)奈掏錢(qián)。對(duì)此,消協(xié)專(zhuān)家表示,類(lèi)似“半強(qiáng)迫”式推銷(xiāo)的活動(dòng)不斷出現(xiàn),消費(fèi)者應(yīng)警惕。  “免費(fèi)參觀”竟是誘餌  許先生準(zhǔn)備裝修新房,木地板一直沒(méi)選定。

木地板經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo) 消費(fèi)者竟遭遇“半強(qiáng)迫”
      近期,省消協(xié)接到投訴,木地板經(jīng)銷(xiāo)商以“免費(fèi)參觀”為由,邀其到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng),并不斷推銷(xiāo)木地板??吹较M(fèi)者未動(dòng)心,工作人員足足讓他在廠里呆了兩個(gè)小時(shí),直到掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)才罷休。而在現(xiàn)場(chǎng)還有30多位消費(fèi)者也都是無(wú)奈掏錢(qián)。對(duì)此,消協(xié)專(zhuān)家表示,類(lèi)似“半強(qiáng)迫”式推銷(xiāo)的活動(dòng)不斷出現(xiàn),消費(fèi)者應(yīng)警惕。

  “免費(fèi)參觀”竟是誘餌

  許先生準(zhǔn)備裝修新房,木地板一直沒(méi)選定。近日,許先生在建材市場(chǎng)遇到一位地板經(jīng)銷(xiāo)商,該經(jīng)銷(xiāo)商熱情地告訴他選購(gòu)地板一定要謹(jǐn)慎,最好是到木地板廠家實(shí)地去看看?!澳憧催@樣好不,我?guī)闳ノ覀兘?jīng)銷(xiāo)的木地板生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)參觀一下,回來(lái)再考慮買(mǎi)不買(mǎi),順便還可以免費(fèi)旅游。”這讓許先生頗為心動(dòng),他和其他30多位消費(fèi)者,被組織前往上海近郊的一家地板廠家參觀。

  轉(zhuǎn)眼到了下午,一直在介紹木地板制作工藝等流程的廠家人員,開(kāi)始不斷地向現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者推銷(xiāo),并稱在工廠購(gòu)買(mǎi)有優(yōu)惠。一些消費(fèi)者開(kāi)始掏錢(qián),但許先生考慮“應(yīng)該貨比三家,不應(yīng)匆忙下定單。”孰料,一位工作人員馬上改口說(shuō),推銷(xiāo)活動(dòng)要持續(xù)三個(gè)小時(shí),一直到傍晚才結(jié)束。“至于什么旅游活動(dòng),根本沒(méi)那回事?!睙o(wú)奈,許先生在不大的地板展銷(xiāo)廳內(nèi)逛了足足兩個(gè)小時(shí),終于經(jīng)不住工作人員的鼓動(dòng),購(gòu)買(mǎi)了該品牌地板?;氐郊抑螅S先生仔細(xì)一了解才知道,購(gòu)買(mǎi)的地板雖然比經(jīng)銷(xiāo)處明示的價(jià)格便宜,但是和還價(jià)后的價(jià)格并無(wú)二致,還耽誤了一天的時(shí)間。許先生甚至覺(jué)得,購(gòu)買(mǎi)別的品牌地板,性價(jià)比還高些。

  “半強(qiáng)迫”式推銷(xiāo)增多

  記者從省消協(xié)了解到,類(lèi)似許先生的遭遇不在少數(shù),時(shí)下,不少企業(yè)推出所謂的“免費(fèi)旅游”、“免費(fèi)參觀”項(xiàng)目,但是消費(fèi)者參與后才發(fā)現(xiàn)被企業(yè)帶到外地遭遇“半強(qiáng)迫”式的商品推銷(xiāo)。而類(lèi)似這樣的投訴,最近幾年來(lái)不斷增多。省消協(xié)專(zhuān)家介紹,這一做法涉嫌觸犯了條例“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)商品或者服務(wù)作虛假?gòu)V告或者虛假宣傳,不得欺騙或者強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),不得以任何形式搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理?xiàng)l件。經(jīng)營(yíng)者提供可選擇性商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)事先告知并征得消費(fèi)者同意。”

  “免費(fèi)陷阱”要注意

  針對(duì)許先生遭遇的問(wèn)題,一位木地板經(jīng)銷(xiāo)商告訴消協(xié)工作人員,這種推銷(xiāo)商品的方式實(shí)際上在許多行業(yè)都是心知肚明的“潛規(guī)則”,“賣(mài)不了東西,干嗎要租輛大客車(chē),付出這么多成本,把消費(fèi)者拉那么遠(yuǎn)的地方去”?在此,省消協(xié)特別提醒消費(fèi)者,不要輕信商家組織的免費(fèi)旅游活動(dòng)。

  對(duì)于木地板等建材消費(fèi)問(wèn)題,有關(guān)專(zhuān)家表示,消費(fèi)者要提防產(chǎn)品宣傳中的陷阱,遇見(jiàn)用虛假榮譽(yù)證書(shū),抬高企業(yè)和產(chǎn)品,并夸大產(chǎn)品性能的,消費(fèi)者都要當(dāng)心;以國(guó)產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品,以普通產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品的,消費(fèi)者不僅要看證書(shū)頒發(fā)單位,還要看產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)單和本身質(zhì)量;消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)地板時(shí),要弄清購(gòu)銷(xiāo)合同中的具體內(nèi)容,注意收費(fèi)與免費(fèi)的范圍。