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改變行業(yè)現(xiàn)狀 櫥柜業(yè)經(jīng)銷商與制造商應緊密合作
發(fā)布時間:2009-03-27 作者:ccy 瀏覽:39

概要: 櫥柜的報價單位是“米”,稍微考慮一下,一米包含什么部品部件。一米的價格單位從何而來。在實際銷售、設計和生產(chǎn)中,又如何把握“一米”所產(chǎn)生的變化呢。消費者又如何審核和認定“合理性”呢。中國櫥柜以“一米”作為價格單位延續(xù)了十余年,是由毫無規(guī)律的“業(yè)態(tài)”和“作坊式生產(chǎn)方法”所形成的一種“權宜之計”。16年以后的今天,它也應該完成“歷史使命”了。

    櫥柜的報價單位是“米”,稍微考慮一下,一米包含什么部品部件?一米的價格單位從何而來?在實際銷售、設計和生產(chǎn)中,又如何把握“一米”所產(chǎn)生的變化呢?消費者又如何審核和認定“合理性”呢?

    中國櫥柜以“一米”作為價格單位延續(xù)了十余年,是由毫無規(guī)律的“業(yè)態(tài)”和“作坊式生產(chǎn)方法”所形成的一種“權宜之計”。16年以后的今天,它也應該完成“歷史使命”了。因為一塵不變,不符合行業(yè)正常進步和發(fā)展的客觀性。

    以“一米”作為單位的“賣”,揭示了櫥柜十分典型的“低效率、高成本”的初級階段特征。使中國櫥柜圈內(nèi)的供貨商、品牌制造商、經(jīng)銷商無一幸免的面對“重重瓶頸和限制”。

    品牌制造商:

    無法適應無序、千變?nèi)f化而產(chǎn)生“效率”。無法形成“生產(chǎn)和發(fā)運”的有效秩序而形成正常的“供貨”。銷、產(chǎn)、供沒有通用而標準的產(chǎn)品和流程,而不可避免的造成遺漏、缺失和偏差。無法形成“專業(yè)和技術”對經(jīng)銷商進行輔導、幫助和影響。統(tǒng)而共之:也不可能“保障質(zhì)量”。因為質(zhì)量依靠通用而有秩序的生產(chǎn)、發(fā)運等,便于“經(jīng)銷商”實施“終端安裝服務”,才得以實現(xiàn)“安裝”品質(zhì)的穩(wěn)定性。

    經(jīng)銷服務商:

    櫥柜的“經(jīng)銷服務商”是各行各業(yè)中責任最大、茅盾最多、涉足面最廣、最繁瑣的“商業(yè)平臺”。處于“銷售為難設計”、“設計為難生產(chǎn)”、“生產(chǎn)和發(fā)運害苦了安裝”的混亂流程中,經(jīng)銷商承擔幾乎全部終端責任,經(jīng)銷商最終面對“客戶”,化解因此而造成的全部茅盾。我想,只要曾經(jīng)做過櫥柜經(jīng)銷商,都無一例外的、或多或少的深有感觸。真所謂“做了櫥柜,年都過不成”。

    經(jīng)銷商和制造商形成合二為一的“通用性”,勢在必行:

    (1)形成“部品”通用性和標準化:首先解決怎么“賣”的問題,以各種單柜作為“賣”的基礎,即可形成“通用的”、“合理的”、客戶容易理解和確認的“整套櫥柜”總價。

    (2)“部品”的規(guī)格范圍是設計師的模塊依據(jù):“賣”和“設計”的高度統(tǒng)一,即形成了營運“規(guī)律”。目前設計師隨意畫圖、設定規(guī)律,完全是一種誤解。首先:客戶并沒有“箱柜規(guī)格”的要求,客戶也沒有責任研究規(guī)律。其次:如果設計沒有“來自于實踐、被實踐證明有廣泛適用性”的部品模塊,那么,僅僅是“藝術品”,不能投入生產(chǎn)而成為“商品”。在實踐中,設計員缺乏對櫥柜這一特定環(huán)境產(chǎn)品的足夠認識,往往在“得失權衡中”主次不明,往往容易輕率的迎合“需求”。(有些需求要付出質(zhì)量和安全性的代價)。(在以后關于設計“得失權衡”中,會舉些實例加以說明)。

    (3)“賣”和設計的通用而統(tǒng)一,采購才能精確無誤:有了“賣”和“設計”的規(guī)律和基礎,采購(部品)就顯得十分準確,幾乎沒有浪費。將設計分解成“部品”采購單的基本技能,是經(jīng)銷商形成基本能力的職責,稱職的設計員理應“輕車熟路”,沒有任何難度。

    理順了“銷售”和“設計”,“采購”和“驗收”,整合集成和安裝即可帶來前所未有的“便利”。是提高安裝成功率的前提和保障,也是可以復制、可以拷貝的“商業(yè)平臺”的基本保障。

    制造商的責任:研發(fā)、制造、成本、效率、質(zhì)量:

    (1)產(chǎn)品和通用的運營流程的研發(fā)和完善:經(jīng)銷商將各種部品、各種門型和色彩變化形成不同風格的設計展示,有針對性的對“各種房型”進行“訂單”設計和安裝。制造商的主要職責是提供這些資源,以“經(jīng)銷商”的實際需求,圍繞經(jīng)銷商的終端服務性質(zhì)和需要這一中心,完善生產(chǎn)、發(fā)運規(guī)律性和生產(chǎn)技術、知識、工藝、結(jié)構,直至安裝可行性。

    解決了“賣”、“設計”、“采購”的規(guī)律性問題,制造商將不受束縛。

    (2)結(jié)束不講“成本控制”和“產(chǎn)能效率”的歷史:生產(chǎn)化、工業(yè)化及工業(yè)產(chǎn)品,總是和成本和效率緊密相連,10個經(jīng)銷商、100個經(jīng)銷商直至1000個經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本反差很大,這個效率變化和降低成本的必然性,是生產(chǎn)化的常態(tài)。

    時至今日,中國櫥柜品牌制造商到底有否體現(xiàn)這些常態(tài)?有幾個公司能體現(xiàn)常態(tài)?這個問題值得圈內(nèi)及相關行業(yè)人士深思。如果不斷形成規(guī)模而沒有將規(guī)模所產(chǎn)生的“效率和成本優(yōu)勢”回饋經(jīng)銷商?那么,這種“規(guī)模”是虛假的、不真實的,只僅僅是初級階段的一種“商業(yè)技巧”而已,不能經(jīng)受“行業(yè)進步”、“經(jīng)銷商醒悟”、“消費市場漸趨成熟”的考驗。更精確的說:沒有先進的“產(chǎn)業(yè)方法”和“商業(yè)模式”,不可能產(chǎn)生“效率”。

    (3)“中國櫥柜人”自豪的談質(zhì)量,合二為一的通用性,不可或缺:我曾經(jīng)斷言:中國櫥柜沒有理由和依據(jù)談“質(zhì)量保障”。是鑒于目前現(xiàn)狀和十分原始而落后的運營所客觀存在的事實。只要“銷售”、“設計”、“采供”方法不變,制造商不可能提供具有質(zhì)量保障的“半成品”。(是泛指安裝完畢以后質(zhì)量)。只要制造商仍然面對“隨便賣”、“隨意設計”的前端,經(jīng)銷商不可能提高安裝成功率,也不可能避免損耗、浪費和賠錢。

    一個典型的“低效率、高成本”、質(zhì)量沒有保障的行業(yè),能持久嗎?能發(fā)展嗎?

    了解了現(xiàn)狀和瓶頸,以下問題就有了答案了:

    (1)16年歷史的中國櫥柜,沒有稍大的經(jīng)銷商,沒有正常的“商業(yè)平臺”?

    (2)不會產(chǎn)生規(guī)模和效應,也沒有產(chǎn)生具有先進產(chǎn)業(yè)模式的“品牌制造商”。

    (3)沒有適應“小作坊”業(yè)態(tài)的“人才”,投資失敗的共性:不適應沒有規(guī)律的業(yè)態(tài)。

    (4)歷史上,上海輕工集團、匯麗B股上市公司……等等,投入巨資,紛紛失敗?

    (5)品牌制造商“跨省投資經(jīng)營”,幾乎全部以失敗而告終(至少成為包袱)。

    (6)為什么中國櫥柜一擁而上“塑造形象”和“刻意包裝”成為主流?因為,此為輕松,有很多一舉成為“品牌”的案例。(但不能改變作坊式的本質(zhì))。

    (7)為什么中國櫥柜制造商群體中,有人將“通用和標準的產(chǎn)業(yè)化”視為“洪水猛獸”?

    (8)制造商和經(jīng)銷商的職責還不明確,很多經(jīng)銷商出于各種原因尚沒有明白“為了前程而必須改革”,致使“產(chǎn)業(yè)化”成為支流。

    (9)為什么很多“作坊式”制造商,明知質(zhì)量和成本都處于劣勢,明知二頭作業(yè)累不堪言,也明知前程不太光明而不能果斷“抉擇”呢?“面子”可能也是重要的心理因素。

   (10)為什么中國出現(xiàn)數(shù)以千萬計的“從頭做到尾”的小工廠呢?

    (11)為什么16年以后,中國櫥柜行業(yè)還沒有形成“供、產(chǎn)、銷”的初步產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)呢?

    (12)為什么媒體從未就櫥柜“行業(yè)本質(zhì)現(xiàn)狀”進行報道分解,正面促進行業(yè)進步呢?

    (13)為什么一些行業(yè)協(xié)會熱衷于“發(fā)牌子”、“收票子”,而從未就行業(yè)的進步和良性發(fā)展進行正面引導呢?

環(huán)境造就了“中國櫥柜現(xiàn)狀。”而行業(yè)現(xiàn)狀形成了“環(huán)境”。改變和進步只是時間關系。