和其他地處郊區(qū)縣的專賣店一樣，近一段時間以來，農(nóng)村消費者已經(jīng)成為他們的購買主力。

　　據(jù)介紹，在農(nóng)村地區(qū)的銷量已經(jīng)占到他們近期銷售總額的八成左右。而格力產(chǎn)品憑借過硬的質(zhì)量、良好的信譽和周到的服務(wù)，在這一帶農(nóng)村市場中占據(jù)了70%以上的份額。

　　對于空調(diào)來說，農(nóng)村是一個新興的市場，前景廣闊，潛力巨大。據(jù)了解，目前京郊的鄉(xiāng)村中，安裝空調(diào)的家庭比例，較多一些的村子不過50%，少的只有20%，甚至更低?？梢?，還有大量的客源可以挖掘。

　　經(jīng)營農(nóng)村市場，需要更多的細(xì)心與耐心。比如，在附送贈品方面，琉璃河專賣店不是一次性送出完事，而是按照不同季節(jié)的需要，按月向客戶贈送一些應(yīng)時的小禮品。

　　農(nóng)村的客戶購買的空調(diào)通常價格比較低，而麻煩卻不少。因為從前接觸的少，經(jīng)常出現(xiàn)諸如遙控器不會用，弄不清按鍵功能一類的問題。每當(dāng)這時，格力的技術(shù)人員都要在當(dāng)天及時趕到，不厭其煩地給客戶講解。

　　勿以善小而不為，這條原則在農(nóng)村市場的營銷中是非常重要的。于店長告訴記者，農(nóng)村與城里不同，住在一個村子里的都是親朋故舊，所以，贏得一個客戶往往就等于贏得了一村的客戶，而失去一個客戶，就等于失去了一個村的客戶。曾經(jīng)有某個品牌空調(diào)的維修人員，在上門服務(wù)的時候不能讓客戶滿意，和客戶爭吵起來，結(jié)果這個品牌在全村的口碑都被毀了。

　　而格力空調(diào)則遇到過這樣的情況，一家客戶安裝格力空調(diào)后感到滿意，于是在村中集體活動的時候，自然而然地就為格力做了廣告，一傳十，十傳百地把格力的品牌傳揚出去。