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確?,F(xiàn)場(chǎng)交底明確以免裝修糾紛
發(fā)布時(shí)間:2009-01-22 作者:ccy 瀏覽:43

概要: 簽了合同,就要開始施工了。但是,還有一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場(chǎng)交底的問題。在家庭裝修的整個(gè)過程中,現(xiàn)場(chǎng)交底是簽訂家裝合同后的第一步,同時(shí)也是以后所有步驟中最為關(guān)鍵的一步。但是我們發(fā)現(xiàn),無論是裝飾公司還是消費(fèi)者對(duì)這一步盡管非常重視,可是由于對(duì)一些應(yīng)該重視的地方重視不足,所以往往會(huì)帶來以后的眾多糾紛。

      簽了合同,就要開始施工了。但是,還有一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場(chǎng)交底的問題。在家庭裝修的整個(gè)過程中,現(xiàn)場(chǎng)交底是簽訂家裝合同后的第一步,同時(shí)也是以后所有步驟中最為關(guān)鍵的一步。但是我們發(fā)現(xiàn),無論是裝飾公司還是消費(fèi)者對(duì)這一步盡管非常重視,可是由于對(duì)一些應(yīng)該重視的地方重視不足,所以往往會(huì)帶來以后的眾多糾紛。

       現(xiàn)場(chǎng)交底人員要齊全

現(xiàn)在北京家裝行業(yè)一個(gè)普遍的現(xiàn)象,就是施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)開始施工之前,與工程項(xiàng)目有關(guān)的圖紙或文件往往還沒有準(zhǔn)備齊全,或者說以后也不會(huì)準(zhǔn)備齊全。在這樣的情況下,現(xiàn)場(chǎng)交底就成為家裝施工中的一個(gè)必不可少的程序。所以,我們?cè)诩磳㈤_工的家裝工地經(jīng)常可以看到裝飾公司的設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者以及施工隊(duì)負(fù)責(zé)人,在四壁空空的房間里講述天花板、地面以及墻壁怎樣施工。但是,有人會(huì)問,盡管家庭裝修經(jīng)過了這樣的程序,為什么還會(huì)出現(xiàn)如此眾多的糾紛呢?

  從裝修現(xiàn)場(chǎng)交底這道程序來說,首先應(yīng)該注意的是現(xiàn)場(chǎng)交底的參與人員。對(duì)大多數(shù)家裝工程的現(xiàn)場(chǎng)交底來說,參與人員一般只是裝飾公司的設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者本人以及施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人。可是在以后的施工過程中消費(fèi)者經(jīng)常發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)說得好好的工藝做法,經(jīng)工人的手一干就走樣了,問干活的工人,人家講了,上面就是這樣讓**的!這說明了什么?究其原因,恐怕就是裝飾公司的上下信息傳遞出現(xiàn)了問題。所以,為避免上述問題的發(fā)生,建議正準(zhǔn)備進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)交底的消費(fèi)者,在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)一定要求裝飾公司的相關(guān)人員如設(shè)計(jì)師、工程管理人員、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人以及各關(guān)鍵工種的施工人員都要參加現(xiàn)場(chǎng)交底。

  木工、瓦工參與交底,可以了解清楚木工、瓦工各個(gè)施工項(xiàng)目的做法、造型及使用的材料;油工參與交底,可以對(duì)工藝做法以及材料心知肚明;水電工參與交底,可以對(duì)線路的走向、開關(guān)插座的位置、燈位、上下水管路的安裝、使用的衛(wèi)生潔具以及潔具的位置是否需要改變等等,都在第一時(shí)間通過設(shè)計(jì)師以及消費(fèi)者雙方進(jìn)行確認(rèn)。在以后的施工過程中,即使改變,也是屬于工程變更階段。

       現(xiàn)場(chǎng)交底交什么底

       裝飾公司的設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者以及施工隊(duì)的相關(guān)人員開始現(xiàn)場(chǎng)交底的第一項(xiàng)工作就是消費(fèi)者確認(rèn)對(duì)工地的哪些項(xiàng)目或者設(shè)備需要保留。

  在北京的某個(gè)家裝公司曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事,這家公司為業(yè)主裝修了一套住房,施工質(zhì)量非常令人滿意,業(yè)主贊不絕口??墒窃诳⒐を?yàn)收結(jié)算時(shí)卻出現(xiàn)了讓合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議的問題。業(yè)主講,原來廚房里的櫥柜自己要求保留,可是現(xiàn)在沒有了。裝飾公司說,看那套櫥柜和房子里的裝修檔次太不協(xié)調(diào)了,所以就把那套櫥柜當(dāng)作垃圾處理了。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,最后以裝飾公司在工程款上做出讓步才把問題解決。其實(shí)細(xì)究起來,合同雙方在現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),沒有把應(yīng)該保留的設(shè)備說清楚才是發(fā)生爭(zhēng)議的真正原因。

  現(xiàn)場(chǎng)交底應(yīng)該進(jìn)行的第二項(xiàng)工作就是檢查現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在存在的問題。目前我們遇到的住房大多是毛坯房,所以,這些房子存在這樣那樣的問題不足為奇,但是如果在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工之前沒有對(duì)存在問題的部位做出相關(guān)責(zé)任的判定,也許以后就會(huì)出現(xiàn)這些方面的問題。

  有這樣一件事:一個(gè)家裝工程驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的馬桶排水不暢,找原因原來是下水管道被雜物堵塞了。裝飾公司的管理人員說進(jìn)場(chǎng)時(shí)就存在這個(gè)問題,但是由于那時(shí)沒有嚴(yán)格地檢查房屋內(nèi)部的關(guān)鍵部位,當(dāng)然也就不會(huì)有文字方面的證明,這時(shí)再提什么都晚了。裝飾公司只能自己承擔(dān)這方面的責(zé)任。

  好了!到這個(gè)時(shí)候我們才應(yīng)該開始現(xiàn)場(chǎng)交底的第三項(xiàng)工作,也就是目前大多數(shù)家裝工程中人們理解的現(xiàn)場(chǎng)交底——這個(gè)活兒該怎么干。

       現(xiàn)場(chǎng)交底關(guān)注三大要點(diǎn)

       現(xiàn)場(chǎng)交底的第一要點(diǎn):確認(rèn)全部的工程項(xiàng)目。

  家庭裝修由于項(xiàng)目大多比較小,所以合同雙方為簡便起見,談判時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的口頭承諾 ,比如設(shè)計(jì)師對(duì)于一些項(xiàng)目做法或材料的口頭確認(rèn);比如業(yè)主承諾如果裝飾公司把工程做好,自己給對(duì)方介紹多少個(gè)工程等等。這樣的承諾可以分為兩類,一類是合同雙方都沒有認(rèn)真的,就全當(dāng)作笑話來談來聽,這一類承諾合同簽訂以后也不會(huì)有人再提;另一類,是合同雙方很認(rèn)真,但是洽談的時(shí)候也許是礙于情面或者是相信對(duì)方,沒有寫在合同里,但是在合同實(shí)施過程中應(yīng)該兌現(xiàn)的,這樣的口頭條款,如果另一方由于忘記或者信息傳遞遺漏沒有兌現(xiàn),雙方的合作就會(huì)留下陰影。

  所以,在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程交底時(shí),合同雙方一定要把所有的工程項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn),其中包括口頭的。

       現(xiàn)場(chǎng)交底的第二要點(diǎn):確認(rèn)工藝做法。

      我們知道,目前家庭裝修的圖紙文件大多比較簡單,主要原因是工程太小,如果做得太詳細(xì),設(shè)計(jì)成本往往難以讓合同雙方接受。因此,現(xiàn)場(chǎng)交