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裝修投訴案例:新房裝修尚未入住實木地板掉漆嚴重
發(fā)布時間:2017-08-14 作者:lijinhui 瀏覽:432

概要: ?現(xiàn)代房屋裝修比較偏愛木地板,很多人覺得木地板裝修既美觀又耐用,還比較舒適。可是要說到怎么選購木地板,很多業(yè)主可能就懵掉了,商家推出的木地板種類繁多,還有進口和國產(chǎn)之分,我們很難通過肉眼去鑒別一個木地板的質(zhì)量好壞,近期上海裝潢網(wǎng)就受理了一起因為木地板掉漆嚴重引發(fā)的裝修投訴案例。

裝修投訴 實木地板掉漆 木地板選購

現(xiàn)代房屋裝修比較偏愛木地板,很多人覺得木地板裝修既美觀又耐用,還比較舒適??墒且f到怎么選購木地板,很多業(yè)主可能就懵掉了,商家推出的木地板種類繁多,還有進口和國產(chǎn)之分,我們很難通過肉眼去鑒別一個木地板的質(zhì)量好壞,近期上海裝潢網(wǎng)就受理了一起因為木地板掉漆嚴重引發(fā)的裝修投訴案例。

今年3月份的時候,上海市民小王通過多家建材商城木地板對比選購,在某裝修建材商城支付全款購買了一批進口實木地板,該建材商城提供上門鋪設(shè)服務(wù),鋪設(shè)完畢后不到兩個月的時間,小王陸續(xù)發(fā)現(xiàn)實木地板出現(xiàn)掉漆現(xiàn)象,隨即與建材商城方反饋該質(zhì)量問題,并要求售后處理,建材商城方回復卻讓人氣憤,該商家認為是小王保養(yǎng)不當導致的掉漆現(xiàn)象,可事實上小王從木地板鋪設(shè)完畢后壓根就沒有入住。根本就不存在建材商城方回復的維護不當問題。在多次跟該建材商城方交涉無果后,小王通過上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺進行了網(wǎng)上投訴,上海裝潢網(wǎng)在收到小王的裝修投訴訴求后,立即安排專人了解詳細情況,聯(lián)系當事雙方溝通和調(diào)節(jié),最終該建材商城免費為小王更換了實木地板并進行現(xiàn)金補償,小王對處理結(jié)果表示滿意。

小王的問題得到了解決,但是該案例值得我們深思,小王假如一開始對木地板選購有一定的了解,相信就可以極大程度的避免被無良商家坑了,我們?yōu)榇蠹医庾x本期裝修投訴案例涉及到的木地板選購誤區(qū):進口木地板一定比國產(chǎn)木地板好

很多業(yè)主潛意識里覺得進口的木地板一定比國產(chǎn)木地板好,而不少商家也常常會用進口地板等字眼宣傳自家產(chǎn)品,業(yè)主對這些情況并不是很了解,往往選擇接受商家的推薦。進口木地板一定就比國產(chǎn)的好嗎?我看不見得,上述案例選擇的進口實木地板不是出現(xiàn)質(zhì)量問題了嗎?其實實木地板本質(zhì)都是木材做的,甭管是進口的還是國產(chǎn)的,自然屬性不會變的。不能以偏概全的說國產(chǎn)的一定就不如進口的。只要選擇正規(guī)建材商城購買,并且產(chǎn)品檢測報告顯示合格,都是可以放心選用的。

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