連日南方持續(xù)的暴風(fēng)雪，嚴(yán)重影響了交通運(yùn)輸，也給沈陽的建材家居行業(yè)造成了一定的影響。

　　商戶：三車皮家具困在路上

　　“我們有三車皮的家具被大雪困在路上了！”一品牌家具的沈陽經(jīng)銷商張經(jīng)理告訴記者，由于大雪封路，高速無法正常通行，他十天前從廣東發(fā)出的沙發(fā)和床，現(xiàn)在還沒有送到。

　　據(jù)張經(jīng)理介紹，訂購這些家具的顧客都是急于年前搬家的業(yè)主，由于無法正常送貨，將影響他們的搬家計劃。

　　記者在采訪中了解到，受大雪影響，很多廣州、江浙一帶的家具廠商都無法正常發(fā)貨，大批家具被滯留在途中。沈陽一家貨運(yùn)站的負(fù)責(zé)人劉先生表示，他們很多貨車都被大雪困在了江蘇、河南以及湖南等地的高速路上。

　　消費(fèi)者：樣品家具成搶手貨

　　記者昨天在居然之家看到，半個小時之內(nèi)先后有3位顧客購買了樣品。

　　“今年年前購買家具的消費(fèi)者特別多，而且很多顧客都要求現(xiàn)貨?！本尤恢壹揖硬拷?jīng)理馬吉利表示，由于南方大雪嚴(yán)重影響交通運(yùn)輸，很多訂購家具無法及時送達(dá)，為了滿足消費(fèi)者節(jié)前搬家的需求，一些商戶只好將店內(nèi)擺放的樣品家具折價**。

　　“樣品家具經(jīng)過一段時間的放置，甲醛等氣體釋放得更加充分，也就更加環(huán)保，使用起來更放心。”消費(fèi)者陳女士告訴記者，不僅如此，由于買的是樣品，商家也會根據(jù)新舊程度不同給予相應(yīng)的優(yōu)惠，這個時候買很劃算。

　　家居商場：平均壓貨50~80單

　　南方持續(xù)的大雪是否給沈城的家居商場造成了一定損失？香江家居負(fù)責(zé)人表示，這種影響在一定程度上存在，但暫未造成大的損失。記者在采訪中了解到，沈城大中型的家居商場由于大雪造成節(jié)前無法交貨的情況，平均每家都在50至80單左右。

　　“由于大雪，導(dǎo)致商品無法按時送達(dá)，這是任何人都無法預(yù)料的。作為商場，我們眼下的首要工作就是做好與顧客的溝通工作。”居然之家沈陽店副總經(jīng)理朱彬表示，他們已經(jīng)要求店內(nèi)的每個商戶以電話和短信的形式，及時通知顧客，做好顧客的解釋和商品確認(rèn)工作。對于急于結(jié)婚或搬家的顧客，商場正在考慮組織顧客調(diào)換樣品或者建議消費(fèi)者更換其他商品。

　　“我們商場1月14日從廣東、深圳發(fā)出的部分貨品，由于受南方暴雪影響，至今還滯留在路上。對此我們已經(jīng)及時通知了消費(fèi)者，并做出了相應(yīng)的補(bǔ)償?！毕瞾砭涌偨?jīng)理陳雪梅告訴記者，如果消費(fèi)者有需求，他們可以提供樣品供其使用，并負(fù)責(zé)搬運(yùn)。同時，商場方面還可為消費(fèi)者免費(fèi)提供一些家居飾品作為補(bǔ)償。

　　建材超市：擔(dān)心年后商品供應(yīng)

　　針對大雪造成的影響，記者昨天采訪了沈城三家建材超市的負(fù)責(zé)人，他們均表示，大雪對于建材商品的供應(yīng)目前暫無明顯影響，但是年后的商品供應(yīng)問題讓他們很擔(dān)心。

　　據(jù)東方家園營銷策劃部經(jīng)理邵晨介紹，由于年前這個階段，大部分業(yè)主的裝修工程已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，對板材、瓷磚、地板等大件建材商品的需求量很小。而打算年后裝修的業(yè)主目前尚處于備貨階段，不急于提貨。另外，超市方面本身就留有一定庫存。因此，目前還沒有出現(xiàn)商品供應(yīng)緊張的問題。

　　“我們比較擔(dān)心的，還是年后商品供應(yīng)問題。”邵晨告訴記者，最近南方持續(xù)的惡劣天氣不知何時才能結(jié)束，這讓他們很擔(dān)憂。

　　以平和心態(tài) 面對不可抗力

　　連日來的暴雪影響了南方貨物及時送達(dá)，法律上是否有明確的條款保障商家和消費(fèi)者的利益，從而避免糾紛？記者就此事采訪了弘洲律師事務(wù)所姜乃芳律師。

　　姜律師指出，暴風(fēng)雪造成的延誤屬于不可抗力因素作用的結(jié)果。對于不可抗力，法律上有條款規(guī)定可以免責(zé)。因?yàn)椴皇怯捎诋?dāng)事人一方的過失而造成違約，商家和消費(fèi)都承擔(dān)了相應(yīng)的損失。對于這種情況，商家有義務(wù)告知消費(fèi)者。

　　“家具畢竟有別于食品，不存在保質(zhì)期的問題?！奔揖邊f(xié)會秘書長白紅表示，南方暴雪對沈陽家具市場確實(shí)造成了一定影響，但損失并不明顯，“對于家具送貨不及時，消費(fèi)者應(yīng)以平和心態(tài)面對，和商家相互體諒共同解決問題?！?