2008年11月1日，國家正式實(shí)施了新的出口退稅 率，新政策公布的部分家具、紡織產(chǎn)品出口退稅率都有所提高，有利于家具出口行業(yè)。但由于歐美國家深受次貸危機(jī)影響，許多出口企業(yè)不約而同選擇了“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷 ”，從而使原本就激烈的廚衛(wèi)市場在金融危機(jī)下顯得撲朔迷離。在金融危機(jī)下，廚衛(wèi)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)調(diào)整即將開始，能不能度過這場寒冬，要看面對(duì)一場已經(jīng)開始的市場變革，企業(yè)反應(yīng)夠不夠靈活。

　　每個(gè)行業(yè)都會(huì)有危機(jī)的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有受阻的時(shí)候，每個(gè)時(shí)期都有淡季，但每個(gè)時(shí)期也都有勝者。新政策將家具產(chǎn)品的出口退稅率提高到11%或13%，只是權(quán)宜之計(jì)。國內(nèi)外市場環(huán)境的惡劣，表明中國家具出口的暴利時(shí)代已經(jīng)過去。以做產(chǎn)品、做OEM為導(dǎo)向的思維明顯已經(jīng)過時(shí)，靠成本低廉來取勝的路根本走不通，對(duì)于一些未雨綢繆、有創(chuàng)新思維的品牌，市場低迷也許并非壞事，而可能是一次脫胎換骨、做強(qiáng)做大的良機(jī)。

　　在金融危機(jī)下，轉(zhuǎn)型在企業(yè)戰(zhàn)略中顯得比以往更為重要。從出口到內(nèi)銷，有一個(gè)觀念急需轉(zhuǎn)變，即由做產(chǎn)品轉(zhuǎn)向做品牌。之前，有不少中國廚衛(wèi)企業(yè)在經(jīng)營管理、市場競爭意識(shí)上還是停留在追求“短、平、快”上，把消費(fèi)者定位為“用戶”而不是“客戶”，用戶與客戶一字之差，內(nèi)涵卻完全不同。前者表明廚衛(wèi)企業(yè)還是把自己當(dāng)成加工工廠。假如廚衛(wèi)企業(yè)始終停留在為賣產(chǎn)品而造產(chǎn)品這個(gè)層面，那么它永遠(yuǎn)只是一個(gè)制造廠，而不是一個(gè)具有高度附加值的品牌。做品牌則需要考慮的是如何引導(dǎo)消費(fèi)者買到適合他們，讓他們滿意的產(chǎn)品。而且要盡量做到買的過程、接受服務(wù)的過程，都是簡單、愉快、人性化的體驗(yàn)。如果僅僅是調(diào)整自己的銷售渠道，而不是從消費(fèi)者本身的利益和需求來考慮，不在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上提高層次，再寬闊的渠道也會(huì)被自己毀滅。在形勢(shì)不好的時(shí)候，大形勢(shì)有所逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，深入挖掘客戶的真實(shí)需求，創(chuàng)造滿足客戶真實(shí)需求的商業(yè)模式是迫在眉睫的。

廚衛(wèi)行業(yè)的體驗(yàn)式營銷，是從一個(gè)馬桶到整個(gè)衛(wèi)浴系統(tǒng)的體驗(yàn)，是從一件立式碗櫥到整個(gè)廚房的情景感受。當(dāng)用戶有了對(duì)現(xiàn)代廚衛(wèi)的體驗(yàn)式認(rèn)識(shí)，自然會(huì)刺激他們對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品新的追求和購買欲望。因此，核心的理念是鼓勵(lì)用戶嘗試、試用產(chǎn)品，最好能區(qū)分產(chǎn)品的優(yōu)劣，從而培育出更加成熟的廚衛(wèi)市場。禧徠樂就是要打造一個(gè)“情景式廚衛(wèi)體驗(yàn)港”。

　　廚衛(wèi)業(yè)該從哪里破冰?在現(xiàn)下房地產(chǎn)不景氣、內(nèi)需又不充分的情況下，如果新房不夠多，為什么不多考慮二手房的裝修問題、老房翻新的問題呢?不是只有結(jié)婚才需要裝修新房，室內(nèi)裝修是一件隨時(shí)代變遷的事情，家裝行業(yè)這些年發(fā)展得如此迅速，也是因?yàn)槿藗兤诖约壕幼〉酶茖W(xué)、更舒適、更稱心如意。我們不妨以此為契機(jī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，讓他提前進(jìn)入新一輪的消費(fèi)周期。

　　綜上所述，筆者認(rèn)為：首先，廚衛(wèi)企業(yè)自己要用強(qiáng)勁的品質(zhì)服務(wù)、金牌服務(wù)樹立產(chǎn)品形象，實(shí)現(xiàn)高中檔廚衛(wèi)、家私真正的物有所值，讓消費(fèi)者獲得質(zhì)量好、實(shí)惠、性價(jià)比高的產(chǎn)品;其次，既要以領(lǐng)先的國際設(shè)計(jì)潮流、環(huán)保家裝理念培育市場，將整體家裝、體驗(yàn)式廚衛(wèi)的概念深入人心，又要考慮到各地區(qū)家裝市場的實(shí)際情況;第三，廚衛(wèi)行業(yè)的媒體和廣告商的作用也很重要，尤其是一些具備專業(yè)權(quán)威性的媒體，他們的聲音是低迷時(shí)期的一盞明燈。

　　相信用專業(yè)的眼光、專業(yè)的雙手去做專業(yè)的事情，必將贏來一片喝彩，也必將走出危機(jī)下的寒冬，迎來09年春光明媚的廚衛(wèi)市場。