“家裝游擊隊(duì)信不過，有牌有照的家裝公司就一定信得過嗎？”本報(bào)接到李先生的投訴電話：“找了家裝公司，裝修也有煩惱，剛?cè)胱〉男路烤驮庥隽怂湣?BR>
◆剛?cè)胱【捅?新墻長霉點(diǎn)

　　家住新北小區(qū)新樂街5號(hào)的李先生，在裝修新房的時(shí)候，與家裝公司簽訂了家裝合同，然而不幸的事還是發(fā)生了：新裝修好的房剛?cè)胱讉€(gè)月衛(wèi)生間里的水管就發(fā)生爆裂，水漫金山，而原來進(jìn)入小區(qū)為他們提供服務(wù)的家裝公司電話已經(jīng)變身為一家木門銷售公司。

◆熱線實(shí)錄

　　“裝修這房子大約花了五萬多元，除了工程款，主材都是自己去選的好材料，你看這被水一泡，實(shí)木復(fù)合地板起翹了，與衛(wèi)生間相鄰的書房、客廳里雪白的墻壁全都長起了黑灰的霉點(diǎn)。更讓人焦心的是，每天還提心吊膽，爆管噩夢(mèng)會(huì)不會(huì)再經(jīng)歷一遍……”李先生的新房是去年6月完成裝修的，8月搬入新居后，今年1月就發(fā)生了爆管事件。爆管的位置發(fā)生在衛(wèi)生間浴缸下，這里正是裝修時(shí)進(jìn)行過水管改造的地方。

◆維權(quán)調(diào)查

　　據(jù)李先生介紹，由于爆管發(fā)生的地方在浴缸下，而且是家裝公司安裝的水管暗漏，所以發(fā)現(xiàn)時(shí)，衛(wèi)生間里及幾個(gè)鄰近的房間已經(jīng)水漫金山，新安裝的地板和白墻全被水浸透了。記者在李先生家見到，幾處地板已經(jīng)起翹，踩在上面吱呀作響，而更為嚴(yán)重的是幾面白墻，已經(jīng)長滿了霉點(diǎn)和黑斑。

　　為李先生提供家裝服務(wù)的四川希望華西裝修公司家裝部是當(dāng)初在交房現(xiàn)場選擇的一家裝修公司。據(jù)李先生介紹，當(dāng)時(shí)裝修公司在小區(qū)擺攤攬客，不僅價(jià)格便宜，還承諾工程質(zhì)量絕對(duì)保證。在沒有落實(shí)裝修公司辦公地址、資質(zhì)、公司經(jīng)營年限等更多信息的情況下，李先生就與該公司簽訂了家裝合同。發(fā)生爆管事故后，施工項(xiàng)目經(jīng)理安排修繕了水管后，就再也不聞不問了。裝修公司原來的聯(lián)絡(luò)人已經(jīng)無法聯(lián)系，原來名片上面的家裝公司電話也易了主，而負(fù)責(zé)李先生家工地的項(xiàng)目經(jīng)理又萬般推托。

◆事件結(jié)果

　　維權(quán)記者再次通過留在名片上公司的電話聯(lián)系了裝修公司的負(fù)責(zé)人，接電話的是一銷售門的工作人員，并稱該電話不是裝修公司的電話。當(dāng)記者告知事由后，該工作人員找來一位姓李的負(fù)責(zé)人。李先生表示，家裝項(xiàng)目部雖然不在了，但對(duì)記者所反映的事情知情，并且將督促項(xiàng)目經(jīng)理妥善解決好善后事宜，由于目前墻面沒干透，為了確保維修質(zhì)量，他建議李先生家的修繕應(yīng)在2個(gè)月后待墻面和地面的水分蒸發(fā)干透后再進(jìn)行。