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上海市出現(xiàn)第一個被"摘牌"的文明行業(yè)
發(fā)布時間:2009-03-28 作者:ccy 瀏覽:39

概要: 在昨天舉行的上海市精神文明委員會全體會議上,經(jīng)審議通過,市政道路(公路)服務行業(yè)被撤消“規(guī)范服務達標先進行業(yè)”稱號,這也是本市第一個被“摘牌”的文明行業(yè)。原因是服務質(zhì)量下降,不能兌現(xiàn)“通過收費口車排2公里不收費放行”承諾以及收費口聚集黑車等問題。

    在昨天舉行的上海市精神文明委員會全體會議上,經(jīng)審議通過,市政道路(公路)服務行業(yè)被撤消“規(guī)范服務達標先進行業(yè)”稱號,這也是本市第一個被“摘牌”的文明行業(yè)。原因是服務質(zhì)量下降,不能兌現(xiàn)“通過收費口車排2公里不收費放行”承諾以及收費口聚集黑車等問題。

    據(jù)悉,市政道路(公路)服務行業(yè)是2005-2006年度創(chuàng)建的全行業(yè)規(guī)范服務達標先進行業(yè),與其余10個行業(yè)一起參與此次文明行業(yè)的復評。然而,在2007、2008年度的考核期中,該行業(yè)服務質(zhì)量有所下降,不能兌現(xiàn)向社會承諾的15分鐘到現(xiàn)場完成拖車、通過收費口車排2公里不收費放行以及存在一些收費口周圍環(huán)境臟、聚集黑車等現(xiàn)象,群眾反映較大。因此在昨天的全會上,該行業(yè)被撤銷規(guī)范服務達標先進行業(yè)稱號。

    此外,市出租汽車行業(yè)在連續(xù)3屆被評為“市文明行業(yè)”后也發(fā)生了很大變化。在最近的2年考核期內(nèi),社會公眾滿意評價調(diào)查排位連續(xù)下降,市文明委決定:按照文明行業(yè)創(chuàng)建管理規(guī)定,對出租汽車行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)給予警告,限期一年整改。