【連載】在年前1月30日，上海裝潢網(wǎng)調(diào)解投訴裝修公司案例，小編在上篇《柚谷裝修停工事件最新進(jìn)展、四方商定終止合同》中介紹到處理進(jìn)展，昨日即2月24日，我們?nèi)缂s趕到業(yè)主吳女士家進(jìn)行工程量結(jié)算與工期延誤賠償商議。本次到場(chǎng)的人員有柚谷裝修公司負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)長(zhǎng)，業(yè)主和上海裝潢網(wǎng)家裝監(jiān)理師、協(xié)會(huì)吳老師，以及中途出現(xiàn)的公安民警，下面一起看看詳情。

     按上次調(diào)解約定，雙方終止合同，需對(duì)裝修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。本次在協(xié)會(huì)吳老師與上海裝潢網(wǎng)專業(yè)監(jiān)理師的主導(dǎo)下，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)驗(yàn)收。業(yè)主吳女士當(dāng)初參加了柚谷裝修公司的399元/平米套餐半包閉口價(jià)。目前，由于裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，雙方存在爭(zhēng)議與不愉快，裝修時(shí)有停工，裝修從去年5月9日到現(xiàn)在未收尾。

     協(xié)會(huì)吳老師建議現(xiàn)場(chǎng)從套餐內(nèi)所有項(xiàng)目開(kāi)始核實(shí)，由上海裝潢網(wǎng)監(jiān)理師與施工隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)預(yù)算施工單上的項(xiàng)目逐一對(duì)證，邊測(cè)量邊在紙面上打鉤做標(biāo)注，有爭(zhēng)議項(xiàng)目做待定商議。對(duì)套餐內(nèi)包含的89個(gè)項(xiàng)目，從陽(yáng)臺(tái)、客廳、餐廳、門(mén)廳、走道、臥室、書(shū)房、兒童房、廚房、衛(wèi)生間、到水電隱蔽工程項(xiàng)目做實(shí)際測(cè)量。然后做套餐外增加項(xiàng)目按實(shí)核算。

     經(jīng)測(cè)量，費(fèi)用加加減減，業(yè)主需支付尾款17800元（套餐內(nèi)）+4930元（套餐外）=22730。其中裝修公司對(duì)于業(yè)主投訴的損失賠付：開(kāi)關(guān)插座材料費(fèi)1000+成品保護(hù)賠償500+項(xiàng)目施工部分人工費(fèi)賠償500=2000元，業(yè)主實(shí)際需支付20730元。此總計(jì)價(jià)款，經(jīng)在場(chǎng)三方簽字確認(rèn)，換句話說(shuō)按實(shí)結(jié)算完畢?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解期間，商議的大小環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)比得出數(shù)字繁瑣，業(yè)主的照片舉證、各種書(shū)面材料信息，都為我們調(diào)解起到很大幫助。但是，裝修工期延誤賠償又是問(wèn)題。

     業(yè)主申請(qǐng)延期賠償，根據(jù)裝修合同第九條，合同的變更和解除，責(zé)任方按合同總價(jià)款15%賠償，解除裝修合同規(guī)定。即51000*15%=7650元。以及裝修中途，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，若在2015年11月10日前未完工，每延期一天罰款500元，至完工為止。即11月20天+12月31天+1月31天+2月24天=53000元。以及業(yè)主吳女士列出如果按照裝修合同上正?？⒐と掌谌ツ?/span>8月29日。她不用租房在外面住，合計(jì)租房費(fèi)用按每月4200元，6個(gè)月計(jì)算，至今花費(fèi)25060元。以及墻面質(zhì)量問(wèn)題返工費(fèi)用，參考立邦報(bào)價(jià)粉墻費(fèi)用26458元。

    裝修方代表謝經(jīng)理表示愿意進(jìn)行項(xiàng)目不合格以及延誤的賠償10730元，業(yè)主只需要再支付裝修公司10000元即可，無(wú)奈業(yè)主不接受，此次調(diào)解也未能達(dá)成一致協(xié)定。各種理由業(yè)主需要再議。

    先說(shuō)墻面質(zhì)量問(wèn)題，衛(wèi)浴間墻面鋪貼?；u，經(jīng)業(yè)主找人驗(yàn)收，部分出現(xiàn)空鼓，局部墻磚掉落。上海裝潢網(wǎng)監(jiān)理介紹一般不建議玻化磚上墻，因?yàn)榇瞬馁|(zhì)不易吸水，需用粘合劑。鑒于安全考慮，業(yè)主想返工。

     對(duì)于業(yè)主的賠償申請(qǐng)，裝修方負(fù)責(zé)人表示賠償按500元的協(xié)議，能否按50元/每日，認(rèn)為雙方都有責(zé)任，業(yè)主不接受。雙方陷入僵局。協(xié)會(huì)吳老師也與雙方仔細(xì)協(xié)商，業(yè)主表示按照合同。在過(guò)程中，業(yè)主叫來(lái)本區(qū)民警，對(duì)于怕之后受到裝修方騷擾等，民警表示不干預(yù)我們調(diào)解，需求配合及時(shí)聯(lián)系，裝修雙方解散需和氣。

     業(yè)主吳女士稱裝修中，水電工程未驗(yàn)收不知合格否，裝修方承諾肯定合格，有質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)保修。驗(yàn)收問(wèn)題，目前地面瓷磚鋪貼未驗(yàn)收，墻面油漆等，現(xiàn)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

    地面瓷磚驗(yàn)收，目前未做項(xiàng)目瓷磚填縫。驗(yàn)收主要涉及無(wú)空鼓、表面平整度允許誤差2毫米。上海裝潢網(wǎng)監(jiān)理稱在瓷磚四角銜接處，腳感看有無(wú)掛感。接縫、間隙、坡度都要合乎驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗(yàn)收查看，吳女士家瓷磚鋪貼合格。

    此外，吳女士家收到樓下業(yè)主反映，稱樓頂面滲水。裝修方表示會(huì)維修處理。

    以上即是吳女士家裝修情況，對(duì)于延期賠償問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任認(rèn)定、停工天數(shù)需要舉證，協(xié)會(huì)吳老師建議雙方舉證可以再擇日商定。如果實(shí)在難以理清責(zé)任，只好讓雙方走法律途徑。另外，房屋內(nèi)裝修用品需在2月28日清理完，若裝修方未去清理業(yè)主自行清理。關(guān)注最終處理結(jié)果，敬請(qǐng)關(guān)注上海裝潢網(wǎng)最新資訊動(dòng)態(tài)！