針對24日媒體披露“家電下鄉(xiāng)”活動銷售環(huán)節(jié)存在的問題，記者采訪了商務部和其他相關部門。商務部負責家電下鄉(xiāng)的綜合司的同志對記者表示，目前正在搜集地方情況，近期將會公開表態(tài)，可能會專門為此召開一次新聞發(fā)布會，對外界的評論做出回應。

存在問題是個別現象

　　商務部表示，據他們掌握的情況，媒體所反映的問題應該是個別情況，譬如：經銷環(huán)節(jié)價格問題、市場產品以次充好等等。

　　中華全國商業(yè)信息中心主任王耀參與了商務部為家電下鄉(xiāng)組織的企業(yè)招投標活動。他說，家電下鄉(xiāng)活動的開展一直比較順利，主流是好的。

　　安徽省財政廳企業(yè)處調研員殷路濱在接受記者電話采訪時的第一反應是：“這樣的事情很少見。”殷路濱所在的企業(yè)處專門負責該省的家電下鄉(xiāng)，他也經常到各市轉轉。他說，家電下鄉(xiāng)活動最容易出問題的地方是銷售網點。他們?yōu)榇瞬扇×藘煞矫娴拇胧皇侨珖幸粋€家電下鄉(xiāng)信息網?！凹译娤锣l(xiāng)”的所有信息都在網上公布。把家電產品的規(guī)格型號輸進去，就會出現這款家電的價格?？紤]到很多農民朋友不上網，第二個方式是，農村各個銷售網點必須在店里的顯著位置張貼家電銷售和補貼程序，以及各種家電產品的型號、規(guī)格和價格。這些銷售網點都是經過省商務部門核準的。如擅自設立銷售點，家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)里也不會有這個網點。要是有擅自提高價格的，首先都過不了電腦這一關。

　　據王耀介紹，能夠參與到家電下鄉(xiāng)活動里的企業(yè)，需要經過激烈的競標，資格的取得是很難的，企業(yè)一般很珍惜。取得投標的企業(yè)大部分也都是嚴格按照商務部招標時的要求進行的。

制約瓶頸應重視

　　記者在采訪中了解到，從各地“家電下鄉(xiāng)”開展的情況看，確實存在一些制約性問題。

　　一是各地對家電下鄉(xiāng)的宣傳工作有待加強?，F在還有很多農民不知道有這回事，或者對程序不明白。

　　二是農村基礎設施跟不上。據王耀掌握的情況，目前反應家電下鄉(xiāng)最多的問題是基礎設施跟不上，即：用空調電不穩(wěn)、電貴，用洗衣機沒有自來水，等等。

各地聞風而動凈化家電下鄉(xiāng)市場

　　據了解，家電下鄉(xiāng)銷售環(huán)節(jié)出現的問題引起了各地的關注。殷路濱介紹，針對網上反應的兄弟省份出現的問題，安徽省迅速作出反應，防患于未然。省領導要求涉及到家電下鄉(xiāng)的六部門：商務、財政、工商、質監(jiān)、國稅、地稅聯合下文，防止這種現象的發(fā)生。一是加強宣傳。由于一些下鄉(xiāng)的家電是專門為農村設計的，其中有的產品在功能上和城市家電有所區(qū)別，有人以為是庫存的質差產品，這個要加強宣傳，以免產生誤解；二是對銷售網點，工商管理部門加大抽查范圍，不符合規(guī)定的網點要關掉。三是要求稅務部門保證發(fā)票供應，嚴格規(guī)范發(fā)票管理。不是家電下鄉(xiāng)這個系統(tǒng)的網點，拿不到這個發(fā)票。四是加快補貼發(fā)放進度，簡化手續(xù)，在國家規(guī)定的程序基礎上，保證資金安全。