2006年3月的意大利·米蘭國(guó)際家居展覽會(huì)之行，讓諾貝爾、東鵬、冠軍等中國(guó)瓷磚品牌躊躇滿志—— 盡管經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)年的發(fā)展，中國(guó)瓷磚企業(yè)在技術(shù)、品質(zhì)上已經(jīng)完全可以和洋品牌抗衡，甚至在很多指標(biāo)上超出了洋品牌，但在瓷磚的高端銷售領(lǐng)域，洋品牌還占據(jù)主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)眾品牌大多在中、低端徘徊。

    國(guó)內(nèi)市場(chǎng)如此，國(guó)際市場(chǎng)則更有待于中國(guó)瓷磚業(yè)去“拓荒”——早在2004年，我國(guó)瓷磚出口總額就已達(dá)7億7700萬(wàn)美元，但遺憾的是，能貼上自主品牌的寥寥無(wú)幾。國(guó)內(nèi)企業(yè)至今在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中只能扮演為洋品牌做OEM的角色，而產(chǎn)于國(guó)內(nèi)的瓷磚就地貼上洋品牌的標(biāo)簽后，則又在國(guó)內(nèi)的高端市場(chǎng)上風(fēng)光無(wú)限、暢銷無(wú)阻——意大利小蜜峰、德國(guó)ABK，無(wú)不如此。

    王候?qū)⑾?，寧有種乎？國(guó)內(nèi)一線品牌“諾貝爾”悟出：中國(guó)瓷磚企業(yè)完全有能力做得更好，由‘磚家’向‘專家’的升華，是趕超洋品牌的出路；同時(shí)呼吁消費(fèi)者：選購(gòu)瓷磚要有品牌意識(shí)，要分清“磚家”和“專家”！

    業(yè)內(nèi)專家感慨：“能給國(guó)外企業(yè)做OEM本身就說(shuō)明中國(guó)瓷磚的技術(shù)、工藝、品質(zhì)并不差，差的是品牌，是綜合競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)國(guó)際品牌和資本的擠壓，國(guó)內(nèi)企業(yè)一方面要保住國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額，搶占高端市場(chǎng)，同時(shí)要以自主品牌的身份堂堂正正地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，這是中國(guó)瓷磚業(yè)目前面臨的最迫切問(wèn)題——只要完成‘磚家’向‘專家’的升華，中國(guó)瓷磚品牌在國(guó)際市場(chǎng)上一樣可以有所作為！”

    “諾貝爾”北京市場(chǎng)部楊廣文經(jīng)理指出：“由做產(chǎn)品向做品牌的過(guò)渡，是中國(guó)瓷磚業(yè)目前的發(fā)展瓶頸。企業(yè)解決了核心技術(shù)的問(wèn)題，能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，還不足以確保在市場(chǎng)上取得成功。很多時(shí)候，廠家與其說(shuō)是在賣一種產(chǎn)品，不如說(shuō)是在賣一種以產(chǎn)品為載體的服務(wù)或者說(shuō)是解決方案。所以品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)是中國(guó)瓷磚業(yè)的當(dāng)務(wù)之急！”

    楊經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)：品牌意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的指導(dǎo)下的‘諾貝爾’正在獲得迅速的品牌提升——目前，諾貝爾瓷磚已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入四、五星級(jí)賓館和許多高檔住宅，尤其自豪的是，2008年北京奧運(yùn)會(huì)的賽場(chǎng)，也將會(huì)有諾貝爾瓷磚的身影。除堅(jiān)持做好服務(wù)外，‘諾貝爾’今后還要大力加強(qiáng)品牌建設(shè)，在知名度的基礎(chǔ)上升華出美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，打造出一個(gè)鮮活的、極具魅力的品牌形象。‘諾貝爾’的成功已向市場(chǎng)表明，用戶需要的不是只會(huì)燒‘土疙瘩’的‘磚家’，而是解決他們局部裝修問(wèn)題的‘專家’?！?

    楊最后表示：對(duì)于消費(fèi)者，同樣應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀念——應(yīng)該明白，在現(xiàn)代社會(huì)，自己花錢買商品，實(shí)際上是在買一種以商品為載體的服務(wù)或者說(shuō)解決方案。錢支出以后，東西到了手里，并不代表這件商品的價(jià)值已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)，不代表自己的需要已經(jīng)完美解決——我們常?？吹?，很多消費(fèi)者選購(gòu)瓷磚時(shí)品牌意識(shí)淡漠，以為瓷磚又不是高科技產(chǎn)品——還什么品牌不品牌？?jī)r(jià)錢便宜，花色鮮靚就可以了；再加上我國(guó)瓷磚市場(chǎng)還不規(guī)范，魚龍混雜，往往等入住之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，變色、劃痕、裂紋等等——苦于無(wú)法返工，后悔不迭。這都是沒(méi)有正確的消費(fèi)觀念所至，選購(gòu)瓷磚，價(jià)錢、花色是“磚家”都能拿得出，品牌、服務(wù)則只有“專家”才會(huì)去做，切勿舍本逐末，要認(rèn)清楚二者的本質(zhì)區(qū)別。換個(gè)角度看，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟也是件好事，會(huì)促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范和整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步！