從圣象集團(tuán)成都分公司人力資源部，記者了解到從上周起，他們就開始對(duì)外招聘美術(shù)專業(yè)、裝飾設(shè)計(jì)專業(yè)、室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)等在室內(nèi)空間設(shè)計(jì)方面有一定技能，工作年限在一年以上的20名年輕人士。通過(guò)嚴(yán)格招聘賽選的這20名懂室內(nèi)配搭設(shè)計(jì)的新人，還將進(jìn)行為期1個(gè)月的圣象產(chǎn)品知識(shí)和地板配搭美學(xué)方面的專業(yè)化培訓(xùn)，其中有一項(xiàng)重要課程是在圣象一年一度的客戶懇談會(huì)上與圣象地板的新老客戶進(jìn)行交流，收集相關(guān)意見。

　　這些經(jīng)過(guò)特殊訓(xùn)練的新人預(yù)計(jì)最快在今年3月底就正式上崗，為地板消費(fèi)者提供地面形象設(shè)計(jì)師服務(wù)。所謂的地面形象設(shè)計(jì)，主要是指為到圣象店面的消費(fèi)者提供免費(fèi)的地板配搭咨詢，從色彩、風(fēng)格、裝飾效果這方面給消費(fèi)者專業(yè)的選購(gòu)建議，針對(duì)一些選購(gòu)圣象三層實(shí)木和多層實(shí)木地板的消費(fèi)者，地面形象設(shè)計(jì)師還將為其提供地板預(yù)鋪效果圖。

　　除了大規(guī)模的增加地面形象設(shè)計(jì)師外，圣象還增加其他店面人手，“因?yàn)槲覀兎?wù)系統(tǒng)全面升級(jí)了”，圣象人力資源部負(fù)責(zé)人向記者透露，它們的店面將配齊有居家經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購(gòu)師，負(fù)責(zé)地板配搭的地面形象設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)簽單訂貨的營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)理和處理各種繁瑣細(xì)節(jié)方面的事務(wù)經(jīng)理四類服務(wù)人員。

　　在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，在很多企業(yè)都在裁員，精簡(jiǎn)人員的時(shí)候，圣象竟然要較大規(guī)模的招聘新人，還設(shè)立一個(gè)“特殊職務(wù)”，這實(shí)在讓人費(fèi)解。

　　圣象集團(tuán)成都公司總經(jīng)理朱玲英卻說(shuō)，“這是圣象必須要做的”。2009年是圣象加快國(guó)際化發(fā)展腳步的一年，其產(chǎn)品量更大、更豐富，尤　　其是三層實(shí)木和多層實(shí)木，需要更多的有識(shí)之士加入。而設(shè)立地面形象設(shè)計(jì)師，改變店面人員結(jié)構(gòu)是聽取了消費(fèi)者意見，進(jìn)而對(duì)服務(wù)的改進(jìn)和提升。像這樣聽取消費(fèi)者的建議，圍繞消費(fèi)者開展的服務(wù)還將繼續(xù)下去。

　　作為一個(gè)地板行業(yè)領(lǐng)軍品牌，可能這不光是朱玲英兌現(xiàn)了一個(gè)在2008年底許下“不降薪、不裁員、繼續(xù)招納有賢之士”的承諾，它更是為地板行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目，為圣象地板創(chuàng)造了又一個(gè)增值服務(wù)。