概要: 花20多萬元買的地板鋪裝以后,一部分變形,中間往下凹,兩邊往上翹,呈現(xiàn)瓦片狀。市民趙女士質(zhì)疑地板的質(zhì)量,而銷售商認(rèn)為地板之所以出現(xiàn)問題,是趙女士家地面潮濕所致。 市民投訴:地板咋呈瓦片狀。 2007年,宏星地板在濟南搞促銷,香脂木豆地板價格降到395元/平方米,還免費鋪裝。
花20多萬元買的地板鋪裝以后,一部分變形,中間往下凹,兩邊往上翹,呈現(xiàn)瓦片狀。市民趙女士質(zhì)疑地板的質(zhì)量,而銷售商認(rèn)為地板之所以出現(xiàn)問題,是趙女士家地面潮濕所致。
|
市民投訴:地板咋呈瓦片狀?
2007年,宏星地板在濟南搞促銷,香脂木豆地板價格降到395元/平方米,還免費鋪裝。趙女士就在紅星美凱龍二樓的宏星地板銷售處,一次性預(yù)定了500多平方米、價值20多萬元的宏星香脂木豆地板。
“地板是分兩次鋪好的?!壁w女士告訴記者,第一批于2007年11月22日、24日先后到貨并鋪裝完,第二批200多平方米于同年12月3日鋪裝。一個月后,第一批鋪在三樓和二樓的一部分表面很光滑,第二批鋪在一樓和二樓的另一部分的都呈瓦片狀。
現(xiàn)場:部分地板凹凸不平
日前,記者來到趙女士家。在一樓,細(xì)看地板,大多兩邊翹起,中間凹下去了。在二樓,部分地板也有上述變化。而在三樓,地面很平整。“我曾多次找到宏星地板銷售處,他們給我的答復(fù)均是‘地面潮濕所致’?!壁w女士說,問題一直沒有解決。她還曾多次按銷售商的建議,不間斷地開窗通風(fēng),給別墅做防水防潮處理,但地板瓦片狀的現(xiàn)象絲毫不見改善。
趙女士認(rèn)為,地板出現(xiàn)瓦片狀不應(yīng)該是地面潮濕造成的,因為在同一房間內(nèi),地面濕度應(yīng)該是一樣的,尤其是在二樓,現(xiàn)在兩批地板截然不同,肯定是第二批地板存在質(zhì)量問題。
銷售商:地面潮濕惹的禍
“地板出現(xiàn)瓦片狀肯定是地面潮濕造成的?!焙晷堑匕褰?jīng)銷處經(jīng)理童先生日前在接受記者采訪時說,去年4月份,宏星廠家的質(zhì)量檢測人員曾對地板做過檢測,并出了一份《質(zhì)量分析報告》,也證明是地面潮濕。
對此,趙女士認(rèn)為,童先生出具的報告是由他們公司自己做的,不具有權(quán)威性,應(yīng)該由第三方權(quán)威部門檢驗。童先生表示,他們也希望權(quán)威部門能出一個質(zhì)量檢測報告,如果報告證明地板質(zhì)量存在問題,他們會作出相應(yīng)賠償。趙女士表示,她下周會請省質(zhì)監(jiān)局的相關(guān)部門對地板質(zhì)量進(jìn)行檢測,并出具檢測報告。