張先生在福州路買了一套三室兩廳的房子，對(duì)房子很滿意，沒想到裝修上卻遇到了麻煩。自拿到新房鑰匙那天起，張先生就在報(bào)紙、電臺(tái)及電視上尋找裝潢公司，一個(gè)月下來，終于找到一家感覺也不錯(cuò)，價(jià)格也比較合理的公司，簽訂了裝修合同。但剛剛裝修完水電工程時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)送到工地的板材質(zhì)量很差，與公司口頭承諾的優(yōu)質(zhì)材料不相符，于是與裝潢公司發(fā)生了爭執(zhí)，繼而產(chǎn)生停工。

　　原來張先生的預(yù)算單上只寫明了每一個(gè)工程項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、主料費(fèi)及輔料費(fèi)，至于材料的品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)，預(yù)算上只字未提。因張先生當(dāng)時(shí)跟公司的業(yè)務(wù)員談得很投機(jī)，忽略了預(yù)算單上要寫明詳細(xì)內(nèi)容，而且對(duì)預(yù)算和合同并未仔細(xì)審閱就簽訂了裝潢合同，對(duì)合同第一頁的特別告知更是沒有看過。簽合同時(shí)口頭上提出所有材料是“優(yōu)等品”，公司答應(yīng)，但雙方未留下書面證據(jù)。

　　張先生認(rèn)為公司應(yīng)該按照簽合同前的口頭約定更換所有已送到現(xiàn)場的材料，而裝潢公司否認(rèn)當(dāng)初的口頭約定，拒不承認(rèn)簽訂合同前曾答應(yīng)過客戶所有材料均用優(yōu)等品，認(rèn)為只能按照目前已送到現(xiàn)場的材料施工，否則就停工。雙方對(duì)此事爭執(zhí)不下，原合同和預(yù)算均無法找到可以說服對(duì)方的依據(jù)，雙方同意以書面形式終止合同。并以預(yù)算為價(jià)格依據(jù)雙方到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，結(jié)束了這份漏洞百出的裝潢合同。

　　協(xié)會(huì)提醒：這個(gè)案例歸根結(jié)底的原因是客戶在簽訂合同前未仔細(xì)看過裝潢合同，因?yàn)樽约旱拇中拇笠獠抛屟b潢公司有機(jī)可乘。在此，提醒廣大消費(fèi)者要對(duì)自己所簽的字負(fù)責(zé)，做到三思而后行，寧可在簽字前多花點(diǎn)工夫看清裝潢合同，也不要貪圖一時(shí)方便，等到真正出現(xiàn)問題時(shí)恐怕后悔已晚。